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河北新華書(shū)店接入有贊大客戶(hù)服務(wù) “新華優(yōu)選”商城全新上線(xiàn)

宋妤
2024-01-31 15:09

1月31日消息,經(jīng)過(guò)近一年的探索,河北省新華書(shū)店有限責(zé)任公司聯(lián)合有贊大客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造的“新華優(yōu)選”商城全新上線(xiàn)。當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入商城時(shí),將會(huì)看到千人千面的商品展示,以及基于消費(fèi)偏好的推薦和優(yōu)惠組合。除此之外,電子書(shū)和有聲書(shū)商品也將在全新的小程序商城中上線(xiàn),用戶(hù)可以進(jìn)入在線(xiàn)書(shū)架閱讀和收聽(tīng)。

2022年初,有贊大客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與河北新華書(shū)店進(jìn)行了深入的探討,雙方圍繞河北新華書(shū)店獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)特征建設(shè)設(shè)計(jì)了一套完全貼合新華業(yè)務(wù)的商城平臺(tái)。

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圖源:新華優(yōu)選微信小程序

全新上線(xiàn)后的“新華優(yōu)選”商城,不僅在頁(yè)面裝修上進(jìn)行了全面升級(jí),實(shí)現(xiàn)千人千面的智能推薦,還結(jié)合河北新華書(shū)店的業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)了分銷(xiāo)、儲(chǔ)值、禮品卡等營(yíng)銷(xiāo)玩法,可以有效提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,同時(shí)接入了品牌分賬和用戶(hù)發(fā)票自助申請(qǐng),讓門(mén)店資金可以直接劃入門(mén)店專(zhuān)屬資金賬戶(hù),無(wú)需再經(jīng)過(guò)線(xiàn)下和總部進(jìn)行結(jié)算,大大提升了結(jié)算效率。

除此之外,技術(shù)架構(gòu)的升級(jí)也幫助河北新華書(shū)店實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的私有化部署,讓用戶(hù)資源和數(shù)據(jù)自主可控,也為將來(lái)的客戶(hù)深度分析和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供助力。而基于有贊提供的解決方案,河北新華書(shū)店還加強(qiáng)了對(duì)于門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化賦能管理,提升導(dǎo)購(gòu)素質(zhì),助力門(mén)店窗口形象的建立。

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圖源:DoNews

河北新華書(shū)店方面表示,未來(lái)將繼續(xù)與有贊攜手探索,在體驗(yàn)、功能上不斷進(jìn)行提升,并且積極探索AI在商城和線(xiàn)下書(shū)城的應(yīng)用,讓書(shū)店和讀者的互動(dòng)關(guān)系真正達(dá)到可識(shí)別、可感知、可分析,讓讀者擁有最佳的消費(fèi)體驗(yàn),讓書(shū)店也能大幅提升經(jīng)營(yíng)效率。在提供經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)健全文化服務(wù)體系,響應(yīng)二十大“實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略,健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程”的號(hào)召。

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