1月5日消息，釘釘近日聯(lián)合國際知名咨詢機構(gòu)IDC發(fā)布了首份《2024 AIGC應(yīng)用層十大趨勢白皮書》（下稱《白皮書》）。隨著AIGC技術(shù)的發(fā)展，智能化應(yīng)用將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，IDC預(yù)測，到2024年全球?qū)⒂楷F(xiàn)出超過5億個新應(yīng)用，這相當于過去40年間出現(xiàn)的應(yīng)用數(shù)總和。

根據(jù)《白皮書》，2024年AIGC應(yīng)用的十大趨勢關(guān)鍵詞涵蓋應(yīng)用層創(chuàng)新、AI Agent、專屬模型、超級入口、多模態(tài)、AI原生應(yīng)用、AI工具化、AI普惠化。

釘釘聯(lián)合IDC發(fā)布2024 AIGC應(yīng)用層十大趨勢 圖源：釘釘公眾號

“應(yīng)用層創(chuàng)新成為2024 AIGC產(chǎn)業(yè)發(fā)展確定方向”——《白皮書》認為，AIGC應(yīng)用將率先在B端辦公和生產(chǎn)力場景中落地，其中知識管理是現(xiàn)在最受企業(yè)青睞的應(yīng)用場景，這將為B端企業(yè)客戶提供更多的生產(chǎn)優(yōu)化路徑選擇，實現(xiàn)直觀的降本增效成果。

同時，《白皮書》還指出，“應(yīng)用從云原生走向AI原生”——隨著AI向行業(yè)縱深的不斷挺進，AI應(yīng)用不應(yīng)僅被視為模型能力的搬運工，而是從產(chǎn)品和方案的設(shè)計之初就開始思考AI的融入，突破更多企業(yè)的深層需求。應(yīng)用將從“+AI”向“AI+”轉(zhuǎn)變，“+AI”是一種技術(shù)路線的進步，而“AI+”則意味著整體發(fā)展思想的轉(zhuǎn)變，意味著所有的應(yīng)用都將以AI能力為核心驅(qū)動力，由AI定義場景將成為一種新范式。

2024 AIGC應(yīng)用層十大趨勢 圖源：阿里研究院公眾號

“AI Agent是大模型落地業(yè)務(wù)場景的主流形式”——AI Agent讓AIGC技術(shù)擁有感知、記憶、規(guī)劃和行動能力，可以跨應(yīng)用程序做復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行，使得“人機協(xié)同”成為新常態(tài)。未來，AI Agent將變革生產(chǎn)力的組織形式，越來越多的創(chuàng)新將會源自于超級個體和小型組織。一個人加上AI工具，就可以成為一家公司，個人與企業(yè)正在步入AI助理時代。

對此，阿里云智能集團副總裁安筱鵬評論道：“一代協(xié)作技術(shù)，一代組織形態(tài)”，AI會重新定義組織形態(tài)，新的技術(shù)溝通方式會催生、誕生、孵化出新的組織形態(tài)。目前，我們看到釘釘上的類AI Agent應(yīng)用已經(jīng)在一些組織里發(fā)揮作用了，比如艾為電子基于釘釘?shù)闹悄芑芰Υ罱恕癆I智能客服”，學會了42大子類產(chǎn)品、近千款自主的知識產(chǎn)權(quán)的芯片專業(yè)知識，成為了艾為的24小時產(chǎn)品“專家”。