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蘇寧易購(gòu)節(jié)前消費(fèi)大數(shù)據(jù):以舊換新訂單量同比增153%

宋妤
2024-02-08 10:28

2月8日消息,蘇寧易購(gòu)發(fā)布的節(jié)前消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)全國(guó)門(mén)店客流同比提升206%,以舊換新成為消費(fèi)新主張,訂單量同比提升153%。品質(zhì)升級(jí)、家務(wù)減負(fù)、潮流智能類(lèi)家電數(shù)碼產(chǎn)品受到消費(fèi)者青睞。

蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作為“辭舊迎新”的重要節(jié)點(diǎn),很多消費(fèi)者選擇在春節(jié)前更新?lián)Q代大家電產(chǎn)品,冰箱、洗衣機(jī)、彩電成為以舊換新的熱門(mén)品類(lèi),其中大尺寸、大容量、多功能的升級(jí)類(lèi)產(chǎn)品尤為走俏。如85吋以上大屏彩電、對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱、洗烘套裝等產(chǎn)品銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)分別達(dá)101%、136%和103%。

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圖源:蘇寧易購(gòu)藍(lán)話(huà)筒公眾號(hào)

同時(shí),春節(jié)房屋清掃、除舊布新的需求激增也帶火了掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、智能擦窗機(jī)器人等清潔家電,銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)超221%。而作為最具新春煙火氣的廚房電器,也迎來(lái)升級(jí)換代潮,微蒸烤一體機(jī)銷(xiāo)量環(huán)比提升162%,8套以上洗碗機(jī)銷(xiāo)量環(huán)比提升105%。產(chǎn)品購(gòu)置的同時(shí),年貨節(jié)期間家電清洗需求也快速增長(zhǎng),油煙機(jī)、空調(diào)等家電清洗訂單同比增長(zhǎng)近100%,上門(mén)擦玻璃、深度保潔服務(wù)等訂單量翻番。

值得一提的是,受年貨節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)帶動(dòng),手機(jī)、電腦、平板等數(shù)碼產(chǎn)品也持續(xù)走熱,數(shù)碼3C以舊換新訂單量同比提升56%,平均一筆以舊換新訂單可以給用戶(hù)節(jié)省859元; 95后消費(fèi)者占比三成,華為、OPPO、vivo成為年貨節(jié)期間最受歡迎的手機(jī)品牌。過(guò)年團(tuán)聚娛樂(lè)需求,也帶動(dòng)了潮玩娛樂(lè)設(shè)備走俏,PS5游戲主機(jī)訂單量翻倍,唱吧小巨蛋、富士拍立得mini12等潮玩精品近期銷(xiāo)量同比提升120%。

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圖源:蘇寧易購(gòu)藍(lán)話(huà)筒公眾號(hào)

春節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)全國(guó)門(mén)店正常營(yíng)業(yè)、正常送貨,并將持續(xù)開(kāi)展大力度以舊換新、家電套購(gòu)滿(mǎn)減等優(yōu)惠,提供7天無(wú)理由退換貨、收貨后7天價(jià)保、買(mǎi)貴就賠等服務(wù)。在線(xiàn)上,蘇寧易購(gòu)也將推出“春節(jié)不打烊”四大服務(wù)承諾,即商戶(hù)晚發(fā)賠、發(fā)貨延時(shí)賠、未發(fā)退貨0秒審核、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換無(wú)憂(yōu),提升春節(jié)假期選購(gòu)體驗(yàn)。

在服務(wù)履約方面,蘇寧易購(gòu)已安排近10000輛春節(jié)配送車(chē)組,將統(tǒng)籌人員、運(yùn)力全力保障春節(jié)假期履約時(shí)效。消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)雙線(xiàn)選購(gòu)家電家居、3C、小家電、酒水等產(chǎn)品,全國(guó)正常配送,次日達(dá)覆蓋率超9成。蘇寧易購(gòu)也將聯(lián)合美團(tuán)等即時(shí)零售平臺(tái),提供買(mǎi)OPPO、vivo、榮耀等手機(jī)、電腦、數(shù)碼、生活電器產(chǎn)品,“全城送”最快30分鐘達(dá),即買(mǎi)即送即用。數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)以來(lái),蘇寧易購(gòu)智能手機(jī)即時(shí)零售訂單同比增長(zhǎng)6成。

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