11月20日消息，B站近期升級直播帶貨6大產(chǎn)品能力。

首先，B站移動端APP支持直播帶貨。達(dá)人打開B站移動端APP點(diǎn)擊直播中控就可以操作商品上下架、設(shè)置賣點(diǎn)并進(jìn)行商品講解和帶貨。

具體操作步驟如下：移動中控頁點(diǎn)擊“添加商品”按鈕，即可前往上架下黃車頁“商品櫥窗”，選擇添加至小黃車的商品。在上架小黃車頁“商品櫥窗”中勾選帶貨商品后，點(diǎn)擊“商品櫥窗”，商品即可添加至小黃車。

圖源：嗶哩嗶哩商業(yè)動態(tài)公眾號

其次，B站升級了帶貨實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)能力。UP主在開播過程中，可通過數(shù)據(jù)大屏實(shí)時(shí)了解流量數(shù)據(jù)以及帶貨GMV數(shù)據(jù)靈活調(diào)整投流補(bǔ)人、商品返場等直播策略。

B站推出了直播閃購帶貨功能。UP主可以在直播過程中快速實(shí)時(shí)創(chuàng)建新商品并自動同步上架至小黃車尤其適合手工、珠寶等個人定制化商品。需要注意的的是，當(dāng)前僅支持“工房”商品和“UP主小店”商品開通“閃購”功能。

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為應(yīng)對消費(fèi)者咨詢，B站上線直播帶貨客服系統(tǒng)。UP主可設(shè)置自動回復(fù)話術(shù)并支持綁定多個人工客服賬號，全面提高客戶服務(wù)效率。需開通客服后臺權(quán)限的達(dá)人需主動聯(lián)系B站運(yùn)營。

針對商品太多小黃車不夠掛，B站直播帶貨掛車商品數(shù)上限從99個提升至300個。此外，B站還推出商品搜索功能。消費(fèi)者可通過搜索商品關(guān)鍵字或者講解序號快速定位到商品并進(jìn)行下單購買提升購買體驗(yàn)。

據(jù)悉，B站直播帶貨未來將持續(xù)升級，即將上線的產(chǎn)品功能包括視頻投稿/掛鏈/商業(yè)聲明、選品中心體驗(yàn)升級并支持個性化商品推薦、豐富直播帶貨復(fù)盤數(shù)據(jù)指標(biāo)并給出診斷建議等。

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值得一提的是，B站在電商業(yè)務(wù)上堅(jiān)持“大開環(huán)”戰(zhàn)略，也就是將B站流量導(dǎo)向電商平臺。此戰(zhàn)略下，剛剛過去的雙11中，B站不僅與阿里、京東、拼多多三家頭部電商平臺打通商品庫，更針對性地進(jìn)行深度合作。

B站雙11收官戰(zhàn)報(bào)顯示，2023年10月20日-11月11日，B站雙11帶貨GMV同比增長251%。其中，視頻帶貨GMV同比增長376%，帶貨展示視頻數(shù)同比增長233%；直播帶貨GMV同比增長186%，帶貨直播場次同比增長105%。

更多用戶在B站進(jìn)行消費(fèi)決策。在B站搜索雙11相關(guān)關(guān)鍵詞獨(dú)立用戶數(shù)同比增長25%，關(guān)鍵詞搜索量同比增長最快的5個行業(yè)依次為寵物生活、3C數(shù)碼、日用家居、母嬰用品、汽車，分別增長44%、42%、41%、36%、22%。

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