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1688平臺(tái)將于2月2日起下線8天無理由包退服務(wù)

拾楓
2024-01-19 16:38

1月19日消息,1688平臺(tái)發(fā)布通知稱,隨著1688業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,1688平臺(tái)將對(duì)各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益體系進(jìn)行逐步優(yōu)化升級(jí)。自2024年2月2日起,部分保障服務(wù)將調(diào)整下線,對(duì)應(yīng)服務(wù)協(xié)議終止。

通知顯示,此次下線的服務(wù)名稱:8天無理由包退(僅向淘貨源買家提供)和8天無理由包退(分銷)。終止的協(xié)議為“8天無理由包退(僅向淘貨源買家提供)”服務(wù)協(xié)議和“8天無理由包退(分銷)”服務(wù)協(xié)議。

相關(guān)服務(wù)保障下線后,不再支持商家和商品的新增加入,歷史加入8天無理由服務(wù)的存量商家和商品的對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)簽和權(quán)益,統(tǒng)一升級(jí)為“七天無理由退貨”。但在服務(wù)保障下線前已產(chǎn)生的訂單,如有以上對(duì)應(yīng)的服務(wù)保障,相應(yīng)訂單支持的服務(wù)不受影響,商家需按照原協(xié)議約定繼續(xù)履行并對(duì)買家提供相應(yīng)的服務(wù)保障。

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圖源:1688規(guī)則中心

此外,為了進(jìn)一步完善對(duì)不當(dāng)使用他人權(quán)利行為的管控,為買家提供更優(yōu)的采購體驗(yàn),1688平臺(tái)近日還宣布將對(duì)《不當(dāng)使用他人權(quán)利處理規(guī)則》進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

具體包括:調(diào)整《不當(dāng)使用他人權(quán)利處理規(guī)則》中“商家不當(dāng)使用他人權(quán)利情節(jié)一般的”處理規(guī)定;細(xì)化規(guī)則解讀中第五點(diǎn)“商家不當(dāng)使用他人權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重的”包含情形的描述?!恫划?dāng)使用他人權(quán)利處理規(guī)則》將于2024年01月24日生效。

值得一提的是,據(jù)“1688商人圈”公眾號(hào)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2023年12月,1688買家會(huì)員數(shù)高達(dá)2億,B類買家數(shù)6500萬,年交易額8000億,年動(dòng)銷商品數(shù)1.5億,百億規(guī)模產(chǎn)地100個(gè),源頭廠商100萬。同時(shí),年輕人群客戶提升50%,PLUS會(huì)員提升200%,跨境買家數(shù)提升76%。

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圖源:1688商人圈公眾號(hào)

進(jìn)入2024年以來,開工第一周1688交易額翻倍。1月2日-8日,平臺(tái)日均GMV同比增長(zhǎng)71%,日商均GMV同比增長(zhǎng)近30%。1月8日當(dāng)天,平臺(tái)GMV突破歷史新高,客單價(jià)達(dá)到今年首個(gè)小高峰。1月5日,1688先采后付服務(wù)的財(cái)年GMV首次突破1000億。

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12月8日消息,1688數(shù)字營銷中心昨日正式推出“百億流量 精準(zhǔn)扶持”新客幫扶舉措,而在暖冬計(jì)劃新客幫扶舉措中,權(quán)益力度最大的是為廣告新客解決流量問題推出的扶持舉措,讓商家打破競(jìng)爭(zhēng)難的問題,更容易獲得流量。加入廣告后前7針對(duì)于全店內(nèi)廣告投放有消耗商品自然搜索流量扶持;加入廣告后8-14重點(diǎn)針對(duì)潛力、金冠商品、行家選這類商品力商品再次流量加速,搜索流量扶持。
如成功入駐后,商品要求/價(jià)格要求/服務(wù)求中的任意一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),則將在“1688嚴(yán)選后臺(tái)”和“千牛消息”提醒商家優(yōu)化,不達(dá)標(biāo)要求期間1688嚴(yán)選商品標(biāo)保留期為15,如超過15任意一項(xiàng)或多項(xiàng)仍未達(dá)標(biāo),則商品將被清退出清退出嚴(yán)選商城,如31內(nèi)其中任意一天達(dá)標(biāo),則該指標(biāo)按照下一次不達(dá)標(biāo)開始的新15計(jì)算;。
公告稱,為了進(jìn)一步減少商家在平臺(tái)的經(jīng)營成本,自2021年8月1日起,所有1688平臺(tái)商家的信用卡手續(xù)費(fèi)率將統(tǒng)一降低至0.6%,借記類收款服務(wù)費(fèi)繼續(xù)保持免費(fèi)。值得一提的是,淘寶貓也在28日發(fā)布公告稱,8月起降低手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)率。這就意味著,當(dāng)消費(fèi)者使用借記卡、余額寶等資金消費(fèi)時(shí),商家的服務(wù)費(fèi)將繼續(xù)免費(fèi),費(fèi)用由淘寶貓平臺(tái)承擔(dān),而如果使用花唄、信用卡等資金消費(fèi)時(shí),商家的服務(wù)費(fèi)則將更便宜。
11月24日消息,1688平臺(tái)發(fā)布公告稱,為提升平臺(tái)買家采購體驗(yàn),1688月卡權(quán)益將做相應(yīng)升級(jí)調(diào)整。該調(diào)整將于12月8日起開始灰度執(zhí)行,即部分買家可提前購買超級(jí)月卡,2021年12月20日起放開全量買家購買/升級(jí)超級(jí)月卡。超級(jí)月卡新增四個(gè)權(quán)益,包括平臺(tái)紅包、網(wǎng)商大額貸利率9折、分期支付最長(zhǎng)40筆筆免息、誠意賒額度翻倍或提額。
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