4月5日消息，小米汽車近日發(fā)布了《小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)》（第六集）。針對(duì)網(wǎng)上曝出試駕車座椅有污損的現(xiàn)象，小米汽車表示，在當(dāng)前遠(yuǎn)超預(yù)期的超大試駕客流高峰下，不少門店單日近10000人次來(lái)訪。公司無(wú)法確認(rèn)，在如此高強(qiáng)度、高頻次的試乘過(guò)程中，是否有硬物對(duì)座椅皮質(zhì)刮擦或是不當(dāng)處理導(dǎo)致表面破損。

另一方面，每臺(tái)試駕車的乘坐人次、強(qiáng)度，也遠(yuǎn)超正常使用場(chǎng)景。小米汽車稱，將進(jìn)一步提升我們的門店服務(wù)能力，提高試駕車清潔整備保障。小米汽車提示，小米SU7座椅隨整車質(zhì)保，其官方合作的保險(xiǎn)公司包括人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)和陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)，為小米車主提供專屬的價(jià)格和理賠服務(wù)。

圖源：小米汽車公眾號(hào)

另外，小米汽車建議用戶提車前完成交強(qiáng)險(xiǎn)投保，無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)會(huì)影響臨時(shí)牌照的辦理，車輛無(wú)法行駛上路。用戶可以在線上投保時(shí)看到多家官方合作保司的報(bào)價(jià)，并自行選擇意向保司。小米汽車合作的保司報(bào)價(jià)與提供的服務(wù)基本一致，續(xù)保報(bào)案一站式智能操作。

如果選擇非官方合作保司，可能會(huì)產(chǎn)生理賠爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)及不能原廠原配維修等情況。建議選擇小米汽車保險(xiǎn)服務(wù)，為每一次智駕出行保駕護(hù)航。

圖源：小米汽車公眾號(hào)

關(guān)于支付方式，小米汽車表示，定金部分可以在小米汽車微信小程序中使用微信支付，也可以在小米汽車APP中使用“微信支付/支付寶支付/小米支付/云閃付”其中一種支付方式進(jìn)行支付；尾款部分，可以選擇在小米汽車APP中支付，也可以選擇前往交付中心刷卡或掃碼支付。

如果用戶希望通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或到店刷卡（借記卡）支付尾款，建議準(zhǔn)備好一張足夠支付尾款資金的借記卡，并提前確認(rèn)銀行卡單日、單筆限額是否滿足轉(zhuǎn)賬條件。如果用戶希望通過(guò)支付寶、微信支付、小米支付、云閃付等方式在小米汽車APP中支付尾款，由于單一支付方式有限額，可以選擇使用“分多次支付”進(jìn)行組合付款（支持信用卡）。