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順豐同城洗護服務正式上線

拾楓
2024-03-20 17:12

3月20日消息,順豐同城官微今天宣布,順豐同城洗護服務正式上線。該服務將在北京首次開放。順豐上門免費取送衣物,損壞包賠,專業(yè)團隊洗滌;五重消殺,洗凈無殘留。

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圖源:順豐同城官微

據介紹,順豐同城洗護服務權益保障包括:一是5-10天洗滌時效。洗護流程動態(tài)可查詢,訂單狀態(tài)全程跟蹤。如遇特殊情況可能會有所延遲。二是專業(yè)化清洗。所有均以洗滌標簽為首要參考,由專業(yè)技師根據衣物的織物、成分配飾以及實際附著污漬等來鑒別具體洗滌方式。三是48小時售后受理。簽收后衣物若有問題,用戶可保存好衣物洗滌標簽,并于48小時內反饋客服,以免超期影響受理。

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圖源:順豐同城官微

順豐同城近日還發(fā)布了正面盈利預告。根據對集團截至2023年12月31日止年度的最新未經審核綜合管理賬目及目前可得的其他資料之初步審閱,集團預期實現扭虧為盈并預期錄得來自持續(xù)經營業(yè)務的凈利潤不低于約人民幣6000萬元。

官網資料顯示,順豐同城是國內規(guī)模最大的獨立第三方即時配送平臺,自2016年開始聚焦即時配送領域,于2019年開始獨立運營,并于2021年12月在香港聯交所主板上市。如今,順豐同城活躍商家38萬、合作品牌超3600家、活躍消費者1850萬,業(yè)務范圍已覆蓋全國2000多個市縣,可滿足餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫(yī)藥用品、服裝汽配等全場景即時配送需求。

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順豐同城正面盈利預告 圖源:港交所

值得一提的是,關于洗護賽道,豐巢自2022年便開始布局,并于2023年8月宣布正式入駐順豐App、天貓,京東,美團,支付寶等知名服務平臺,構建線上線下多觸點洗護服務網絡。

而在線下層面,豐巢與中海物業(yè)優(yōu)你到家、招商到家匯、佳兆業(yè)美好等頭部物業(yè)公司達成合作,為物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主提供洗護一站式解決方案;借助豐巢洗護服務,打通線上線下,與用戶建立深層次、高粘度的鏈接。

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豐巢洗護下單指引 圖源:豐巢公眾號

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