2023年下半年銷(xiāo)售旺季的號(hào)角已經(jīng)吹響，亞馬遜整治平臺(tái)亂象的腳步也隨之加快。

近段時(shí)間，亞馬遜又出現(xiàn)了封號(hào)現(xiàn)象，許多賣(mài)家都已經(jīng)栽了跟頭，收到了平臺(tái)的封號(hào)通知郵件，這一次的導(dǎo)火索則是翻新鏈接。

來(lái)自亞馬遜的郵件顯示：“我們發(fā)現(xiàn)您違反了政策，因此您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被停用，商品也已被移除。在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)存儲(chǔ)在您的賬戶(hù)中。我們之所以采取此措施，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)您或代表您行事的某人請(qǐng)求將某個(gè)ASIN更改為與當(dāng)前ASIN對(duì)應(yīng)的商品不符合的其他ASIN?！?/span>

（賣(mài)家收到的郵件截圖 圖源：無(wú)憂(yōu)匠心公眾號(hào)）

一直以來(lái)，翻新鏈接都被許多賣(mài)家視作為解決賣(mài)貨問(wèn)題的重要方式之一，比如說(shuō)，老鏈接銷(xiāo)量不佳，那么賣(mài)家進(jìn)行翻新操作后就能夠生成一個(gè)新鏈接，從而獲得平臺(tái)的流量扶持；再比如說(shuō)，舊鏈接差評(píng)過(guò)多，評(píng)分很低，那么翻新過(guò)后就能夠去除原有差評(píng)，從而重置商品評(píng)分。

所以，對(duì)于亞馬遜的封號(hào)行為，不少賣(mài)家表示不解，畢竟此前一直都可以操作翻新，服務(wù)商也說(shuō)不會(huì)被平臺(tái)封號(hào)，但實(shí)際并非如此。所謂翻新鏈接，是指通過(guò)一系列操作手段，將現(xiàn)有的舊Listing變成全新的Listing，本質(zhì)上這就是一種“鉆空子”的違規(guī)行為。亞馬遜不是不抓，只是在伺機(jī)而動(dòng)，打賣(mài)家們一個(gè)措手不及，正如老話(huà)說(shuō)的那樣：“不是不報(bào)，時(shí)候未到。” 

（賣(mài)家被封號(hào)發(fā)的求助帖 圖源：知無(wú)不言）

因此，有翻新過(guò)但暫時(shí)還沒(méi)有被亞馬遜盯上的賣(mài)家要做好準(zhǔn)備了，切勿再繼續(xù)抱著僥幸心理試圖蒙混過(guò)關(guān)。“常在河邊走哪有不濕鞋”，賣(mài)家只有嚴(yán)格遵守平臺(tái)和行業(yè)規(guī)則，才能保證自己始終處于安全區(qū)域之內(nèi)。

稍微留心的賣(mài)家應(yīng)該可以感覺(jué)到亞馬遜今年對(duì)平臺(tái)賣(mài)貨的管理愈發(fā)嚴(yán)格了，發(fā)起了一波又一波的封號(hào)行動(dòng)，尤其是臨近旺季時(shí)，其力度簡(jiǎn)直可以用“橫掃千軍”來(lái)形容。

從今年6月開(kāi)始，亞馬遜似乎就拿出了萬(wàn)般的決心，大批賣(mài)家由于品牌濫用問(wèn)題而被移除品牌。進(jìn)入了9月之后，亞馬遜的掃號(hào)行動(dòng)就幾乎沒(méi)有停止過(guò)，二審掃號(hào)、大面積關(guān)聯(lián)掃號(hào)、侵權(quán)掃號(hào)、翻新鏈接掃號(hào)……輕者降權(quán)，重則掛號(hào)，部分店鋪已經(jīng)直接被亞馬遜凍結(jié)，不僅資金無(wú)法轉(zhuǎn)移出來(lái)，就連庫(kù)存也被鎖定無(wú)法移倉(cāng)。

（賣(mài)家因品牌關(guān)聯(lián)被封號(hào) 圖源：亞馬遜后臺(tái)）

事實(shí)上，亞馬遜一直對(duì)各類(lèi)違規(guī)銷(xiāo)售行為堅(jiān)決秉持“零容忍”的態(tài)度，無(wú)論是刷虛假評(píng)論還是制假售假，亦或是銷(xiāo)售違禁品，它都在積極想方設(shè)法希望消除這些平臺(tái)亂象。

在刷單方面，今年3月，亞馬遜就已經(jīng)大展身手，宣布正在進(jìn)行2023年首個(gè)大型虛假Review打擊行動(dòng)，除了違規(guī)賣(mài)家，亞馬遜還對(duì)4家涉嫌刷評(píng)論的機(jī)構(gòu)進(jìn)行起訴和打擊，涉及到數(shù)十萬(wàn)條ASIN。在近期，亞馬遜還與Booking.com、Glassdoor、Expedia Group、TripAdvisor和TrustPilot這五大平臺(tái)達(dá)成了合作共識(shí)，聯(lián)合成立了一個(gè)全球可信評(píng)論聯(lián)盟，旨在打擊在線(xiàn)虛假評(píng)論，保護(hù)消費(fèi)者免受虛假信息的欺騙。

（多平臺(tái)聯(lián)合打擊虛假評(píng)論 圖源：aboutamazon）

面對(duì)假貨泛濫的糟糕情況，亞馬遜也積極作為，專(zhuān)門(mén)成立了反假冒犯罪部門(mén)（CCU），旨在與執(zhí)法部門(mén)、品牌和其他利益相關(guān)者達(dá)成深度合作，不斷加大打擊制假售假行為的力度，讓這些亂象無(wú)處可藏。今年9月，亞馬遜CCU部門(mén)就對(duì)兩名內(nèi)容創(chuàng)作者提起了訴訟，原因是他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上出售、宣傳和推廣假冒偽劣奢侈品，并試圖躲開(kāi)亞馬遜品牌保護(hù)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)。

（亞馬遜起訴涉嫌造假者 圖源：Retail insight Network）

值得一提的是，在亞馬遜發(fā)布的2022年品牌保護(hù)報(bào)告中顯示，去年亞馬遜在美國(guó)、英國(guó)、歐盟和中國(guó)起訴了1300多名造假販賣(mài)者，發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處置了超600萬(wàn)件假冒商品。

從上述亞馬遜的種種表現(xiàn)來(lái)看，它在打假工作上的強(qiáng)硬態(tài)度以及積極作為可見(jiàn)一斑，隨著時(shí)間的推移，嚴(yán)打嚴(yán)管跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售亂象必然是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大氣候。因此，賣(mài)家們要正確把握行業(yè)風(fēng)向，避免駛?cè)肓隋e(cuò)誤軌道，最后只能遺憾離場(chǎng)。