11月17日消息，去年9月，圓通媽媽驛站比亞迪店（以下簡稱“比亞迪圓通驛站”）正式入駐比亞迪上海員工宿舍區(qū)，比亞迪住宿的員工再也不需要“長途跋涉”步行至園區(qū)外取件。目前比亞迪圓通驛站為客戶實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助取件服務(wù)，客戶只要通過手機(jī)微信掃描門上的二維碼，根據(jù)提示從掃碼開門、自助取件到自動關(guān)門，實(shí)時(shí)記錄，全程在線，取快遞過程最快只需1分鐘，自由、快捷。

由于園區(qū)員工的工作時(shí)間較為特殊，有早晚班制，不少員工都有晚間甚至凌晨取件的需求。為解決比亞迪員工的切實(shí)需求，驛站所屬的圓通上海閔行昆陽分公司負(fù)責(zé)人張文龍接入了圓通總部在全網(wǎng)媽媽驛站試點(diǎn)推廣的“智能自助驛站系統(tǒng)”，現(xiàn)在不管驛站是否開了門，里面是否有工作人員，客戶24小時(shí)都可以自助進(jìn)來取件。

張文龍介紹道，“這個‘雙11’期間，我們?nèi)站霂旒拷?500件左右，平時(shí)也有700多件。”此外，他還預(yù)計(jì)驛站后續(xù)的日均入庫量還會增長1000件左右。

圖注：圓通上海閔行昆陽分公司負(fù)責(zé)人張文龍

圖源：圓通之家公眾號

智能自助驛站系統(tǒng)不僅能夠24小時(shí)全天候地為客戶提供自助取件服務(wù)，而且為自助取件的客戶提供多重安全保障：一是驛站門口的智能門禁系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確識別取件人的身份，只有持有取件碼或者取件手機(jī)號的客戶，才能開門取件；二是進(jìn)門前臺處的自助查件系統(tǒng)，可以通過手機(jī)號后四位進(jìn)行自助查件，當(dāng)取件人有多個包裹時(shí)，可以一次查詢顯示所有包裹的對應(yīng)貨架號，便于取件；三是驛站內(nèi)安裝了360°無死角的云監(jiān)控系統(tǒng)，每天24小時(shí)全程在線，每一次開門取件都有對應(yīng)的出入記錄及監(jiān)控視頻，可隨時(shí)調(diào)取。

目前，圓通智能自助驛站系統(tǒng)已經(jīng)在上海松江、江蘇南京、遼寧沈陽等地進(jìn)行試點(diǎn)，后續(xù)將向全網(wǎng)進(jìn)行推廣。在總部“五化”理念（用人屬地化、轉(zhuǎn)運(yùn)甩包化、收派終端化、操作自動化、管理信息化）的指導(dǎo)下，圓通正在打通快遞“最后100米”、創(chuàng)新終端建設(shè)模式上持續(xù)下功夫，為客戶提供安全、快速、便捷、可靠、科技的快遞服務(wù)。

圖源：圓通之家視頻號