為了發(fā)展電商業(yè)務(wù)，沃爾瑪下了大工夫。

近日，沃爾瑪宣布與Bryant Heating & Cooling經(jīng)銷商達(dá)成了合作，將會(huì)對(duì)所有消費(fèi)者擴(kuò)大產(chǎn)品種類，增加供暖、通風(fēng)和空調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)，以便為沃爾瑪1.2億的每周在線用戶提供更多的產(chǎn)品選擇。

沃爾瑪與Bryant合作擴(kuò)大產(chǎn)品種類 圖源：Retail Insight Network

具體來看，此次合作達(dá)成之后，當(dāng)沃爾瑪?shù)脑诰€用戶想要購(gòu)買Bryant提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，會(huì)被沃爾瑪平臺(tái)定向至專用的Bryant登陸頁(yè)面，然后就可以進(jìn)行挑選和支付。同時(shí)，沃爾瑪?shù)挠脩暨€可以參與Bryant舉行的各種新活動(dòng)。

值得注意的是，為了鼓勵(lì)用戶購(gòu)買，沃爾瑪和Bryant還推出了5%的折扣優(yōu)惠，以及十年保修服務(wù)。

沃爾瑪和Bryant推出折扣優(yōu)惠 圖源：Retail Insight Network

據(jù)官方表示，此次合作能夠極大幅度地加深當(dāng)?shù)谺ryant經(jīng)銷商和沃爾瑪用戶之間的聯(lián)系，為有需要的消費(fèi)者適時(shí)提供通風(fēng)或供暖服務(wù)。另外，未來沃爾瑪還將不斷擴(kuò)大與Bryant的合作，計(jì)劃于2025年將合作覆蓋的范圍擴(kuò)大到整個(gè)美國(guó)，以便更好地滿足全美沃爾瑪用戶的裝修、家居需求。

客觀來看，近幾年，沃爾瑪持續(xù)押注電商業(yè)務(wù)，在物流建設(shè)和用戶服務(wù)等方面，都有不少大的舉措。

去年，沃爾瑪宣布要砸重金在美國(guó)建設(shè)四個(gè)高科技配送中心，不久之后又宣布要在未來幾年持續(xù)建設(shè)這一設(shè)施。這些高科技物流中心配備有高度自動(dòng)化的存儲(chǔ)檢索系統(tǒng)，能大大提高沃爾瑪倉(cāng)庫(kù)的分揀效率，進(jìn)而給物流配送提速。沃爾瑪希望通過這些設(shè)施，在美國(guó)更多地區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，乃至當(dāng)日達(dá)。

沃爾瑪建設(shè)高科技配送中心 圖源：Retail Dive

除了建設(shè)物流中心，沃爾瑪也在不斷推出新的物流服務(wù)。去年，沃爾瑪又是與無人機(jī)供應(yīng)商合作擴(kuò)大無人機(jī)送貨服務(wù)的范圍，又是推出夜間送貨服務(wù)，又是要求線下門店的員工在上下班途中進(jìn)行送貨，可謂是將商品交付卷出了新高度。今年3月，沃爾瑪又推出了一項(xiàng)AI物流服務(wù)，利用人工智能來幫助企業(yè)用戶優(yōu)化配送路線、減少不必要的配送里程。

不僅發(fā)力物流，沃爾瑪對(duì)賣家服務(wù)和福利也越發(fā)重視起來。去年9月，沃爾瑪一舉推出多項(xiàng)賣家服務(wù)，包括本地取貨、大件商品送貨、品牌商店和品牌貨架等。今年，沃爾瑪又針對(duì)加拿大站點(diǎn)的新賣家推出了激勵(lì)計(jì)劃，提供期限為90天的50%傭金折扣、WFS免費(fèi)存儲(chǔ)服務(wù)，以及10%的配送費(fèi)折扣，力圖招攬更多賣家入駐平臺(tái)。

沃爾瑪加拿大站推出新賣家激勵(lì)計(jì)劃 圖源：沃爾瑪全球電商

這一系列舉措，也使得沃爾瑪?shù)碾娚虒?shí)力不斷壯大。根據(jù)企業(yè)軟件平臺(tái)Enterprise Apps Today公布的研究報(bào)告，去年，沃爾瑪?shù)脑诰€銷售額突破了800億美元大關(guān)，達(dá)到了驚人的821億美元。如今，沃爾瑪已是全美第二大電商平臺(tái)，許多研究機(jī)構(gòu)和從業(yè)者都認(rèn)為，沃爾瑪也是唯一有能力與亞馬遜抗衡的平臺(tái)。

總的來說，可以預(yù)見的是，今后沃爾瑪還將繼續(xù)加碼電商業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。后起發(fā)力電商賽道的沃爾瑪，能否實(shí)現(xiàn)彎道超車，還需要留待后續(xù)觀察。