美團外賣香港業(yè)務每月保持30%以上增速
美團香港外賣市場迎來最新進展。
據(jù)澎湃新聞,市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,美團旗下外賣平臺KeeTa開業(yè)不足半年,在全港達到約31%市場占有率,單量份額已超越Deliveroo,后來居上成為香港第二。商戶運營方面,KeeTa自五月進入香港市場后,入駐商家數(shù)月均增速超過30%。
知情人士透露,自全港常態(tài)化運營后,KeeTa單量基本保持了30%以上的月度增速,按照既定策略,“在未來一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長不是問題”。
圖源:KeeTa官網(wǎng)
去年3月份,在美團2022年第四季度財報發(fā)布后的電話會議上,針對“美團外賣進軍香港”一事,CEO王興稱,香港有和內(nèi)地類似的消費和餐飲習慣,能夠讓美團進行一定市場探索,為未來進一步邁入國際市場的探索做準備,“對于任何市場,我們都會基于本地的運營能力和對于本地市場的了解,來調(diào)整在當?shù)氐纳虡I(yè)模式,在香港,我們將進一步優(yōu)化運營模式,提升經(jīng)營能力?!蓖瑫r,王興強調(diào),美團對于境外業(yè)務非常審慎,會謹慎進行開展。
2023年5月,美團在香港正式推出全新外賣平臺KeeTa。根據(jù)美團計劃,KeeTa在香港采取逐步擴區(qū)策略,將人口密集的旺角及大角咀地區(qū)作為落地首站,在2023年內(nèi)完成全港覆蓋。
圖源:美團公司官網(wǎng)截圖
當時,在客戶端,為吸引新用戶的注冊試用,KeeTa推出了10億港幣激賞計劃,每位新用戶注冊可以獲得價值300港幣的優(yōu)惠券,用于滿減和運費等。而在騎手端,除了配送服務費、活動獎賞、組別獎賞外,新注冊外賣員也享有額外獎勵政策,每單最高獎賞金額可高達30港元。
KeeTa應用程序上架并啟動服務的第一天,就迅速沖上App Store香港區(qū)免費榜第一位;截止當日晚上8 點,KeeTa在旺角地區(qū)共收獲約1500至2000筆訂單。Measurable AI統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,上線首月KeeTa拿下了香港旺角和大角咀地區(qū)20%的外賣訂單,而該區(qū)的主流外賣平臺Deliveroo和Foodpanda 在這里分別占36%和44%。
圖源:Measurable AI
值得一提的是,除了香港外,美團還在試圖在其他地區(qū)市場擴展業(yè)務。不久前36氪援引知情人士消息爆料稱,2022年10月到2023年年中,美團戰(zhàn)投海外部負責人朱文倩曾多次到訪中東。她除了了解當?shù)氐臓I商政策,最核心的就是調(diào)研外賣業(yè)務的競爭現(xiàn)狀。而在2023年5月份,朱文倩連同美團CEO王興、美團到家事業(yè)群總裁王莆中等多位核心高層再度到訪中東,并會見了沙特多位王室成員和部長。
到了年中,美團曾一度試圖招聘HRD組建中東團隊,并考慮將首個試點城市落在利雅得,但隨后這一動作被擱置?!案邔右庖娪蟹制?。”一位內(nèi)部人士這樣解釋。
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