繼淘寶問(wèn)問(wèn)累計(jì)試用用戶(hù)超500萬(wàn)后，淘寶天貓商家迎來(lái)10款A(yù)I工具用于今年的天貓雙11。

據(jù)悉，包括“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報(bào)、官方客服機(jī)器人”等10款免費(fèi)AI工具，已經(jīng)在今年天貓雙11在商家端投入試用。截至目前，已被商家調(diào)用超20萬(wàn)次。

淘寶“模特圖智能生成”、“場(chǎng)景智能生成”工具

一位試用商家表示，AI工具為沒(méi)有運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、策劃團(tuán)隊(duì)的中小賣(mài)家提供了很大幫助：“這個(gè)功能非常實(shí)用，也是大勢(shì)所趨，在模特和場(chǎng)景上盡可能的降低成本，才能更好的把利潤(rùn)投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和升級(jí)上?！?/p>

目前，商家可以在千牛商家后臺(tái)選擇任意風(fēng)格的模特和場(chǎng)景，通過(guò)AI生成更豐富高質(zhì)量的商品圖，從而擺脫真人模特與場(chǎng)景的限制，大幅降低服化道成本。

在幫助商家高效進(jìn)行AI圖片、AI視頻等內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)上，淘寶還借助AI升級(jí)了商家的多個(gè)效率化工具。

1）“自動(dòng)發(fā)關(guān)注”可根據(jù)商品信息智能生成簡(jiǎn)約、趣味等7種不同風(fēng)格文案，并支持一鍵發(fā)布在關(guān)注頻道，提高商家與店鋪粉絲溝通的效率與質(zhì)量。

淘寶自動(dòng)發(fā)關(guān)注工具

2）“AI官方客服機(jī)器人”基于大模型生成能力，無(wú)需人工配制即可實(shí)現(xiàn)機(jī)器人托管智能回答，幫助商家解決商品規(guī)格等場(chǎng)景咨詢(xún)，顯著降低商家接待成本。

淘寶“官方客服機(jī)器人”

3）“智能數(shù)據(jù)周報(bào)、趨勢(shì)洞察、商品標(biāo)題自動(dòng)優(yōu)化”等，幫助商家緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，輔助商家決策。此外，還通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、AI巡檢等工具，為商家打造一個(gè)24小時(shí)在線(xiàn)的AI經(jīng)營(yíng)助手。

今年5月，淘寶方面確立“科技驅(qū)動(dòng)”為三大戰(zhàn)略之一，并表示未來(lái)五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營(yíng)工具的全面AI化。一系列舉措，在今年天貓雙11為商家經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新紅利。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，淘寶天貓作為最大的消費(fèi)平臺(tái)，將是一個(gè)最大的AI應(yīng)用的試驗(yàn)和孕育場(chǎng)，必然會(huì)帶來(lái)效率提升和巨大創(chuàng)新。