1月21日消息，Geopost近日宣布其子公司DPD德國獲得了2024年德國應用獎。據了解，該獎項由新聞頻道ntv和德國服務質量研究所首次頒發(fā)?！鞍铡鳖悇e獎項的決定性因素是一項超過30,000名消費者投票的調查和廣泛的社交媒體分析。

作為2024年德國應用獎的一部分，去年消費者被要求對55個類別中總共455個活躍使用的移動應用程序進行評分。評分結果是DPD應用程序成為德國最受歡迎的移動應用程序之一。

DPD德國獲得2024年德國應用獎 圖源：Geopost官網

客戶根據范圍和性能、可用??性、客戶服務和推薦對應用程序進行評分。通過在線小組進行的調查包含了超過30,000份客戶評估。此外，平臺還通過廣泛的社交媒體分析收集相關客戶意見，以確定客戶推薦度最高的最佳應用程序。

對此，DPD德國數(shù)字客戶界面高級集團經理Ricarda Roth表示：“我們自然很高興這么多用戶對我們的創(chuàng)新應用印象深刻。同時，該獎項也是對我們繼續(xù)優(yōu)化應用的激勵。畢竟，我們希望繼續(xù)為我們近200萬活躍用戶提供服務為未來發(fā)送和接收包裹提供最佳的客戶體驗?！?/p>

圖源：DPD德國官網

官方介紹，DPD德國是歐洲最大的包裹網絡國際。DPD在德國各地擁有79個倉庫和7,700個取貨包裹店。超過9,600名員工和12,000名送貨人員每天為客戶工作。德國包裹市場排名第二的公司每年運輸超過4億件包裹。通過眾多可持續(xù)包裹遞送舉措，DPD展示了如何使包裹運輸變得環(huán)保，尤其是在內城區(qū)。

憑借創(chuàng)新技術以及對所有客戶和收件人需求的一貫關注，DPD為B2B和B2C包裹運輸提供簡單、便捷且靈活的服務。其中一個例子是預測服務，它在行業(yè)中是獨一無二的。它使DPD能夠在遞送當天準確告知收件人包裹何時到達，精確到小時。