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直播單量占比達(dá)15%，Shopee精準(zhǔn)踩中風(fēng)口

跨境必讀
2024-03-07 18:16
一、直播業(yè)務(wù)騰飛

東南亞直播帶貨的需求與日俱增，Shopee也借勢(shì)抓住了這顆“搖錢(qián)樹(shù)”。

從Shopee最新公布的2023年全年財(cái)報(bào)中可以看到，截至2023年12月，Shopee訂單總量為82億，銷售額達(dá)到785億美元。其中直播單量約占Shopee訂單總量的15%，在印尼這一比例更高。

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Shopee直播單量上漲 圖源：金磚跨境

盡管這一比例遠(yuǎn)低于常規(guī)電子商務(wù)，但作為一個(gè)近幾年才冒頭的新興領(lǐng)域，Shopee的直播業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成功。甚至可以毫不夸張地說(shuō)，直播已經(jīng)成為其在東南亞市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

“在過(guò)去幾個(gè)月里，Shopee一直在提高直播的單位經(jīng)濟(jì)效益，該功能的留存率和復(fù)購(gòu)率一直呈上升趨勢(shì)，這使我們能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)”，Shopee母公司Sea董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Forrest Li對(duì)此坦言。

事實(shí)上，大力押注直播業(yè)務(wù)對(duì)Shopee來(lái)說(shuō)意義重大。根據(jù)Populix發(fā)布的《了解印尼直播購(gòu)物生態(tài)系統(tǒng)》的報(bào)告顯示，有近69%的賣(mài)家選擇Shopee Live作為直播帶貨最常用的平臺(tái)，超過(guò)TikTok Live的25%。

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Shopee Live在印尼最受歡迎 圖源：caping.co.id

在去年雙11、雙12等大促活動(dòng)中，Shopee直播更是流量大爆發(fā)，訂單量和銷售額均創(chuàng)新高。種種數(shù)據(jù)表明，Shopee確確實(shí)實(shí)是吃到了直播帶貨這波紅利，這推動(dòng)了平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、加快推進(jìn)直播業(yè)務(wù)

正如前面所說(shuō)，盡管Shopee直播業(yè)務(wù)的成功是不容置疑的，但平臺(tái)可增長(zhǎng)的空間相當(dāng)大。

為了成功拿下這塊“大肥肉”，Shopee也是鉚足了勁。上個(gè)月，Shopee先是在印尼推出大額折扣補(bǔ)貼活動(dòng)，消費(fèi)者可以在Live XTRA獲得最高80%的折扣，在所有Shopee Live店鋪獲得50%的折扣。

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Shopee Live推出折扣活動(dòng) 圖源：Shopee

除了發(fā)放大額福利折扣外，Shopee還在馬來(lái)西亞釋放重磅福利。根據(jù)Shopee發(fā)布的公告稱，在今年3月2日至4月11日期間，Shopee將為所有已完成的Shopee Live訂單提供直播獎(jiǎng)勵(lì)，包括5000馬來(lái)幣的返傭金額、直播優(yōu)惠券等。

一系列操作，可以說(shuō)Shopee對(duì)直播業(yè)務(wù)是下了血本。不過(guò)，在Shopee直播業(yè)務(wù)騰飛的同時(shí)，TikTok Shop這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅也越來(lái)越大。

就拿印尼市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，截至2023年年底，TikTok在該地區(qū)的商戶數(shù)量已經(jīng)突破15萬(wàn)家。并且在短暫退出印尼市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，依然創(chuàng)造了約28億美元的電商GMV。

背靠著強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和流量池，TikTok Shop的發(fā)展看起來(lái)似乎就更加順利。例如在去年11月，TikTok Shop越南站的收入高達(dá)16860億越南盾，32萬(wàn)賣(mài)家共售出了1300萬(wàn)件產(chǎn)品。這幾乎相當(dāng)于Lazada同期收入的80%，更是越南本土電商Tiki的4倍。

TikTok Shop直播帶貨發(fā)展火熱，Shopee的市場(chǎng)份額也正慢慢被蠶食。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年7月，Shopee在東南亞的市場(chǎng)份額為48.1%，但2023年7月，這一比例為45.9%；TikTok Shop則從4.4%升至13.9%。

