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商家們盯上AI復(fù)活生意

電商觀察
2024-03-20 00:22
“AI復(fù)活”需求增多

每當(dāng)親人逝去后,我們常常想要再見到已故之人,訴說心中的思念。大家都知道這根本無法做到,但是現(xiàn)在AI幫你實(shí)現(xiàn)了曾經(jīng)遙不可及的愿望。

這段時(shí)間,“AI復(fù)活”技術(shù)瞬間火爆,利用AI“復(fù)活”逝去的人需求不斷增加。2月底,著名音樂人包小柏用AI復(fù)刻出了已故的女兒。“AI女兒”不僅能唱歌跳舞,還能用生動(dòng)的聲音和父母聊天對(duì)話,該事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。

隨之,網(wǎng)上對(duì)AI“復(fù)活”親人的需求呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)。近期,遼寧撫順一男子用AI換臉“復(fù)活”病逝的父親,以父親的口吻寬慰年事已高的奶奶;

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圖源:新華每日電訊

上海一位00后視覺設(shè)計(jì)師,則用AI工具生成了奶奶的虛擬數(shù)字人,并和她用視頻對(duì)話。視頻里,奶奶和往常一樣跟他嘮家常。

目前,這項(xiàng)需求已經(jīng)發(fā)展成為一門小眾生意,不少商家盯上這塊蛋糕,提供“AI復(fù)活”服務(wù)。在電商平臺(tái),此類服務(wù)的價(jià)格從幾塊錢到幾百塊不等,也有高達(dá)上萬元,但讓照片“說話、動(dòng)起來”的標(biāo)價(jià)多為10元到50元左右。根據(jù)需求和效果的不同,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不同。但不難猜出,收費(fèi)越高功能越多,體驗(yàn)感越好。

有店鋪客服表示,具體收費(fèi)需要根據(jù)買家對(duì)定制動(dòng)態(tài)視頻的需求而定,如是否需要配音、視頻時(shí)長(zhǎng)等。

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圖源:淘寶

據(jù)《中國(guó)新聞周刊》報(bào)道一個(gè)做該項(xiàng)目的張澤偉團(tuán)隊(duì),目前,其團(tuán)隊(duì)已累計(jì)接到近2000單用戶咨詢“復(fù)活親人”,而出于數(shù)據(jù)樣本不足及對(duì)咨詢用戶心理狀態(tài)的判斷等進(jìn)行篩選后,實(shí)際做完的有600多個(gè)訂單。同時(shí),團(tuán)隊(duì)也接到過與虛擬偶像相關(guān)的訂單。

不過值得注意的是,當(dāng)這門技術(shù)被廣泛應(yīng)用,同時(shí)也伴隨著極大的爭(zhēng)議。有人認(rèn)為它彌補(bǔ)了情感缺憾,為生者帶來慰藉,但也有反對(duì)者認(rèn)為過度依賴這樣的“復(fù)活”,反而導(dǎo)致逃避現(xiàn)實(shí),不利于心理療愈。

從倫理角度,未經(jīng)本人同意就將已故個(gè)體的數(shù)據(jù)用于創(chuàng)建AI形象,可能觸及到肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等侵權(quán)問題。

就在近日,李玟、喬任梁、張國(guó)榮、高以翔等多為已故明星接連被AI“復(fù)活”,他們?cè)阽R頭面前向粉絲問好,訴說對(duì)粉絲的思念。然而,“復(fù)活”離世明星的做法備受爭(zhēng)議,這些已故明星的親人紛紛抵制,強(qiáng)烈要求下架相關(guān)視頻。

3月15日,高以翔生前經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)達(dá)高以翔家人的意見稱,不希望高以翔肖像被他人任意使用,嚴(yán)厲地譴責(zé)并堅(jiān)決抵制該行為,若不立即停止侵權(quán)行為,家人會(huì)采取法律行動(dòng)。

緊接著16日,喬任梁父親對(duì)媒體表示,不能接受,感到不舒適,希望對(duì)方盡快下架,“他們未征求我們同意,是我侄女刷到視頻發(fā)給我的,這是在揭傷疤?!毕嚓P(guān)“父親希望AI復(fù)活喬任梁視頻盡快下架”的話題還登上微博熱搜。

可見,倫理問題和法律問題是“AI復(fù)活”技術(shù)必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)。這種技術(shù)的應(yīng)用是否尊重了逝者和其家屬的意愿,此外也極易被用于侵犯他人隱私或進(jìn)行詐騙活動(dòng),引發(fā)一系列法律糾紛。


大廠布局AI數(shù)字人

其實(shí),所謂的“AI復(fù)活”,就是虛擬數(shù)字人的應(yīng)用。目前大廠并未專門踏足“復(fù)活親人”的領(lǐng)域,因?yàn)槠胀ㄈ说腁I“復(fù)活”親人有太多定制化需求,成本高而且無法做到標(biāo)準(zhǔn)化和批量化。

不過,在相關(guān)虛擬數(shù)字人方面,各大廠已經(jīng)有所涉足。今年2月,阿里就發(fā)布了一款全新生成大模型EMO,用戶只需要提供一張照片和一段任意音頻文件,EMO即可生成會(huì)說話唱歌的AI視頻。

比如用一張張國(guó)榮的肖像和一段他的聲音,就可以“復(fù)活”張國(guó)榮唱粵語歌。商湯科技也用AI技術(shù)復(fù)活了離世兩個(gè)多月的公司創(chuàng)始人湯曉鷗。

