3月14日消息，京東聯(lián)合中國生態(tài)文明研究與促進(jìn)會發(fā)布《3C數(shù)碼以舊換新服務(wù)報告》。報告指出，當(dāng)前消費(fèi)者在選購手機(jī)、電腦等3C產(chǎn)品時，越來越青睞以舊換新，由此也帶動了電子產(chǎn)品的換機(jī)周期縮短、有效為品牌提升銷量，刺激更多品牌創(chuàng)新投入，推動產(chǎn)業(yè)的正向循環(huán)。

作為3C數(shù)碼產(chǎn)品的重要銷售渠道，京東積極推動以舊換新，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)。針對手機(jī)產(chǎn)品的以舊換新服務(wù)，京東目前已實(shí)現(xiàn)舊手機(jī)回收“線上+線下”全渠道融合，消費(fèi)者可在手機(jī)商品詳情頁選擇以舊換新的方式購買，通過點(diǎn)擊“舊機(jī)評估”流程獲得可抵扣的預(yù)估金額。

如果消費(fèi)者所在城市支持“一站式以舊換新”，舊機(jī)金額可直接抵扣，用戶支付抵扣后的金額即可完成新機(jī)交易，且能實(shí)現(xiàn)送新機(jī)的同時將舊機(jī)回收。目前全國已經(jīng)有180多個城市可支持京東3C數(shù)碼產(chǎn)品“取送同步的一站式以舊換新”。

圖源：京東官方

在京東購買3C產(chǎn)品時，可實(shí)現(xiàn)至多6件跨品類以舊換新服務(wù)，閑置的廢舊手機(jī)、電腦、家電等電子產(chǎn)品都可以抵扣折現(xiàn)，有效帶動了以舊換新消費(fèi)。報告數(shù)據(jù)顯示，2023年京東3C數(shù)碼以舊換新帶動新品銷售增長100%。

越來越多品牌也大力推動以舊換新，與京東共建補(bǔ)貼政策。根據(jù)報告，2023年聯(lián)想品牌針對電腦產(chǎn)品與京東共建以舊換新補(bǔ)貼，超過1.2萬用戶在京東上自主選擇以舊換新的方式換購聯(lián)想筆記本電腦。英特爾品牌也攜手京東，重點(diǎn)針對新品首發(fā)期發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼。相較于2022年，2023年英特爾在京東的以舊換新訂單量同比增長4倍，近2萬用戶通過京東以舊換服務(wù)購買搭載英特爾處理器的新電腦。

2024年，京東3C數(shù)碼將繼續(xù)發(fā)力以舊換新服務(wù)，整合30億元加碼以舊換新補(bǔ)貼。通過升級全產(chǎn)品周期的換新方案，做好低價優(yōu)惠和極致體驗(yàn)，聯(lián)合品牌撬動未來三年新品銷售超1000億元，助力新品可持續(xù)增長。

圖源：京東官方

降低購買成本的同時，以舊換新還能大幅縮短3C數(shù)碼產(chǎn)品的換機(jī)周期，帶動消費(fèi)增長。報告顯示，2023年AMD攜手京東帶來以舊換新補(bǔ)貼，AMD的相關(guān)產(chǎn)品換機(jī)周期從5年縮短到2.5年。小米品牌也聯(lián)合京東積極推動以舊換新，2024年1-2月期間小米13 Ultra、小米14 Pro和小米14成為用戶以舊換新的主力機(jī)型，極大縮短了手機(jī)產(chǎn)品的換新周期，有效帶動銷售增長。

除了手機(jī)、電腦，報告顯示，2023年顯卡、打印機(jī)、路由器、音箱及音響產(chǎn)品成為京東3C數(shù)碼以舊換新增速最高的品類，尤其路由器品類增長最為顯著，2024年1-2月期間，京東所售路由器以舊換新訂單量同比增長2倍，各品牌路由器產(chǎn)品均迎來銷量高峰。

此外，以舊換新也讓更多品牌加大技術(shù)創(chuàng)新投入、更迭新產(chǎn)品。報告顯示，2023年京東筆記本電腦以舊換新總成交量同比提升43%，隨著上游芯片廠商全面更新AI技術(shù)，超半數(shù)以上用戶在京東用以舊換新購入帶有AI技術(shù)的PC產(chǎn)品，讓新產(chǎn)品銷量得到快速提升。

圖源：京東官方