2月19日消息，生成對(duì)話式AI平臺(tái)Rasa近日宣布完成3000萬(wàn)美元的C輪融資，由StepStone Group和PayPal Ventures共同領(lǐng)投，Andreessen Horowitz (a16z)、Accel和Basis Set Ventures參投。

Rasa首席執(zhí)行官梅麗莎·戈登(Melissa Gordon) 表示：“這項(xiàng)投資加速了我們?cè)谑袌?chǎng)上的領(lǐng)先地位，并推動(dòng)我們重新定義大規(guī)模使用人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天和語(yǔ)音平臺(tái)的企業(yè)的可能性?！?“憑借我們的技術(shù)，我們完全有能力改變企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式，使每一次對(duì)話都具有影響力和個(gè)性化。我們將利用這筆資金來(lái)提升我們的技術(shù)領(lǐng)先地位并加強(qiáng)我們的市場(chǎng)影響力?！?/p>

圖源：PayPal官網(wǎng)截圖

Rasa聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Alan Nichol補(bǔ)充道：“在Rasa，我們重新發(fā)明了對(duì)話式人工智能的工作方式。雖然業(yè)內(nèi)許多人聲稱整合了生成式人工智能，但通常這只是將法學(xué)碩士添加到他們現(xiàn)有的平臺(tái)上。”

Rasa提供復(fù)雜而強(qiáng)大的人工智能助手，與客戶的業(yè)務(wù)邏輯保持一致，提供有意義且實(shí)用的用戶參與。最近推出的帶有CALM（帶有語(yǔ)言模型的對(duì)話式人工智能）的Rasa Pro和Rasa Studio提供了一項(xiàng)重大創(chuàng)新，將大型語(yǔ)言模型(LLM)的靈活性、細(xì)致入微的理解和快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值與控制和確定性相結(jié)合。通過(guò)開(kāi)箱即用的對(duì)話處理，CALM可確保用戶交互保持連貫和自然。Rasa Studio添加了專為CALM全新構(gòu)建的直觀UI，通過(guò)減少對(duì)專家團(tuán)隊(duì)的依賴，節(jié)省了大量的開(kāi)發(fā)時(shí)間并降低了成本。

圖源：PayPal官網(wǎng)截圖

PayPal Ventures加入本輪融資，作為該風(fēng)險(xiǎn)投資公司的首筆人工智能投資，標(biāo)志著其新的人工智能基金的推出，以投資所有行業(yè)和垂直領(lǐng)域的早期人工智能初創(chuàng)企業(yè)。PayPal Ventures合伙人Alan Du表示：“很高興通過(guò)對(duì)Rasa的投資來(lái)紀(jì)念我們的人工智能基金的推出?！薄跋嘈臨asa為企業(yè)提供了一個(gè)一流的平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的對(duì)話式人工智能，并且我們已經(jīng)看到了其禮賓解決方案如何提高客戶參與度和業(yè)務(wù)績(jī)效?！?/p>

Rasa為全球三大銀行中的兩家、大型保險(xiǎn)公司以及全球旅游和酒店公司等提供支持。Rasa已被開(kāi)發(fā)者下載超過(guò)5000萬(wàn)次。新的資金還將使Rasa能夠繼續(xù)壯大其團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)致力于重塑人工智能助手的未來(lái)。Rasa目前正在北美和歐洲招聘多個(gè)職位，涉及營(yíng)銷、銷售、工程、客戶成功等領(lǐng)域。