3月22日消息，Shopify于日前更新，現(xiàn)在商家可以在“客戶群體分析”報(bào)告中查看群組中每個(gè)客戶的未來平均消費(fèi)金額，此功能適用于Advanced Shopify套餐或更高級套餐，并且需要至少24個(gè)月的歷史銷售數(shù)據(jù)。

Shopify表示，預(yù)測客戶消費(fèi)趨勢和回顧客戶歷史消費(fèi)同樣重要，因?yàn)楦钊氲亓私鈿v史和預(yù)測的客戶支出可以幫助商家優(yōu)化同類群組的留存率和生命周期價(jià)值，在關(guān)鍵客戶群體中做好營銷，對于總收入的增長非常重要。

Shopify關(guān)于新增功能的公告 圖源：Shopify官網(wǎng)

Shopify是全球性的SaaS在線電商建站平臺，致力于服務(wù)世界各地的數(shù)百萬中小商戶/大型零售貿(mào)易企業(yè)和國際知名品牌，其完善的軟硬件及產(chǎn)品生態(tài)幫助用戶簡單便捷地打造跨境電商業(yè)務(wù)，在Shopify，商家可以綁定自己頂級域名，用自己的獨(dú)立模板進(jìn)行店鋪建站。

而客戶報(bào)告是Shopify提供的后臺分析工具，客戶報(bào)告提供有關(guān)客戶的有用信息，包括他們的平均訂單數(shù)量、平均訂單總額和預(yù)期購買價(jià)值，商家可以使用篩選和編輯功能來自定義有關(guān)自己的客戶的報(bào)告，例如，商家想使用電子郵件宣傳活動(dòng)來鼓勵(lì)回頭客再次進(jìn)行購買，就可以自定義回頭客報(bào)告，使其僅顯示同意接受營銷的回頭客。

Shopify中可自定義的客戶選項(xiàng) 圖源：Shopify官網(wǎng)

目前，預(yù)測值指標(biāo)已經(jīng)在客戶報(bào)告的群體分析表功能中上線，群體分析表是基于客戶首次下單日期顯示客戶的復(fù)購數(shù)據(jù)，每行表示在同一時(shí)段內(nèi)首次下單的客戶群體，第一列基于群體首次下單的周、月或季度顯示群體的名稱；第二列顯示每個(gè)群體行的所選指標(biāo)的總和；第三列顯示該群體的首單的所選指標(biāo)；其余列顯示自第一次下單以來的幾周、幾個(gè)月或幾個(gè)季度中的所選指標(biāo)；第 0 個(gè)時(shí)段列捕獲客戶在首次下單的同一時(shí)段內(nèi)的復(fù)購訂單。

需要注意的是，Shopify指出預(yù)測值不對未來銷售額構(gòu)成任何保證，雖然這些預(yù)測有助于發(fā)現(xiàn)隊(duì)列在一段時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)趨勢，但預(yù)測值可能高于或低于該時(shí)段結(jié)束時(shí)的實(shí)際值，商家謹(jǐn)慎使用預(yù)測值部分的數(shù)據(jù)。

圖源：Shopify官網(wǎng)