京東盤點(diǎn)2023消費(fèi)觀察:理性消費(fèi)占主導(dǎo)
1月3日消息,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院日前盤點(diǎn)梳理了2023年的消費(fèi)觀察。觀察一是理性消費(fèi)。2023年,線上消費(fèi)力還在增長,但是消費(fèi)的心態(tài)發(fā)生了變化和轉(zhuǎn)移,理性消費(fèi)為主導(dǎo)方式。消費(fèi)理性的一個突出表現(xiàn)是預(yù)算控制,理性解讀自身的需求。
根據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的調(diào)研結(jié)果,按照預(yù)算管理消費(fèi)、買性價比最高的商品、消費(fèi)更謹(jǐn)慎排名今年用戶消費(fèi)習(xí)慣前三名。分別有49%、44%、43%的受訪者在決策前會“根據(jù)預(yù)算理性分析需求”、“追求商品的性價比”或“更謹(jǐn)慎”。
京東2023消費(fèi)觀察 圖源:京東研究院公眾號
二是主動健康:從產(chǎn)品到服務(wù),從個人到全家。健康消費(fèi)市場迎來了機(jī)遇,從消費(fèi)行為看,健康消費(fèi)正表現(xiàn)出主動化、常態(tài)化和專業(yè)化的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2023年京東11.11期間,超200萬家庭在京東健康為家人選購秋冬應(yīng)季常備藥,呼吸疾病用藥成交額同比增長10倍。嬰童營養(yǎng)品類成交額快速增長,其中嬰童乳鐵蛋白品類成交額同比增長超過235%、嬰童葉黃素品類成交額同比增長超過123%。中老年體檢套餐成交額同比增長3倍,有助于調(diào)節(jié)老年人“三高”問題的保健品高速增長,輔酶Q10品類成交額同比增長110%。
今年京東11.11期間,京東健康藥師為用戶提供專業(yè)的用藥咨詢和健康指導(dǎo),服務(wù)用戶數(shù)同比增長155%,京東健康營養(yǎng)師在線咨詢量同比增長翻倍,京東健康中醫(yī)院問診量環(huán)比上月增長107%,關(guān)于冬季進(jìn)補(bǔ)、夏病冬治等的咨詢訂單量占比近3成。
圖源:京東研究院公眾號
三是生活在別處,文旅大融合。2023年旅行市場迎來爆發(fā)性增長。在京東平臺上,各種和旅游相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)的成交額均取得快速增長。以十一黃金周為例,京東汽車用品消費(fèi)明顯拉升,其中保養(yǎng)套餐消費(fèi)增長344%,清洗美容增長143%,汽車音響增長171%,車載冰箱增長67%。
和以往相比,2023年旅行與文化、娛樂、體育的融合更加緊密,相互帶動促進(jìn)。據(jù)京東的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2023年1到11月,演唱會票務(wù)服務(wù)的成交額同比增長超過10倍。大型演唱會、音樂節(jié)等已成為相關(guān)城市旅游消費(fèi)的重要“引流”項(xiàng)目。
除此之外,淄博燒烤火爆出圈,貴州村BA引眾人圍觀,大唐不夜城成打卡圣地,旅行+餐飲、旅行+體育、旅行+文化催生了眾多現(xiàn)象級的旅游項(xiàng)目,展示了文旅融合的潛力。
圖源:京東研究院公眾號
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