明星逃離直播帶貨,行業(yè)風(fēng)向變了
明星瘋狂下場直播帶貨的時(shí)代,已經(jīng)結(jié)束。
兩、三年前,直播帶貨剛剛興起,自帶流量的明星紛紛試水直播行業(yè)。但是到今年,以往大量明星涌入直播間的現(xiàn)象看不到了,反而是紛紛退出直播間。
雙11剛結(jié)束不久,遙望科技就爆出旗下明星主播賈乃亮雙11總銷售額超13.6億元,創(chuàng)下明星主播銷售額的紀(jì)錄。一方面,明星仍然依靠其流量紅利取得可觀的帶貨成績,另一方面, 不少明星也陸陸續(xù)續(xù)撤退出直播間。
今年8月,曾經(jīng)明星中的帶貨一姐李湘在微博發(fā)文聲稱“我已退休了”。
劉濤、秦海璐、景甜、陳赫等曾經(jīng)在直播間火熱一時(shí)的明星主播,早已經(jīng)相繼離開直播行業(yè),回歸本行進(jìn)組拍攝新劇。目前還活躍在直播間的明星,也已經(jīng)把直播帶貨當(dāng)成工作的重心。
有媒體統(tǒng)計(jì)稱,2020年至少有500位藝人開啟帶貨首秀。但2022年開始,大批藝人相繼離開直播間,只有少數(shù)還能堅(jiān)持下來。
例如,以明星主播為特色的遙望科技,簽約了近200多位藝人,但有效開播數(shù)僅40%。另外,根據(jù)CBNData星數(shù)披露的數(shù)據(jù)顯示,2020年6月以來,演員成為明星直播帶貨的主力軍。張歆藝、袁姍姍、關(guān)曉彤等演員均開啟帶貨首秀。而在統(tǒng)計(jì)的14位明星中,有8位明星僅進(jìn)行過一次直播帶貨,首秀之后便無下文。
大多數(shù)明星的直播帶貨,更多的是為了借助流量“擼一把”直播帶貨的羊毛,難以堅(jiān)持長久留在直播間中。
而隨著明星直播帶貨屢屢出現(xiàn)人設(shè)崩塌、直播翻車的情況,大家對明星帶貨也越發(fā)理性。
今年4月,賈乃亮帶貨美容儀比線下渠道貴1600元,被指責(zé)割韭菜,這個(gè)事情很快登上了熱搜。后來,其又被網(wǎng)友爆出其直播間宣稱2899元的鴨鴨羽絨服羽絨服只賣449元,但市面上228元即可買到同款。
目前來看,明星離開直播間,一是明星效應(yīng)褪去,明星的粉絲轉(zhuǎn)化為流量和GMV的難度逐漸增加。同時(shí)各直播平臺初期的搶人大戰(zhàn)基本進(jìn)入尾聲,不再盲目選擇明星主播,而是更加重視明星與粉絲群體,以及平臺的匹配程度。
明星直播帶貨,的確能為平臺帶來更多的GMV。今年雙11期間,賈乃亮實(shí)現(xiàn)GMV超13.6億元,而遙望科技總GMV為32.9億元,可見賈乃亮作為頭部明星主播,為遙望科技的業(yè)績貢獻(xiàn)不小。根據(jù)小紅書戰(zhàn)報(bào),雙11期間董潔成交額破億。
然而明星帶貨翻車,GMV增長乏力的現(xiàn)象也并不少見。
11月21日,有媒體曝出演員杜旭東直播帶貨直播帶貨翻車,賣不出貨還拉黑商家。
該商家聽說杜旭東一年直播賣出數(shù)千萬元,流量高。為請杜旭東10月27日直播帶貨,商家向杜旭東授權(quán)方公司交納了3.3萬元坑位費(fèi)。但杜旭東晚上直播時(shí)就翻車,最終只賣出一包木耳,銷售額僅64.9元,甚至被要求退款后卻拉黑商家。
杜旭東該場直播帶貨截圖
無獨(dú)有偶,去年7月,北京法院審判信息網(wǎng)發(fā)布一則關(guān)于明星藝人經(jīng)紀(jì)公司起訴直播公司,追討帶貨傭金的案件。
2020年底,某直播公司與男團(tuán)INTO1隊(duì)長劉宇經(jīng)紀(jì)公司約定,前者負(fù)責(zé)劉宇在抖音的帶貨直播,該直播公司最低GMV預(yù)期目標(biāo)為100萬元,但直播當(dāng)日的實(shí)際收入只有4.3萬元。不僅如此,當(dāng)日的直播觀看平均人數(shù)僅為867人,與劉宇抖音賬號粉絲總數(shù)1848.3萬人相比,兩者相差甚遠(yuǎn)。
可見,就算是受熱捧的流量明星,也難以提高轉(zhuǎn)化率。
有著眾多明星資源的遙望科技,也不免面臨GMV下滑的壓力。2021年,遙望科技相關(guān)直播電商業(yè)務(wù)GMV增速超130%。
