走向電商世界，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。在這里，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是最殘酷，也是最真實(shí)的競(jìng)技法則，沒有任何一個(gè)玩家能夠幸免。

對(duì)于這一點(diǎn)，美國(guó)最大的手工電商平臺(tái)Etsy如今或許深有體會(huì)。種種跡象表明，隨著更多新玩家的涌入，Etsy所處的賽道正在加速洗牌。去年，受交易費(fèi)上漲、平臺(tái)虧損加劇等多重因素影響，一大批賣家逃離了Etsy平臺(tái)。誰(shuí)能想到，就在今年10月，他們聯(lián)合其他手工藝制造商推出了新的替代平臺(tái)Artisans Cooperative。

新平臺(tái)挑戰(zhàn)Etsy主導(dǎo)地位 圖源：modernretail

目前，Artisans Cooperative正處于第二個(gè)測(cè)試階段。不難想象，待測(cè)試完成后，全力殺向市場(chǎng)的Artisans Cooperative必然會(huì)對(duì)Etsy造成威脅。更值得關(guān)注的是，近段時(shí)間新涌現(xiàn)出的替代平臺(tái)不止一個(gè)。

今年11月，零售商N(yùn)ovica推出了自己的手工藝電商平臺(tái)Handmade.com，此后Michaels也開始發(fā)力，推出電商平臺(tái)Artisans MakerPlace，并且為了吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)，Michaels還承諾提供免費(fèi)Listing、批量購(gòu)買折扣、6%的現(xiàn)金返還等多項(xiàng)福利。

多家零售商推出手工藝電商平臺(tái) 圖源：retailtouchpoints

聚焦美國(guó)手工藝品市場(chǎng)，Artisans Cooperative、Handmade.com、Artisans MakerPlace等平臺(tái)相繼上線，未來(lái)它們將不可避免地與Etsy展開有關(guān)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。

近年來(lái)，伴隨著消費(fèi)者的需求日益?zhèn)€性化和多樣化，美國(guó)手工藝品市場(chǎng)也進(jìn)入了黃金發(fā)展期。報(bào)告顯示，2022年美國(guó)手工藝品市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了2683億美元。未來(lái)幾年，該市場(chǎng)仍將保持快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2028年美國(guó)手工藝品市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至4676億美元。

美國(guó)手工藝品市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng) 圖源：imarcgroup

與此同時(shí)，相比線下，越來(lái)越多美國(guó)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在線上購(gòu)買木器、編織圍巾等手工藝品更加方便，并且可供挑選的商品也更多。這樣的趨勢(shì)，為包括Etsy在內(nèi)的眾多手工藝電商平臺(tái)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。

因?yàn)槌晒ψプ★L(fēng)口，多年來(lái)Etsy的實(shí)力不斷增強(qiáng)，至今仍是美國(guó)頭部手工電商平臺(tái)，擁有十分龐大的受眾以及營(yíng)銷工具。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年Etsy在全球市場(chǎng)共擁有超1億的活躍買家以及超600萬(wàn)的活躍賣家。然而，如今在輝煌成就的背后，Etsy需要面對(duì)的諸多隱憂也漸漸浮上水面。

Etsy活躍買家繼續(xù)增長(zhǎng) 圖源：prnewswire

一方面，是美國(guó)手工藝品市場(chǎng)熱度持續(xù)飆升，源源不斷的新平臺(tái)作為Etsy的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，與其爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額；另一方面，近年來(lái)Etsy在傭金調(diào)整等方面并未做好與賣家群體的溝通，引發(fā)諸多不滿，間接導(dǎo)致賣家們加速逃離。

比如說，去年8月Etsy要求平臺(tái)上的美國(guó)賣家自行或通過第三方驗(yàn)證銀行賬戶，但在這個(gè)過程中Etsy引導(dǎo)賣家們使用的金融技術(shù)平臺(tái)Plaid要求填寫賣家們的銀行賬戶和密碼，這導(dǎo)致大量賣家對(duì)其安全性存在懷疑；

Etsy要求賣家驗(yàn)證銀行賬戶 圖源：Etsy

又或者，今年3月受硅谷銀行倒閉影響，Etsy拖欠賣家銷售付款，使得賣家們的銷售計(jì)劃頻頻受阻。這再一次加深了賣家們對(duì)Etsy的不信任，彼時(shí)不少賣家表示：“出現(xiàn)這種情況，很大程度上是因?yàn)镋tsy缺乏人工服務(wù)?！?/p>

賣家對(duì)Etsy的不信任加深 圖源：modernretail

除此之外，Etsy也曾不止一次地因?yàn)閮r(jià)格虛高、假貨泛濫等問題而被卷進(jìn)輿論漩渦。正所謂：“金口碑，銀口碑，都不如用戶的好口碑?！蔽磥?lái)強(qiáng)敵環(huán)伺之下，Etsy想要繼續(xù)守住在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，顯然并非易事。