11月1日消息，TikTok Shop更新《TikTok Shop跨境商品/店鋪差評規(guī)則》。公告顯示，TikTok Shop已于2023年10月31日更新了關(guān)于高差評店鋪和商品的處置動作范圍。

自2023年10月31日起，TikTok Shop賣家應(yīng)充分了解《TikTok Shop跨境商品/店鋪差評規(guī)則》（英國/東南亞）更新的第4.3和4.4節(jié)部分，并且遵守更新后的規(guī)則，以避免平臺對其賬號、內(nèi)容、商品發(fā)布信息采取任何處罰措施。

圖源：TikTok Shop學(xué)習(xí)中心

此前，TikTok Shop于上個月發(fā)布公告稱，英國賣家和達(dá)人應(yīng)使用TikTok Shop直播送好禮工具（針對賣家）或直播送好禮工具（針對達(dá)人），該功能將幫助賣家/達(dá)人向用戶發(fā)放免費(fèi)禮品并記錄發(fā)放情況。

關(guān)于直播送好禮工具（針對達(dá)人）方面，該工具允許賣家在TikTok Shop LIVE會議期間與創(chuàng)作者合作。合作是在創(chuàng)作者的現(xiàn)場會議期間，賣方照顧贈品的形式。該工具還通過讓用戶沉浸在互動體驗中，從而提升用戶粘性。并且其還能培養(yǎng)顧客忠誠度。

據(jù)了解，賣家分配給Creator LIVE贈品的產(chǎn)品數(shù)量沒有限制，但是分配的產(chǎn)品數(shù)量不能超過商店的可用庫存。同時，賣家和創(chuàng)作者可以為創(chuàng)作者LIVE贈品的合作數(shù)量也沒有限制。

圖源：TikTok Shop學(xué)習(xí)中心

值得一提的是，為即將到來的11.11和12.12大促，TikTok Shop日前在東南亞跨境商家大會公布了扶持政策和營銷玩法，包括百億補(bǔ)貼、活動商品池和優(yōu)化商品機(jī)制。同時，TikTok Shop還宣布將在東南亞正式上線Mall品牌商城。

針對節(jié)點大促，TikTok將拆分為四個階段，籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期和沉淀期，并且鼓勵商家分階段進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。具體而言，提前1個月進(jìn)行籌備，完成選品備貨、素材制作和資源獲取。節(jié)前一周進(jìn)行預(yù)熱，為大促蓄水，進(jìn)行達(dá)人種草、私域運(yùn)營和貼紙使用等動作。節(jié)日當(dāng)天，通過打造重點直播間、商城輔助，來實現(xiàn)破圈和促銷。節(jié)后一周，賣家以人群再營銷和素材再利用手段，來延長熱度周期。

圖源：TikTok Shop跨境電商