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順豐升級(jí)春茶寄遞方案 為茶商提供產(chǎn)銷供端一體化服務(wù)

宋妤
2024-03-13 02:30

3月13日消息,隨著氣溫逐漸回暖,各地迎來2024年春茶開采季。多年來順豐持續(xù)升級(jí)春茶寄遞方案,為廣大茶商提供產(chǎn)、銷、供、端一體化服務(wù),打通供應(yīng)鏈上下游,保障春茶的運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)。

與普通茶葉相比,春茶更加?jì)赡邸⒁壮币姿?,為此,順豐從春節(jié)前就開始著手準(zhǔn)備,持續(xù)儲(chǔ)備人力、運(yùn)力、場(chǎng)地、包材、路線規(guī)劃等等,以充足的資源準(zhǔn)備深入春茶原產(chǎn)地一線。針對(duì)部分重要的茶葉產(chǎn)區(qū),順豐在田間設(shè)置大量攬收點(diǎn),并增派快遞小哥逐戶上門攬收茶葉包裹,以便快速響應(yīng)茶農(nóng)們的寄遞需求。

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圖源:順豐集團(tuán)公眾號(hào)

蘇州市東山鎮(zhèn)有一個(gè)碧螺村,是著名的碧螺春茶葉主產(chǎn)區(qū),茶葉種植面積約6500畝,茶葉加工小作坊100多家。由于東山茶葉需要純手工制作,需要請(qǐng)人采茶,撿茶,炒茶,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)3500人。作為鏈接原產(chǎn)地與消費(fèi)者的重要一環(huán),順豐全方位布局春茶產(chǎn)業(yè)鏈條的物流服務(wù),通過設(shè)置高峰保障和專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)機(jī)制,帶領(lǐng)原產(chǎn)地春茶更快更好地走向全國(guó)。

此外,順豐搭建起“前中后臺(tái)”的立體保障團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,保證全環(huán)節(jié)端到端均有專人跟進(jìn),從售前、攬收、中轉(zhuǎn)到運(yùn)輸、專項(xiàng)客服、后臺(tái)人員各司其職、全程跟進(jìn),護(hù)航2024春茶寄遞。

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圖源:順豐集團(tuán)公眾號(hào)

一直以來,順豐為春茶寄遞持續(xù)投入全貨機(jī)、冷鏈車、高鐵專線與自動(dòng)化設(shè)備,聯(lián)合打造出“航空+高鐵+冷鏈”立體運(yùn)輸模式,以高效物流實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、茶農(nóng)效益、地方經(jīng)濟(jì)多贏共榮的局面。

為應(yīng)對(duì)高峰期業(yè)務(wù)量激增的現(xiàn)象,順豐持續(xù)迭代智慧物流解決方案,為春茶訂單提供智慧決策與最優(yōu)路徑規(guī)劃,為業(yè)務(wù)高峰期的客戶提供良好體驗(yàn)與有力保障。在春茶攬收期間,順豐根據(jù)信息網(wǎng)預(yù)測(cè)件量信息,提前做好收派端的資源規(guī)劃(專機(jī)航空線路、支線車輛、臨時(shí)集貨場(chǎng)地、班次調(diào)整等等),以確保在業(yè)務(wù)高峰期能靈活調(diào)度運(yùn)力資源,大大提升春茶寄遞效率。

在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),順豐為春茶開通“VIP綠色專用通道”,全面提升物流寄遞的時(shí)效性與穩(wěn)定性。依托高效運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),順豐在派送環(huán)節(jié)為春茶打造末端配送服務(wù),通過持續(xù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)底盤、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與人員配置等,由小哥協(xié)同提供“送貨上門”服務(wù),進(jìn)一步滿足客戶的即配體驗(yàn)。

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圖源:順豐集團(tuán)公眾號(hào)

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)商,順豐順應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)的發(fā)展要求,以帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)供給側(cè)為發(fā)展目標(biāo),積極探索春茶寄遞的區(qū)域品牌建設(shè),打響中國(guó)春茶“金名片”。為此,順豐積極與各地政府、茶企和媒體展開合作,通過開展春茶推介會(huì)、電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、專項(xiàng)推廣活動(dòng)與惠農(nóng)助農(nóng)福利等措施,通過“線上+線下”的多渠道推廣,進(jìn)一步提升品質(zhì)春茶的曝光度和知名度。

此外,順豐為原產(chǎn)地茶農(nóng)提供免費(fèi)的直播帶貨賦能培訓(xùn),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在旅游景點(diǎn),順豐為商家搭建原產(chǎn)地春茶品宣專欄,來往游客可以掃描二維碼或者在攬收點(diǎn)下單購(gòu)買,為茶農(nóng)開拓春茶文旅銷路。

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