2月5日消息，臨近春節(jié)，家政市場(chǎng)迎來(lái)消費(fèi)大旺季。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，近兩周，上門家政保潔的搜索量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)150%，“深度保潔”團(tuán)購(gòu)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)130%，大掃除、擦玻璃等服務(wù)成為預(yù)約大熱門，成都、北京、上海、重慶、西安五城的搜索熱度最高。

圖源：美團(tuán)官方

隨著年輕人消費(fèi)觀念的變更以及對(duì)美好健康生活的期盼，家政保潔服務(wù)日益成為年輕人青睞的“新年貨”，在全國(guó)各地持續(xù)走俏。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，近兩周，擦玻璃的搜索量環(huán)比上月激增300%，“深度保潔”團(tuán)購(gòu)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)130%，油煙機(jī)清洗、灶臺(tái)清洗、窗簾清洗等細(xì)分的深度清潔服務(wù)熱度居于高位。

以油煙機(jī)清洗為例，近兩周，美團(tuán)上相關(guān)團(tuán)購(gòu)訂單量環(huán)比上月增長(zhǎng)約200%。除了熱門的保潔項(xiàng)目外，還有魚缸清洗、地暖片清洗等新型供給涌現(xiàn)，滿足消費(fèi)者多元化的需求。

1月中旬以來(lái)，美團(tuán)生活服務(wù)頻道推出“春節(jié)大掃除”系列直播活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全國(guó)69城的商家提供深度保潔、擦玻璃、油煙機(jī)清洗以及各類洗滌護(hù)理等服務(wù)，滿足全方位的家政服務(wù)需求。目前，5成以上的直播間訂單由25-35歲的消費(fèi)者貢獻(xiàn)。在美團(tuán)惠生活官方直播間，眾多連鎖家政品牌在直播間放出優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者不僅可以即買即約，還可以提前囤貨，節(jié)后錯(cuò)峰預(yù)約。

圖源：美團(tuán)官方

針對(duì)火熱的家政服務(wù)市場(chǎng)，美團(tuán)生活服務(wù)也推出了多項(xiàng)服務(wù)保障舉措。從去年12月起，美團(tuán)聯(lián)合鼎力家政、春暉到家、小安家政、匠心家政、大魚家政等各地家政服務(wù)品牌，提前儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員，通過(guò)數(shù)字技術(shù)提升供需匹配效率，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)即時(shí)高效、確定性的家政服務(wù)。

此外，美團(tuán)為上萬(wàn)家家政保潔商家上線了“盡早預(yù)約”的提醒標(biāo)簽。在1月8日—1月24日期間，美團(tuán)還聯(lián)合70城1500家商戶發(fā)起春節(jié)“預(yù)售搶先購(gòu)”活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者錯(cuò)峰下單、提前預(yù)約，對(duì)節(jié)前服務(wù)“爆單”現(xiàn)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)分流。據(jù)了解，針對(duì)春節(jié)不打烊的保潔商家，美團(tuán)還將提供額外的流量扶持。

面對(duì)淡旺季差異化的供需動(dòng)態(tài)，美團(tuán)在家政服務(wù)領(lǐng)域首推動(dòng)態(tài)加價(jià)能力，并提前對(duì)商家進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)，助力供需雙方降低交易摩擦，保障履約服務(wù)的便捷與順暢。