3月1日消息，2月29日是第17個國際罕見病日，為了讓罕見病患者能夠更方便地得到專業(yè)診療，全國四大名醫(yī)團(tuán)隊、五大地區(qū)11家公立醫(yī)院近日在支付寶上開通義診，預(yù)約后患者可免費跟權(quán)威專家一對一視頻問診、現(xiàn)場問診，以及得到免費基因檢測等診療幫助，助力罕見病患者早診早治。

目前，我國罕見病患者預(yù)計超2000萬人，每年新增患者超過20萬人，“確診時間長”“漏診概率高”是導(dǎo)致罕見病無法及時得到診療的兩大原因。為此，人民日報健康客戶端、支付寶聯(lián)合開展了“名醫(yī)值班室”公益項目，通過免費咨詢問診，幫助相關(guān)患者。

該項目得到了心血管、神經(jīng)系統(tǒng)領(lǐng)域的國家級四大名醫(yī)團(tuán)隊，以及江蘇省人民醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、吉林大學(xué)第一醫(yī)院等共11家公立醫(yī)院支持，用戶在支付寶搜索“醫(yī)療健康”進(jìn)入后點擊“關(guān)愛罕見病”活動圖標(biāo)，按要求填好病例信息即可完成預(yù)約。

本次罕見病義診活動將持續(xù)到3月9日。除了罕見病，后續(xù)還有耳鼻喉科、消化內(nèi)科、口腔科、皮膚性病科的國家級權(quán)威專家義診可預(yù)約。此前，浙江省官方掛號平臺也在支付寶APP上線浙江專家義診服務(wù)專區(qū)，超30家醫(yī)院開放免費號源，20余位公立三甲醫(yī)院大專家開放加號通道，惠及了超萬名患者。

圖源：支付寶APP

值得一提的是，2023年，支付寶聯(lián)合醫(yī)療行業(yè)合作伙伴，推出全國首個“數(shù)字陪診師”解決方案：就醫(yī)流程有提示、AR導(dǎo)航找診室、排隊到號手機有提醒，全流程陪伴指引。南京鼓樓醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院等多家醫(yī)院已首批應(yīng)用。

整個方案通過支付寶安排為患者提供全流程陪診體驗：到院前，患者可通過“智能導(dǎo)診”“智能客服”功能，提前了解該掛什么科室、門診開放時間等信息；一進(jìn)醫(yī)院，支付寶首頁會出現(xiàn)醫(yī)院專屬“服務(wù)卡片”，掛號、刷醫(yī)保等服務(wù)一點即達(dá)，還有AR導(dǎo)航帶路找診室；就醫(yī)中，患者可根據(jù)“就診流程廣播”提供的指引按步驟就診，用“報告查詢”功能第一時間獲取檢查報告；離院后，慢性病患者還能在該醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”進(jìn)行線上復(fù)診、開方、購藥。

圖源：支付寶官方