為了更好地滿足賣(mài)家的需求，亞馬遜不斷創(chuàng)新平臺(tái)功能。

根據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店發(fā)布的消息稱(chēng)，亞馬遜已經(jīng)正式在賣(mài)家平臺(tái)上線了“打造您的品牌（Build Your Brand）”頁(yè)面，適用于亞馬遜全站點(diǎn)已經(jīng)完成了品牌注冊(cè)的品牌商家。

上線品牌建設(shè)指標(biāo) 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店

在該頁(yè)面上，賣(mài)家們可以登錄賣(mài)家平臺(tái)實(shí)時(shí)查看與關(guān)鍵品牌建設(shè)目標(biāo)相關(guān)的有形業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括品牌搜索率、品牌商品星級(jí)、品牌商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)客戶占比率等，以此直觀洞悉品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)，比如說(shuō)品牌商品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率、品牌商品的平均星級(jí)、復(fù)購(gòu)客戶的占比情況、買(mǎi)家搜索品牌的頻率等。

需要注意的是，“品牌建設(shè)指標(biāo)”具體的功能、特性和優(yōu)勢(shì)取決于賣(mài)家們所在地區(qū)的適用范圍，不同地區(qū)可能會(huì)存在些許差異。具體來(lái)說(shuō)，即每個(gè)站點(diǎn)/國(guó)家/地區(qū)所展現(xiàn)的優(yōu)化建議都是基于在本站點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)放且可以使用的產(chǎn)品/功能根據(jù)，比如說(shuō)，帖子Posts僅限美國(guó)站點(diǎn)使用，那么在其他地區(qū)的優(yōu)化建議中就不會(huì)看見(jiàn)它的身影。

“品牌建設(shè)指標(biāo)”常見(jiàn)問(wèn)題答疑 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店

對(duì)于賣(mài)家而言，通過(guò)持續(xù)關(guān)注這些指標(biāo)變化并采取優(yōu)化措施，不僅能夠提升品牌影響力，還有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高。賣(mài)家們要好好把握住這個(gè)重要機(jī)會(huì)，充分利用亞馬遜平臺(tái)的資源，根據(jù)品牌建設(shè)指標(biāo)的分析結(jié)果制定更加有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，例如，針對(duì)忠誠(chéng)度較高的客戶群體，可以推出專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)，提升客戶黏性。

為了幫助賣(mài)家順利在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，亞馬遜這些年來(lái)前前后后推出了不少實(shí)用工具，給賣(mài)家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的利益。

長(zhǎng)期以來(lái)，退貨率居高不下一直是困擾著眾多電商玩家的“老大難”問(wèn)題，特別是旺季包裹激增之時(shí)更是退貨率大漲的時(shí)候。為了緩解賣(mài)家們所承受著的巨大壓力，亞馬遜出手了。

在2023年12月，結(jié)合人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，亞馬遜針對(duì)已經(jīng)在亞馬遜品牌注冊(cè)中注冊(cè)過(guò)的服裝和鞋類(lèi)品牌重磅推出了一款名為“Fit Insights”的AI新工具。據(jù)了解，該工具可以對(duì)退貨數(shù)據(jù)、尺碼表以及客戶對(duì)尺碼、質(zhì)量、價(jià)格等評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，最后對(duì)品牌尺碼表和產(chǎn)品列表提出優(yōu)化建議。

亞馬遜推出AI新工具 圖源：亞馬遜公告

此外，亞馬遜還推出了1款3D、4款A(yù)R功能，涵蓋電子消費(fèi)品、服飾鞋靴、家居生活用品等多個(gè)品類(lèi)，這也在減少退貨率和投訴率上發(fā)揮著積極作用。

而在跨境電商賽道競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化的當(dāng)前，平臺(tái)和賣(mài)家的獲客壓力也越來(lái)越大，亞馬遜深耕電商時(shí)間之久，拉新更是成為了一大難題。

在此背景下，亞馬遜選擇另辟蹊徑，將目光聚焦于盤(pán)活現(xiàn)有客戶資源上，拉新不成轉(zhuǎn)戰(zhàn)促活。于是，此前僅面向美國(guó)站賣(mài)家開(kāi)放的品牌定制促銷(xiāo)功能（Brand Tailored Promotion）打開(kāi)了懷抱，正式上線英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)、墨西哥和加拿大七大站點(diǎn)，旨在幫助更多的賣(mài)家提升產(chǎn)品曝光率。

品牌定制促銷(xiāo)功能上線七大站點(diǎn) 圖源：亞馬遜公告

未來(lái)，隨著電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，品牌建設(shè)將越來(lái)越成為賣(mài)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。因此，賣(mài)家應(yīng)充分利用亞馬遜“品牌建設(shè)指標(biāo)”這一工具，不斷提升自己的品牌影響力，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。