12月1日消息，在第32屆國(guó)際殘疾人日（12月3日）來(lái)臨之際，攜程用車聯(lián)合禮帽出行上線了無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù)。

目前，攜程無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù)覆蓋了杭州、大連、金華、湖州、衢州五個(gè)城市，共計(jì)1050輛車，之后還將不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，為更多需要無(wú)障礙出行的人群提供更加便利的服務(wù)。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)

在出行方面，上車下車，搬運(yùn)行李，對(duì)于健全人來(lái)說(shuō)，不過(guò)就是平常的難以引起注意的動(dòng)作。但對(duì)于殘障人士、老人、孕婦等行動(dòng)不便的人而言，一般的車門高度、傾斜坡度、車內(nèi)座椅扶手的位置等，都可能阻礙他們的出行。

本輪攜程攜手禮帽出行聯(lián)合上線無(wú)障礙服務(wù)，正是看到了這些人群出行的不便。通過(guò)車門口放下的斜坡踏板，車內(nèi)的輪椅固定、盲文按鈕等設(shè)計(jì)，構(gòu)建起他們與這個(gè)世界連接的橋梁，幫助他們?nèi)サ礁h(yuǎn)的地方，更好更便利的感受這個(gè)世界。

截自攜程旅行App

據(jù)悉，今年以來(lái)，攜程用車業(yè)務(wù)也迎來(lái)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。攜程接送機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)同比2019年增長(zhǎng)6成，今年年底用戶NPS（客戶滿意度）達(dá)60%，創(chuàng)歷年新高。此次無(wú)障礙關(guān)懷出行服務(wù)，是在“無(wú)憂行”服務(wù)保障基礎(chǔ)上，一價(jià)全包、航變訂單無(wú)損取消、遲到退賠等服務(wù)之上，攜程面向老年人、孕婦、殘疾人等群體再度升級(jí)服務(wù)。

攜程集團(tuán)近期公布的2023年第三季度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，攜程集團(tuán)凈營(yíng)業(yè)收入為137億元人民幣，同比上升99%，環(huán)比上升22%。

按具體業(yè)務(wù)劃分，報(bào)告期內(nèi)，攜程集團(tuán)住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為56億元人民幣，同比上升92%，環(huán)比上升30%。交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為54億元人民幣，同比上升105%，環(huán)比上升11%。旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為13億元人民幣，同比上升243%，環(huán)比上升84%。商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為5億9100萬(wàn)元人民幣，同比上升60%，環(huán)比上升1%。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)