不負(fù)眾望，Etsy終于在2023年最后一個(gè)季度扳回一局。

近日，Etsy公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，在第四季度，Etsy總營(yíng)收同比增長(zhǎng)4.34%，達(dá)到8.423億美元，比分析師普遍預(yù)期的8.2781美元高出1.75%。

Etsy2023年第四季度財(cái)報(bào) 圖源：Etsy

在營(yíng)收大漲的同時(shí)，Etsy的活躍買家數(shù)量再次出現(xiàn)回升。與2022年同期相比，Etsy這一季度新增了超過(guò)800萬(wàn)新買家，創(chuàng)下9200萬(wàn)的歷史新高。其中，美國(guó)市場(chǎng)的活躍買家實(shí)現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，國(guó)際市場(chǎng)的買家增長(zhǎng)依然強(qiáng)勁。

不過(guò)，Etsy此季度財(cái)報(bào)也存在一些跌幅部分。

這一季度，Etsy綜合GMS（全球商品銷售總額）同比微降0.2%至40億美元，其將原因歸咎于非必需品支出下降、高度促銷和競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售環(huán)境以及出售巴西業(yè)務(wù)Elo7。從凈利潤(rùn)來(lái)看，Etsy的表現(xiàn)也并不理想，同比下降24%至8330萬(wàn)美元，攤薄后每股收益為0.62美元，比市場(chǎng)預(yù)期的0.78美元低20.51%。

Etsy出售Elo7 圖源：the motley fool

值得一提的是，Etsy全年業(yè)績(jī)依然亮眼?！拔覀儗?shí)現(xiàn)了超過(guò)130億美元的綜合GMS和有史以來(lái)最高的年收入”，Etsy首席執(zhí)行官Rachel Glaser表示。就全年而言，Etsy調(diào)整后EBITDA利潤(rùn)率為27.4%，有近40%轉(zhuǎn)換為自由現(xiàn)金流。

營(yíng)收和活躍買家數(shù)量上漲以及良好的自由現(xiàn)金流，種種數(shù)據(jù)都表明，Etsy在這一季度大獲全勝。

俗話說(shuō)得好：“成功的背后都是數(shù)不清的努力和付出”，Etsy這一年來(lái)走得相當(dāng)艱難。

一方面，由于平臺(tái)銷售傭金不斷上漲，這使賣家的成本負(fù)擔(dān)大大增加，Etsy的活躍賣家正加速流失。去年10月，一大批逃離Etsy的賣家聯(lián)合其他手工藝制造商推出了新的替代平臺(tái)Artisans Cooperative，試圖來(lái)挑戰(zhàn)Etsy的主導(dǎo)地位。

Etsy的替代品出現(xiàn) 圖源：retail dive

另一方面，宏觀經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)以及愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓Etsy的盈利之路疲態(tài)盡顯。在去年第三季度，Etsy營(yíng)收為6.36億美元，低于分析師預(yù)期的6.41億美元，由此股價(jià)也在盤后交易中下跌了超過(guò)4%。

不理想的業(yè)績(jī)讓Etsy的處境越來(lái)越危險(xiǎn)。并且，自2021年以來(lái)，Etsy的銷售GMV基本保持不變，但公司的人力成本卻節(jié)節(jié)攀升?！斑@并不是一個(gè)可持續(xù)的軌跡，我們必須改變它”，雙重危機(jī)下，Etsy開啟了一系列調(diào)整舉措。

去年旺季時(shí)期，Etsy宣布裁員11%（約225名員工），以此節(jié)約成本。而針對(duì)活躍賣家流失的問(wèn)題，Etsy也是想盡辦法擺脫困境。

Etsy裁員225人 圖源：the guardian

比如Etsy推出了一項(xiàng)名為“Share&Save”的全新計(jì)劃，賣家可以通過(guò)分享指向其商店或列表的相關(guān)鏈接獲得4%的折扣，且該計(jì)劃對(duì)所有賣家免費(fèi)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式能為賣家?guī)?lái)更多流量和銷量，吸引賣家的目光。

隨后在11月，Etsy宣布加深與UPS的合作，為賣家提供大額運(yùn)費(fèi)折扣，優(yōu)惠力度從73%-78%不等，大大降低了賣家的運(yùn)費(fèi)成本、簡(jiǎn)化了發(fā)貨流程，提高運(yùn)輸效率。

或許正是因?yàn)橐幌盗蟹e極舉措，讓Etsy能逆轉(zhuǎn)局勢(shì)，在2023年完美收官。當(dāng)然，未來(lái)的道路仍然布滿荊棘，Etsy是否能繼續(xù)維持自身在手工藝市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，一切還充滿著未知數(shù)。