到2022年,遙望科技累計(jì)簽約了51位明星,GMV約150億元,但增速僅為50%,也就是說GMV僅為前一年增速的二分之一不到。
甚至在今年,遙望科技交出了轉(zhuǎn)型電商后的最差季報(bào)。今年前三季度,遙望科技營收同比增長13.42%,歸屬于上市公司股東的凈虧損為4.5億元,同比下降317.39%。其中,三季度營收同比下降4.39%,凈虧損2.417億元,同比由盈轉(zhuǎn)虧。
對于遙望科技來說,依靠明星效應(yīng)直播帶貨,似乎已經(jīng)難以形成自身的護(hù)城河優(yōu)勢。
不過相較于普通主播,明星主播在帶貨過程中的優(yōu)勢也顯而易見。首先,明星擁有龐大的粉絲基礎(chǔ)和較高的影響力,可以借助自己的名氣來為產(chǎn)品背書,輕松吸引大量用戶關(guān)注。明星在帶貨時(shí),更容易讓人信任和接受,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望和忠誠度。
但明星本身往往沒有相關(guān)的帶貨經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,極易影響產(chǎn)品的推廣效果。此外,有些明星主播在帶貨過程中,經(jīng)常發(fā)生虛假宣傳、售賣假貨、夸大效果等不當(dāng)行為,損害了自己的聲譽(yù)和信譽(yù)。
越來越多的商家清醒地認(rèn)識到,盡管明星主播們能帶來龐大的流量效應(yīng),但流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量的能力可能并不達(dá)預(yù)期。
上述邀請杜旭東直播帶貨的商家也表示,很多公司打著明星的名義收取高價(jià)坑位費(fèi),但直播完全不專業(yè),將電商公司、廠家坑慘了。此后,公司不愿再與明星合作直播,而是偏向于選擇帶貨型主播。
在直播帶貨下半場,明星主播不再是靠流量和熱度取勝,對個(gè)人能力、專業(yè)性的要求更加凸顯。
對于商家來說,轉(zhuǎn)化率無疑是至關(guān)重要的指標(biāo)。商家選擇明星主播,其目的也是更看重明星的流量轉(zhuǎn)化效果。當(dāng)明星直播帶貨降溫,光環(huán)失效后,消費(fèi)者不會再為明星的名氣盲目買單。同時(shí),近年來行業(yè)監(jiān)管規(guī)范越來越嚴(yán)格,明星主播帶貨的風(fēng)險(xiǎn)也很大。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂表示,盡管明星能增加產(chǎn)品曝光度,但缺少對所帶貨產(chǎn)品深度的體驗(yàn)和與產(chǎn)品不得不說的故事。同時(shí),此前許多明星開展直播帶貨,無貨不帶、給錢就帶,都造成了這種代言式的帶貨缺乏公信力。
因此平臺與商家在選擇主播時(shí),也更加謹(jǐn)慎。不再單純地選擇流量大的明星主播,而是綜合考慮其業(yè)務(wù)能力、與平臺特性和粉絲群體的匹配程度等。另外,商家也更傾向于選擇低坑位費(fèi)、低傭金、配合度高以及專業(yè)能力強(qiáng)的明星。
對于明星來說,流量優(yōu)勢只是一方面,但不是做好直播帶貨的唯一保證。除了流量,同時(shí)還需要選品、服務(wù)、供應(yīng)鏈等方面做到位,回歸帶貨本質(zhì),因?yàn)?strong>消費(fèi)者的核心需求還是商品和服務(wù)質(zhì)量。
就像遙望網(wǎng)絡(luò)董事長謝如棟曾對媒體透露,MCN在和明星簽署的合作協(xié)議里,會明確明星的上播時(shí)間、培訓(xùn)場次,幫助明星補(bǔ)課供應(yīng)鏈和電商行業(yè)的知識,和明星做多次深入溝通后,才正式開播。
總的來說,明星的流量只是一時(shí)的,能否將流量成功轉(zhuǎn)換,才是更加重要的事。
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