12月7日消息，京東發(fā)布消息稱(chēng)，為了保障消費(fèi)者體驗(yàn)，京東開(kāi)放平臺(tái)已建設(shè)庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存看板及補(bǔ)貨建議三大庫(kù)存管理工具，及時(shí)預(yù)警商家商品無(wú)貨、滯銷(xiāo)等異常問(wèn)題；同時(shí)，京東開(kāi)放平臺(tái)將迭代商品庫(kù)存管理規(guī)則，規(guī)范商家因庫(kù)存設(shè)置不合理導(dǎo)致的無(wú)貨、延遲發(fā)貨等違規(guī)現(xiàn)象，預(yù)計(jì)2023年12月底左右發(fā)布，1月份生效。

官方提醒，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注和更新庫(kù)存情況，保證在售商品庫(kù)存設(shè)置的合理性。若商品暫時(shí)無(wú)貨，商家可以及時(shí)采取諸如限購(gòu)、預(yù)售等方式合理售賣(mài)，避免出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法履約的情況出現(xiàn)。

通過(guò)京東預(yù)售產(chǎn)品工具（商家后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)中心-營(yíng)銷(xiāo)工具-商品預(yù)售-新建預(yù)售）發(fā)布商品，按照預(yù)售系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)間將商品或服務(wù)提供給消費(fèi)者；或通過(guò)京東預(yù)定產(chǎn)品工具（商家后臺(tái)-商品管理-在售商品管理-修改商品-功能設(shè)置-sku預(yù)定設(shè)置）發(fā)布商品，按照預(yù)定系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)間將商品或服務(wù)提供給消費(fèi)者。

預(yù)售產(chǎn)品工具

預(yù)定產(chǎn)品工具

圖源：京麥商家中心

值得一提的是，2023京東零售商家服務(wù)大會(huì)近日在北京舉辦，大會(huì)以“服務(wù)無(wú)界、展翼未來(lái)”為主題，圍繞京東服務(wù)的價(jià)值、體驗(yàn)保障、服務(wù)升級(jí)及助力商家降本增效進(jìn)行分享，并對(duì)300余家2023年度服務(wù)優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行表彰。

據(jù)透露，京東將提供更多工具助力商家降本增效，如針對(duì)商家的“優(yōu)服計(jì)劃”等，通過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)折扣、免費(fèi)上門(mén)退換專(zhuān)屬標(biāo)簽、自動(dòng)化處理方案、運(yùn)營(yíng)提效、多維權(quán)益扶持來(lái)幫助商家提高服務(wù)效率；并且通過(guò)免費(fèi)完整版機(jī)器人助力商家提升智能化服務(wù)能力。

圖源：京璽會(huì)公眾號(hào)

另外，京東斯洛伐克國(guó)家館開(kāi)館儀式近日在斯洛伐克共和國(guó)駐華大使官邸正式舉辦，又一個(gè)“一帶一路”國(guó)家的京東國(guó)家館正式亮相。

目前，京東共開(kāi)設(shè)了超110個(gè)國(guó)家館，在售特色商品近10萬(wàn)款，每年獲得超15億人次曝光，沉淀超1000萬(wàn)活躍用戶，京東國(guó)家館是不少?lài)?guó)家在華開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的優(yōu)選渠道。今年京東11.11開(kāi)門(mén)紅僅10分鐘，京東商超國(guó)家館GMV同比增長(zhǎng)700%，各國(guó)特產(chǎn)銷(xiāo)售表現(xiàn)亮眼。

京東斯洛伐克國(guó)家館開(kāi)館儀式

圖源：財(cái)報(bào)網(wǎng)