10月24日消息，蘇寧易購(gòu)與海信召開四季度戰(zhàn)略對(duì)接會(huì)。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁陸耀與海信家電集團(tuán)總裁胡劍涌均表示，雙11是雙方深化合作的最佳機(jī)遇。以用戶為導(dǎo)向，蘇寧易購(gòu)與海信將進(jìn)一步強(qiáng)化品質(zhì)家電供給、打通數(shù)字化供應(yīng)鏈，提升協(xié)同運(yùn)營(yíng)效率，給用戶帶來(lái)更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

雙11期間，聚焦以激光電視、U系高端、藝術(shù)電視等為代表的高端視聽(tīng)矩陣、“寧信”系列以及空調(diào)套系產(chǎn)品，蘇寧易購(gòu)與海信將加大現(xiàn)貨供應(yīng)，同步上線容聲雙凈Pro平嵌系列新品。

圖源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

服務(wù)體驗(yàn)方面，雙方推出10年整機(jī)包修、365只換不修、套餐免安裝以及400場(chǎng)幫客檢修等服務(wù)，以滿足用戶家裝、局改、換新等需求，并在全國(guó)范圍內(nèi)落地多場(chǎng)璀璨音樂(lè)節(jié)、激光十周年品鑒會(huì)、巡展、設(shè)計(jì)師沙龍等多樣化活動(dòng)，讓用戶近距離體驗(yàn)智能家電的便捷。

此外，雙方將在雙11期間開展超3000場(chǎng)總裁直播、門店直播等專場(chǎng)直播，參與直播的用戶可領(lǐng)取50抵200元、99抵500元等消費(fèi)補(bǔ)貼券。針對(duì)日益增長(zhǎng)的套購(gòu)需求，雙方推出多室多廳套餐產(chǎn)品，并加碼跨品類套購(gòu)至高滿返6000元、以舊換新至高補(bǔ)貼500元等福利。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，海信在蘇寧易購(gòu)零售云渠道實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，銷售同比增長(zhǎng)43%?！?9嗨購(gòu)好物節(jié)”期間，海信全品類產(chǎn)品在蘇寧易購(gòu)渠道銷售同比增長(zhǎng)39%，其中基于蘇寧易購(gòu)的消費(fèi)者洞察和海信的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),雙方聯(lián)合定制的“寧信”系列銷售超4.5萬(wàn)臺(tái)。

截自蘇寧易購(gòu)App

蘇寧易購(gòu)雙11首輪現(xiàn)貨搶購(gòu)已于10月23日晚8點(diǎn)開啟。蘇寧易購(gòu)雙11將持續(xù)至11月12日。其中，10月23日、10月31日、11月10日，三個(gè)“晚八點(diǎn)”值得特別關(guān)注。10月23日的第一個(gè)“晚8點(diǎn)”，蘇寧易購(gòu)圍繞家電、3C、家裝推出千萬(wàn)款超低價(jià)商品，并可領(lǐng)取價(jià)值200元、400元、500元的津貼券疊加使用。

今年的雙11，蘇寧易購(gòu)除了強(qiáng)調(diào)渠道、價(jià)格、品類優(yōu)勢(shì)外，還特別突出了服務(wù)優(yōu)勢(shì)。一方面，蘇寧易購(gòu)上線“30天價(jià)?！狈?wù)，從10月23日-11月22日，只要用戶在蘇寧購(gòu)買的“價(jià)保商品”降價(jià)了，可自助申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)，補(bǔ)貼最快1秒到賬。另一方面，“30365”服務(wù)正式升級(jí)為“365天包退換”，將原先“30天包退”的承諾延長(zhǎng)至“365天包退”。

圖源：蘇寧易購(gòu)藍(lán)話筒公眾號(hào)