4月3日消息，攜程日前發(fā)布了為50歲及以上用戶提供專享旅游產(chǎn)品和價格的品牌“攜程老友會”。據(jù)介紹，在攜程首頁特價專區(qū)等多處入口，用戶完成年齡認證就可以預(yù)訂“老友會”專享產(chǎn)品或進入“老友群”，享受1V1客戶服務(wù)。

今年55歲的攜程董事局主席梁建章身為目標人群親自為該品牌代言。“疫情促使‘數(shù)字游民’規(guī)模大幅增長，像我一樣，不管是否已經(jīng)退休，新一代‘老友’都比以往有更多時間旅行，他們有機會避開傳統(tǒng)旅游旺季如節(jié)假日、周末等出行，如果我們能服務(wù)好他們，可以有效幫助旅游行業(yè)‘削峰填谷’，創(chuàng)造增量?！绷航ㄕ抡f。

攜程老友會為50歲以上人群帶來“超值精品游” 圖源：攜程黑板報公眾號

如何服務(wù)好“新一代老友”？梁建章認為：高品質(zhì)的一站式度假產(chǎn)品加之傳統(tǒng)旅游淡季的專享價格是關(guān)鍵；同時，攜程優(yōu)質(zhì)的客服體系和經(jīng)驗也可以支持‘老友’一對一服務(wù)?！拔覀円卜浅ＯＭ?lián)合旅游景區(qū)和酒店，利用淡季閑時，開發(fā)一些‘老友’喜愛的體驗，為行業(yè)提供增長貢獻?！?/p>

據(jù)了解，首批上線的“攜程老友會”700多個專享商品覆蓋全國40余個熱門目的地，既考慮了遠途出行，也包括周邊度假型產(chǎn)品。網(wǎng)友直呼“看了價格，年輕人都想提前退休！”

攜程App“攜程老友會”界面 圖源：攜程黑板報公眾號

例如，老友們可以市場價3折入住江西婺源閱徽堂庭院單間2晚，并獲得特色漢服體驗、養(yǎng)生足浴、高鐵接送站等服務(wù)；可以市場價5折入住廈門鼓浪嶼鼓浪別墅酒店溫馨雙床房，獲贈雙人下午茶、內(nèi)厝澳碼頭接駁車接送等服務(wù)。

此外，郵輪、跟團游產(chǎn)品也有“老友”專享優(yōu)惠，如皇家加勒比海洋光譜號郵輪的“5天4晚”行程，“老友”專享每單再減499元。攜程老友會相關(guān)負責人介紹：根據(jù)攜程平臺上一站式“酒+X”套餐數(shù)據(jù)顯示，餐飲、旅拍、目的地特色體驗等都是“老友”人群偏好的X選項。