4月6日消息，據(jù)澎湃新聞，進入4月以來，盒馬門店已取消線下專享價，目前基本是線上線下同價。有接近盒馬的人士猜測，取消線下專享價，或許是近期盒馬換帥后新戰(zhàn)略的預熱。在社交平臺，關于盒馬恢復會員制的消息已不脛而走。

圖源：澎湃新聞

2023年10月13日，盒馬宣布全面啟動供應鏈調(diào)優(yōu)，盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價格下調(diào)，包含乳制品、洗護產(chǎn)品、冷凍水產(chǎn)等多個品類商品，門店售價普遍降低兩成。盒馬同時表示，這不是短期促銷，而是長期有效，此外，整個事業(yè)部業(yè)態(tài)將全面啟動折扣化變革，門店絕大多數(shù)商品價格將下降20%。

時任盒馬CEO的侯毅在朋友圈表示，盒馬線上線下不同價的策略，主要是由于線上具有很高的配送成本，線下成本低故價格應低于線上。

圖源：盒馬公眾號

據(jù)了解，在“線下專享價”推出前，盒馬實行會員制，會員費為每年258元。由于線下專享價和會員折扣不疊加，此外，會員折扣價也沒有線下專享價便宜。

大量盒馬用戶在社交平臺上對這一舉措表示了不滿，認為其導致盒馬貨架上的商品豐富度下降，商品選擇變得有限。盒馬的折扣化改革也引起了品牌商的反彈，一些品牌因盒馬要求供貨價基礎上打5折，導致利潤大幅降低，選擇退出盒馬。

對此，盒馬方面回應稱，之所以線上線下不同價，主要是為了引導顧客到盒馬門店消費，現(xiàn)在只是在試運行，若顧客類似投訴過多，后面能會有變化。

圖源：微博@盒馬

3月初，盒馬曾傳出各地“撤柜關門”的消息，官方表示由于物業(yè)合同到期，和個別商場不景氣等原因，今年上半年，盒馬鮮生正常進行尾部門店汰換，在全國范圍內(nèi)關閉6到7家門店。今年盒馬計劃新開70家門店，同時超過360家門店仍在正常運行中。

與此同時，盒馬鮮生在多個城市門店實施員工結構調(diào)整，將正式員工轉為三方員工，以降低成本。從2月初起，盒馬在合肥等城市的門店已不再招聘正式員工，改為招聘小時工或兼職。

此外，盒馬還提高了免配送費的訂單門檻，春節(jié)前夕，盒馬在25個城市將免配送費的門檻調(diào)整至99元，但由于用戶反饋，最終在北京、南京、長沙等城市實施了這一政策，上海則定為49元，其他城市維持原標準。