亞馬遜每一次算法的變動，都會牽扯到無數(shù)賣家的利益。

近日，電商巨頭亞馬遜發(fā)布了一則報(bào)告，正式公布了一個(gè)名為“COSMO”的新算法。該算法全稱為“亞馬遜大型電商常識知識生成與服務(wù)系統(tǒng)”，顧名思義，就是利用大量語言模型訓(xùn)練機(jī)器，培養(yǎng)它對消費(fèi)者常識的認(rèn)知，進(jìn)而為消費(fèi)者提供個(gè)性化的購物建議。

亞馬遜推出新算法COSMO 圖源：Amazon Science

具體來看，COSMO大量學(xué)習(xí)人類常識之后，將會對相關(guān)的關(guān)鍵詞做出合適的反饋。舉個(gè)例子，如果有消費(fèi)者在搜索框輸入“孕婦鞋”，那么該算法會根據(jù)“孕婦不能摔跤”這一常識得出“孕婦鞋需要具備防滑功能”的結(jié)論，然后為消費(fèi)者推薦防滑的鞋子。

COSMO運(yùn)行邏輯 圖源：Amazon Science

對于亞馬遜而言，這一新的算法可以更好地挖掘消費(fèi)者購物意圖，滿足他們的潛在需求，或許將能帶動平臺電商總銷售額的上升。因此亞馬遜表示，將繼續(xù)擴(kuò)展COSMO的適應(yīng)性，將其引入到更多功能和應(yīng)用中。

不過對于賣家而言，新算法的上線可能會帶來較大的沖擊。它或?qū)?strong>顛覆亞馬遜以往根據(jù)關(guān)鍵詞和相關(guān)性來排列搜索結(jié)果的A9算法，使得卷關(guān)鍵詞排名的常規(guī)運(yùn)營打法失效，從而讓不少賣家訂單量下降。所以等COSMO全面上線之后，賣家可能需要更改運(yùn)營方案了。

一般來說，算法是人工智能實(shí)現(xiàn)過程中的一部分，二者之間存在緊密聯(lián)系。事實(shí)上在更新算法的同時(shí)，亞馬遜也在大力發(fā)展人工智能技術(shù)。

去年10月左右，亞馬遜公布了一項(xiàng)名為“尼羅河項(xiàng)目”新人工智能計(jì)劃，準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)新型的AI聊天機(jī)器人，并將其集成到平臺的搜索引擎中，以便給消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的購物建議，并進(jìn)一步提高電商銷售額。

亞馬遜計(jì)劃打造AI搜索引擎 圖源：Medium

到了去年年底，亞馬遜正式公布了包括圖像生成和文字生成在內(nèi)的一系列新時(shí)代AI模型，它們能夠根據(jù)用戶提供的關(guān)鍵詞生成圖片和撰寫文案，甚至允許用戶添加自己的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練AI?？梢灶A(yù)見的是，這些新的AI模型能夠更好地幫助賣家制作圖片和編寫listing，以減輕賣家的工作負(fù)擔(dān)。

今年開年，亞馬遜繼續(xù)發(fā)力AI業(yè)務(wù)。2月的時(shí)候，這一電商巨頭表示正在測試一項(xiàng)名為“Rufus”的AI購物助手。3月底時(shí)，亞馬遜又宣布要對一家名為“Anthropic”的AI初創(chuàng)公司追加一筆高達(dá)27.5億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，用于開發(fā)基礎(chǔ)模型，并在人工智能安全領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，以此來優(yōu)化平臺的用戶服務(wù)、拉動電商業(yè)務(wù)增長。

亞馬遜對AI公司追加投資 圖源：WSJ

可以預(yù)見的是，包括亞馬遜在內(nèi)的各大巨頭今后還將繼續(xù)發(fā)力人工智能領(lǐng)域，拓展AI技術(shù)的應(yīng)用場景。不得不承認(rèn)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和電商巨頭的持續(xù)加碼，AI+電商已經(jīng)成為了一個(gè)重要的趨勢，將給平臺、賣家和消費(fèi)者帶來更多機(jī)遇。