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直播行業(yè)告別全網(wǎng)最低價(jià)

電商君
2023-12-14 09:00
1.新規(guī)出臺(tái),禁止最低價(jià)協(xié)議

廣受詬病的“全網(wǎng)最低價(jià)”,終于要退出直播行業(yè)了。

近日,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局新修訂的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)指引》第六條(一)明確指出:不應(yīng)要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款。


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圖源:《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)指引》

同時(shí),第七條(五)規(guī)定,主播直接和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議的,不應(yīng)要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款,并且依法履行納稅義務(wù)。第十六條寫明,直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者和主播等不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)手段,對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者在直播間的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向商家收取不合理費(fèi)用。

上個(gè)月,杭州市司法部門發(fā)布關(guān)于公開征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引(征求意見稿)》意見建議的公告,其中也提到,直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”,或采取其他排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)議、決定或者協(xié)同行為。

上海和杭州,是眾多MCN公司的所在地,美ONE、遙望網(wǎng)絡(luò)、無憂傳媒等頭部MCN的總部都在這兩地,因此雖然是地方性規(guī)定,但對(duì)于直播電商行業(yè)來說仍具有風(fēng)向標(biāo)般的意義。 

可能大家對(duì)“最低價(jià)協(xié)議”還不夠了解,本質(zhì)上,這是一種類似“二選一”的壟斷手段,區(qū)別在于二選一的雙方是平臺(tái)和商家,最低價(jià)則是主播和商家。與某主播簽訂“二選一”協(xié)議后,商家在其他渠道售出指定商品的價(jià)格,就不能高出該主播直播間的價(jià)格,由此形成“全網(wǎng)最低價(jià)”。

比較典型的案例是今年雙11的李佳琦全網(wǎng)最低價(jià)事件。10月24日,京東采銷人員在朋友圈稱京東收到了品牌海氏的律師函,被投訴某款烤箱價(jià)格低于李佳琦直播間售價(jià),違反李佳琦直播間要求品牌簽署的底價(jià)協(xié)議,并要求賠償巨額違約金。由此他喊話李佳琦,質(zhì)疑這種“全網(wǎng)最低價(jià)”行為是否合法。


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圖源:微信朋友圈

雖然李佳琦所在公司美ONE和涉及品牌方均否認(rèn)了“底價(jià)協(xié)議”,但京東采銷人員對(duì)底價(jià)協(xié)議的批判引起了很多商家的共鳴。“全網(wǎng)最低價(jià)”,是時(shí)候該被取締了。


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圖源:微博


2.三方皆輸,主播獨(dú)肥

作為一種惡性競(jìng)爭(zhēng)手段,最低價(jià)協(xié)議會(huì)造成“三輸”的局面。

首當(dāng)其沖的是商家。直播電商的本質(zhì)是一場(chǎng)關(guān)于流量的游戲,誰的流量多,誰的商品就更容易賣出去。因此聚集了流量的頭部主播便獲得了話語(yǔ)權(quán),具備了與商家談價(jià)格的資本。

為了維持直播間粉絲的忠誠(chéng)度,主播必然要取得一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì),于是“全網(wǎng)最低價(jià)”成了最好的選擇。只要通過主播購(gòu)買商品的價(jià)格夠低,消費(fèi)者便會(huì)對(duì)主播建立信任,形成穩(wěn)定的流量。

對(duì)于一些中小品牌商家而言,頭部主播的銷量是有保障的,即使給出的價(jià)格夠低也能穩(wěn)賺一筆,因此心甘情愿與其簽訂“最低價(jià)協(xié)議”。但他們往往會(huì)忽略的是,與大主播綁定越深,對(duì)其流量的依賴性就越強(qiáng),定價(jià)自由權(quán)就越弱。更重要的是,他們很難將大主播的粉絲轉(zhuǎn)化為自身的粉絲,不利于長(zhǎng)期品牌建設(shè)。