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東南亞各電商平臺(tái)市場(chǎng)份額對(duì)比 圖源：Momentum Works

不難看出，在熱衷于直播購(gòu)物的東南亞市場(chǎng)中，TikTok無(wú)意成為其中最具潛力的平臺(tái)。當(dāng)然，乘著直播這個(gè)炙手可熱的流量風(fēng)口，未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的電商平臺(tái)瞄準(zhǔn)東南亞這片熱土，屆時(shí)Shopee面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大。

東南亞Shopee直播業(yè)務(wù)TikTokShopShopeeLive
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8月9日消息，喜運(yùn)達(dá)物流宣布已于近日入駐Shopee服務(wù)市場(chǎng)。本次合作，喜運(yùn)達(dá)物流將聚焦為Shopee服務(wù)市場(chǎng)的商家提供東南亞物流供應(yīng)鏈服務(wù)，包含多國(guó)專線海運(yùn)和海外倉(cāng)等生態(tài)板塊。此前，喜運(yùn)達(dá)物流已與Shopee官方在Shopee跨境、本地化履約Local Fulfillment等項(xiàng)目，為商家提供專屬綠色入駐通道、社群答疑對(duì)接；線上官方平臺(tái)聯(lián)動(dòng)直播、線下行業(yè)活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)緊密合作。
出了東南亞，Shopee在巴西也是混得風(fēng)生水起。
據(jù)悉， Shopee將這次裁員稱為“優(yōu)化”，主要針對(duì)在某些細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，該優(yōu)化信息在Shopee內(nèi)部信中詳細(xì)提及。值得注意的是，為了將資源重新分配給其他市場(chǎng)，為客戶及廣大賣(mài)家群體提供最大價(jià)值，Shopee西班牙站點(diǎn)將從當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年6月17日23點(diǎn)59分起停止運(yùn)營(yíng)。
11月18日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，東南亞電商Shopee推出了Shopee Hotel，幫助用戶搜索、預(yù)訂酒店。Shopee與Agoda和Booking合作，新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、臺(tái)灣、印度尼西亞、越南和菲律賓的Shopee用戶將可通過(guò)Shopee Hotel預(yù)訂Agoda和Booking上的酒店、度假村、度假屋和公寓，并獲得即時(shí)確認(rèn)。他們還可以在Shopee的應(yīng)用程序中規(guī)劃旅行路線，比如瀏覽住宿時(shí)，用戶可以發(fā)現(xiàn)房源附近的地標(biāo)，探索當(dāng)?shù)氐娘w地、社區(qū)和景點(diǎn)。
10月9日消息，據(jù)路透社報(bào)道，東南亞Sea旗下電商平臺(tái)Shopee計(jì)劃推出西班牙網(wǎng)站和應(yīng)用程序，進(jìn)軍西班牙市場(chǎng)。據(jù)悉，Shopee的西班牙Instagram賬戶周五發(fā)布了一個(gè)帖子，稱它將在歐洲國(guó)家提供免費(fèi)送貨服務(wù)。目前，Shopee西班牙網(wǎng)站尚未推出。據(jù)了解，Shopee正在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其電商業(yè)務(wù)。上個(gè)月其推出波蘭站，在拉丁美洲加大了活動(dòng)力度，并于近日為印度賣(mài)家推出了官方網(wǎng)站。
3月3日消息，《電商報(bào)》獲悉，東南亞電商Shopee日前發(fā)布2020年第四季度以及全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，2020年第四季度，Shopee的GMV達(dá)到119億美元，同比增長(zhǎng)；總訂單數(shù)達(dá)到10億，同比增長(zhǎng)。其中，Shopee去年第四季度在印尼當(dāng)?shù)氐目傆唵螖?shù)超億，日均訂單數(shù)約為470萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超128%。《電商報(bào)》了解到，Shopee成立于2015年，母公司為Sea Limited，該平臺(tái)目前已在新加坡、印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、臺(tái)灣、越南、菲律賓等國(guó)家和地區(qū)上線。