就在3月初的商湯年會(huì)上,湯曉鷗以AI數(shù)字人的方式現(xiàn)身,還來了一場(chǎng)“湯式風(fēng)格”的演講,引來現(xiàn)場(chǎng)無數(shù)掌聲和淚水。

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AI數(shù)字人湯曉鷗

從阿里方面看,除了EMO,去年12月份,阿里云通義千問app就已經(jīng)上線了“通義舞王”,該功能背后的算法為阿里通義實(shí)驗(yàn)室自研視頻生成模型animate anyone,用戶通過一張照片,就能生成一段跳舞的視頻。

生成的視頻能較好地保留原形象的面部表情、身材比例、服裝以及背景等特征。

今年2月底,據(jù)界面新聞從多個(gè)知情人士處獲悉,字節(jié)跳動(dòng)正在AI大模型領(lǐng)域秘密研發(fā)多個(gè)產(chǎn)品,其中包括多模態(tài)數(shù)字人產(chǎn)品以及AI生圖、AI生視頻產(chǎn)品等。

一位知情人士透露,其在去年下半年見到了字節(jié)跳動(dòng)多模態(tài)數(shù)字人產(chǎn)品的demo,整體感覺還不錯(cuò)。

而抖音的另一款視頻模型產(chǎn)品Boximator,可以通過文本精準(zhǔn)控制生成視頻中人物或物體的動(dòng)作。抖音相關(guān)人士回應(yīng)稱,Boximator目前還無法作為完善的產(chǎn)品落地,距離國(guó)外領(lǐng)先的視頻生成模型在畫面質(zhì)量、保真率、視頻時(shí)長(zhǎng)等方面還有很大差距。

最早的去年3月,百度創(chuàng)始人李彥宏就透露,百度文心一言大模型可以根據(jù)用戶需求,進(jìn)行圖片甚至視頻、語音甚至視頻的智能生成。但由于算力限制,視頻生成功能不會(huì)對(duì)所有用戶開放。

另一邊騰訊的AI視頻生成工具——騰訊智影,通過輸入文本,就可以快速生成主播捧讀視頻。

目前來看,大廠在市面上的數(shù)字人產(chǎn)品,都是提供數(shù)字人的模板,形成專屬的數(shù)字人產(chǎn)品相對(duì)較少。因?yàn)獒槍?duì)普通公眾的定制AI數(shù)字人,素材少、訓(xùn)練成本較高,而且難以量產(chǎn),商業(yè)化隱患、生成人物使用權(quán)和歸屬權(quán)等問題都很復(fù)雜。


數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用于B端

相比于面向C短用戶,大廠的虛擬數(shù)字人技術(shù)主要應(yīng)用在B端方面。去年11月,百度旗下的AI虛擬數(shù)字人度曉曉,入駐淘寶開店,店鋪名稱為“曉曉AI萬事屋”。

店鋪內(nèi)的實(shí)際售賣商品多為貼合年輕消費(fèi)者趨勢(shì)的情緒消費(fèi)類AI產(chǎn)品,比如看圖測(cè)MBTI bot、朋友圈神器、彩虹屁小天使等,整體定價(jià)也以象征性的0.01元為主。

除了這些幾乎“免費(fèi)”的年輕化產(chǎn)品外,百度還提供定制AI數(shù)字人商品,承諾永久質(zhì)保,定金價(jià)格高達(dá)30萬元。

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圖源:淘寶APP

百度已經(jīng)建立起了自己的AI數(shù)字人家族,除了度曉曉,還有希加加、葉悠悠、林開開,它們均已入駐快手直播,百度還推出數(shù)字人直播平臺(tái)“曦靈”。

京東也在加速布局?jǐn)?shù)字人直播業(yè)務(wù)。2022年10月,京東云旗下言犀推出“靈小播虛擬數(shù)字人”直播產(chǎn)品,打造24小時(shí)虛擬數(shù)智人直播間。

近日的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2024),京東首次嘗試使用京東云言犀AI數(shù)字人接力真人采銷直播閑時(shí),填補(bǔ)真人主播的空閑時(shí)間段。

數(shù)據(jù)顯示,京東云言犀數(shù)字人已經(jīng)入駐4000+品牌的直播間,接替真人主播補(bǔ)位閑時(shí)直播,帶動(dòng)超10億元GMV。

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圖源:京東云

阿里也對(duì)數(shù)字人直播展開了探索,即將推出第一款“數(shù)字人+終端”產(chǎn)品。對(duì)于電商行業(yè)來說,虛擬數(shù)字人能夠幫助商家獲得生意增長(zhǎng)。在去年的天貓雙11啟動(dòng)大會(huì)上,淘天集團(tuán)原CEO戴珊提到:“我堅(jiān)信,抓住了AI技術(shù)的革命趨勢(shì),一定能確保品牌商家的未來增長(zhǎng)?!?/p>

虛擬數(shù)字人在電商的應(yīng)用主要在直播帶貨,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)開播,降低商家直播的運(yùn)營(yíng)成本。而去年以來,遙望科技、謙尋等直播電商機(jī)構(gòu)紛紛推出AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)更高效低成本的轉(zhuǎn)化。

但相比真人,數(shù)字人口型對(duì)不上、動(dòng)作僵硬、無法自動(dòng)回復(fù)彈幕等缺點(diǎn)也暴露無疑。

目前來看,數(shù)字人技術(shù)尚為成熟,說到底只是起到補(bǔ)充作用,真人主播依舊是主導(dǎo)。不過隨著技術(shù)進(jìn)入成熟階段,數(shù)字人也展現(xiàn)出無限潛力。

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