對(duì)于大品牌商家來說,他們會(huì)針對(duì)不同渠道、不同平臺(tái),制定相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格體系,如果某個(gè)渠道的價(jià)格過低,會(huì)沖擊其他渠道的銷售。當(dāng)他們意識(shí)到超頭直播間似乎增收不增利,便會(huì)拒絕“全網(wǎng)最低價(jià)”,比如2021年歐萊雅與李佳琦的沖突就源于此。

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圖源:微博

為了打破頭部主播的流量壟斷,越來越多的商家開始發(fā)力店播,擺脫“全網(wǎng)最低價(jià)”的挾持。畢竟,主播的流量能幫他們一時(shí),但幫不了一世。 

同樣,“全網(wǎng)最低價(jià)”的泛濫也是平臺(tái)不愿看到的情況。在經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)支出下降的大環(huán)境下,各大電商平臺(tái)都面臨前所未有的增長(zhǎng)壓力。平臺(tái)需要用更有吸引力的折扣來促成更多交易額,刺激更多價(jià)格敏感用戶,這也是為什么今年雙11各大平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)低價(jià)。 

而主播的“低價(jià)”,是可能與平臺(tái)的“低價(jià)”發(fā)生沖突的。主播的最低價(jià)是橫向的最低價(jià),比其他渠道低就行;但平臺(tái)的最低價(jià)是縱向的最低價(jià),必須是全年最低。當(dāng)一名消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)心儀的商品大促售價(jià)比平時(shí)還高時(shí),必然會(huì)對(duì)平臺(tái)失去信任,大促的用戶心智便面臨崩塌。

甚至,很多主播會(huì)在直播時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者比價(jià),并拿“平臺(tái)價(jià)”作為比價(jià)對(duì)象,以此來“證明”自己直播間的價(jià)格更低,刺激消費(fèi)者下單??梢哉f,主播對(duì)低價(jià)武器的濫用,讓平臺(tái)的議價(jià)權(quán)也大打折扣,這便是京東采銷人員喊話李佳琦的原因。 

由此可見,消費(fèi)者也不是“全網(wǎng)最低價(jià)”的贏家,因?yàn)槿绻麤]有頭部主播,商家和平臺(tái)給出的價(jià)格可能會(huì)更低。可以說,某些主播編織了一套“信息繭房”,讓粉絲沉浸在低價(jià)的優(yōu)越感中,殊不知把價(jià)格的底線抬高的正是他們。

消費(fèi)者、商家、平臺(tái)皆輸,只有主播獨(dú)肥,這種不合理的模式,被淘汰也是必然。

 3.低價(jià)沒錯(cuò),錯(cuò)在干涉定價(jià)權(quán)

最后筆者想說的是,低價(jià)本身沒錯(cuò),錯(cuò)的是干涉定價(jià)權(quán)。

低價(jià)的實(shí)現(xiàn)方式有兩種,一種是靠平臺(tái)強(qiáng)制補(bǔ)貼形成的低價(jià),比如“百億補(bǔ)貼”的低價(jià),以及外賣平臺(tái)大戰(zhàn)期間的低價(jià),這種低價(jià)本身不產(chǎn)生價(jià)值,只是為了爭(zhēng)搶份額,甚至形成壟斷后再抬價(jià),不宜被推崇。

另一種,則是通過降低生產(chǎn)成本、減少中間環(huán)節(jié)、剝離附加價(jià)值形成的低價(jià),比如“工廠直供”模式下的低價(jià),以及很多白牌產(chǎn)品的低價(jià)。這種良性的低價(jià),才有利于行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

而最低價(jià)協(xié)議的存在,干涉了商家和平臺(tái)的定價(jià)權(quán),阻礙了他們探索良性低價(jià)的道路。消費(fèi)者需要低價(jià),但不需要“全網(wǎng)最低價(jià)”。

告別底價(jià)協(xié)議,從今天開始。

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