12月19日消息，亞馬遜近日發(fā)布的新研究顯示，意大利人喜歡尋找便宜的二手商品。71%的受訪消費者表示，他們喜歡尋找二手商品和翻新商品的優(yōu)惠，其中41%的消費者表示，他們總是首先尋找二手商品，幾乎相同的數(shù)字(41%)表示，他們這樣做的時間已超過五年。

這項研究以2000名18歲至65歲以上的意大利人為樣本，還發(fā)現(xiàn)94%的消費者在網(wǎng)上購物時會檢查舊貨與新貨的價格，44%的消費者拒絕為任何產(chǎn)品支付全價，無論是正品還是原價。服裝、技術(shù)或家居用品。這種對購買優(yōu)質(zhì)二手和翻新產(chǎn)品的開放態(tài)度可能會反映在該國的圣誕禮物中，50%的人表示他們愿意向親人贈送一件優(yōu)質(zhì)二手商品，而2022年這一比例為19%。

來源：亞馬遜意大利新聞發(fā)布官網(wǎng)

盡管人們熱衷于購買二手和翻新產(chǎn)品，但只有四分之一的受訪者(26%)會在電器損壞時進行維修。8%的受訪成年人表示，烤面包機和水壺等物品損壞后，他們會直接扔掉，而不是修理它們，而21%的人則表示會回收這些物品。人們放棄維修的最常見原因是不知道從哪里開始，并擔(dān)心維修嘗試會使情況變得更糟。

通過搜索Amazon Second Chance，客戶可以找到購買退貨和翻新產(chǎn)品的方法，以及找到有關(guān)回收和交換電子產(chǎn)品的提示家庭維修以外的產(chǎn)品。

2022年，亞馬遜通過Amazon Seconda Mano和Amazon Renewed在歐洲銷售了數(shù)千萬件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品經(jīng)過改造、重新包裝和包裝。消費者可以在延長產(chǎn)品壽命的同時，以低于推薦售價50%的價格進行交易。

意大利亞馬遜上最受歡迎的“第二次機會”購物機會包括咖啡機和機器人吸塵器等廚房用具、藍牙耳機、智能手表和平板電腦等消費電子產(chǎn)品、游戲機和游戲產(chǎn)品、個人和家用設(shè)備護理，例如電動牙刷和剃須刀、吹風(fēng)機、LED燈泡和智能電視。

圖源：Amazon Renewed官網(wǎng)截圖

調(diào)查顯示，Z一代（包括1996年以后出生的人）最有可能購買二手物品：他們穿的衣服中平均有33%是二手的，擁有的科技設(shè)備中平均有35%是二手的。超過一半(52%)的受訪Z世代通常會先購買二手物品，但只有四分之一(26%)會修理損壞的電器。

年齡在27歲至42歲之間的千禧一代消費者最愿意學(xué)習(xí)如何修理損壞的科技產(chǎn)品：44%的受訪者表示他們在過去12個月內(nèi)曾參觀過“維修中心”。超過三分之二(67%)表示他們已成功關(guān)注YouTube上的DIY維修視頻。

研究還顯示，年齡在41歲至56歲之間的X一代消費者中，38%的人更傾向于使用汽車，但30%的人承認(rèn)，他們寧愿避免家庭修理，也不愿購買新產(chǎn)品。

來源：亞馬遜意大利新聞發(fā)布官網(wǎng)

在所有世代中，Z世代(18%)和千禧一代(12%)最有可能將二手物品作為禮物贈送并假裝是新的，其次是X世代(11%)和嬰兒潮一代(4%)，后者年齡介乎59至77歲。

接受調(diào)查的嬰兒潮一代也是最不可能嘗試修理和延長其財產(chǎn)壽命的人之一，只有34%的人在購買新物品之前先尋找二手物品。

削減成本是所有年齡段人群以實惠價格購物的主要原因，81%的人同意省錢是件好事，即使你有能力不省錢。42%的受訪者還認(rèn)為購買二手產(chǎn)品對延長使用壽命很重要。

通過在Amazon Second Hand和Amazon Renewed上購物，顧客可以從亞馬遜及其銷售合作伙伴那里找到優(yōu)質(zhì)的二手和翻新商品，包括電子產(chǎn)品、家具、玩具、工具、廚房用具、服裝等。所有產(chǎn)品都經(jīng)過仔細(xì)檢查和分級。購買商品可獲得亞馬遜30天退貨政策和客戶服務(wù)的支持。