10月23日消息，在近日舉辦的1688創(chuàng)業(yè)開(kāi)源大會(huì)上，1688的AI應(yīng)用負(fù)責(zé)人王卓雋帶來(lái)主題為《1688.AI 讓用戶采購(gòu)更簡(jiǎn)單》的演講。

在演講中，王卓雋展示了幾個(gè)技術(shù)上的例子，比如輕定制模式。據(jù)介紹，輕定制的模式是在線化的XR交互加上可編輯元素，以及最后AI生產(chǎn)的過(guò)程，大部分的素材通過(guò)AIGC大模型做的，它的交互模式可以在APP端內(nèi)進(jìn)行體現(xiàn)。所有的行業(yè)的東西并不是定制得完全一樣，如服飾會(huì)重新設(shè)計(jì)LOGO、文字，以此重新打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

圖注：1688AI應(yīng)用負(fù)責(zé)人王卓雋在1688創(chuàng)業(yè)開(kāi)源大會(huì)上演講

（圖源阿里巴巴1688公眾號(hào)，下同）

其次，在分銷層面，1688面向大概十多個(gè)下游平臺(tái)做一鍵分銷的模式，包括像內(nèi)容營(yíng)銷素材的生產(chǎn)。

此外，王卓雋還透露1688平臺(tái)正在做1688生意精靈項(xiàng)目。他表示，1688生意精靈項(xiàng)目在業(yè)界大語(yǔ)言模型能力突破之后帶來(lái)了1688平臺(tái)在計(jì)算的能力上、用戶匹配意圖識(shí)別以及到最終呈現(xiàn)出承接用戶的最關(guān)鍵站內(nèi)行動(dòng)點(diǎn)上的突破。

以下為演講內(nèi)容：

AI本質(zhì)是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的迭代升級(jí)，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)用AI的時(shí)候，它是一個(gè)知易行難的過(guò)程，平臺(tái)需要有非常強(qiáng)大的知識(shí)圖譜邏輯梳理能力。今天我會(huì)就著我們的業(yè)務(wù)和大家講一下，B端的業(yè)務(wù)從導(dǎo)購(gòu)到詢盤再到履約發(fā)展AI應(yīng)用的過(guò)程。

如果一個(gè)平臺(tái)沒(méi)有交易，它就沒(méi)有數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有辦法迭代，在這之前我們對(duì)B端的數(shù)據(jù)有非常多的沉淀。現(xiàn)在看來(lái)會(huì)有非常多的用戶服務(wù)，大家可以看到這10個(gè)人群，像實(shí)體店、淘寶商家、淘寶內(nèi)容電商、博主、年輕女性、社交分享平臺(tái)的消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們都有采購(gòu)服務(wù)和被滿足電商線上化的訴求。

今天給大家展示幾個(gè)技術(shù)上的例子。這是我們完整的產(chǎn)品解決方案，輕定制的模式是在線化的XR交互加上可編輯元素，以及最后AI生產(chǎn)的過(guò)程，大部分的素材通過(guò)AIGC大模型做的，它的交互模式可以在APP端內(nèi)進(jìn)行體現(xiàn)。所有的行業(yè)的東西并不是定制得完全一樣，如服飾會(huì)重新設(shè)計(jì)LOGO、文字，以此重新打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這都是在行業(yè)細(xì)分的圖譜上有設(shè)計(jì)的。我們分成了非常多的用戶需求圖譜，面向用戶消費(fèi)行業(yè)比如加工工藝、LOGO、材質(zhì)可標(biāo)準(zhǔn)化的東西。這都構(gòu)成了我們?cè)诮裉炀€上做輕定制的新方式，它可以做到靜默下單，定制后7天可以收貨的服務(wù)。我們上了輕定制模式后，平臺(tái)能力會(huì)有比較大的飛躍，很多人不太需要超過(guò)幾百個(gè)或者幾千個(gè)訂單的要求，這些小單是用戶有采購(gòu)批量化需求解決的，這都可以帶動(dòng)我們?cè)谙M(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)以及對(duì)于核心平臺(tái)價(jià)值的挖掘。

再給大家看一下我們?cè)诜咒N上面所做的嘗試。比如是一個(gè)國(guó)家站模式還是跨境代理模式，這一塊在整個(gè)的分銷體系里都會(huì)有涉及，我們可以面向大概十多個(gè)下游平臺(tái)做一鍵分銷的模式，包括像內(nèi)容營(yíng)銷素材的生產(chǎn)。大家知道今天要做一個(gè)品的分銷，不希望有資金鏈的成本壓力，第二個(gè)是營(yíng)銷素材適用于不同的買家、不同的用戶，會(huì)有不同的差異。這都是我們?cè)诩夹g(shù)里面通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)和AIGC的技術(shù)進(jìn)行串聯(lián)，也是能夠在這個(gè)體系里感受到從買家角度提供的便利性服務(wù)。

目前我們?cè)谧龅?688生意精靈項(xiàng)目，在業(yè)界大語(yǔ)言模型能力突破之后帶來(lái)了我們?cè)谟?jì)算的能力上、用戶匹配意圖識(shí)別以及到最終呈現(xiàn)出承接用戶的最關(guān)鍵站內(nèi)行動(dòng)點(diǎn)上的突破。舉個(gè)例子，今天一個(gè)買家，我想訂購(gòu)一批禮品送給我的朋友，這個(gè)需求在傳統(tǒng)的搜推領(lǐng)域無(wú)法滿足，需要用戶描述他的需求，商家搜集他的需求，再到平臺(tái)把需求履約下來(lái)之后給到售后服務(wù)和保障。這種方式要升級(jí)，實(shí)際就是在電商平臺(tái)里做一個(gè)完整的AGI通用人工智能的方式，好比讓GPT去解決電商購(gòu)物，這本身就是具有較大挑戰(zhàn)的?，F(xiàn)我們平臺(tái)用AIAgent的一種實(shí)現(xiàn)方式，會(huì)把用戶的思維鏈和商家能力進(jìn)行收斂，再做內(nèi)容匹配的過(guò)程。比如你今天描述的需求，平臺(tái)的大模型會(huì)給你一個(gè)持續(xù)的交互，你需要什么樣的禮品，什么樣的價(jià)格帶，什么樣的保障服務(wù)，再匹配給到商家做承接。這樣買家在發(fā)起他需求的時(shí)候就會(huì)有更明確的表達(dá)，更高的效率。對(duì)于平臺(tái)會(huì)有非常高的轉(zhuǎn)化和承接能力，這也是我們目前我們正在灰度中的項(xiàng)目，也希望給消費(fèi)者帶來(lái)更深的體驗(yàn)改善。整個(gè)AI的應(yīng)用體系隨著這些應(yīng)用發(fā)生，對(duì)網(wǎng)站交互產(chǎn)生非常大的變化。今天在推薦的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)有一些用戶識(shí)別的功能，它發(fā)現(xiàn)滿足用戶需求的品有比較大的價(jià)格波動(dòng)，材質(zhì)要求，以及你對(duì)于商家的某些特質(zhì)有一些不確定性時(shí)，它會(huì)給你很多的建議，會(huì)把“找、挑、詢、付、履、鋪”整套流程構(gòu)建到一個(gè)平臺(tái)流程里，這和以往的交互過(guò)程有極大的不同。

最后引用集團(tuán)CEO一段話，今天AI也被賦予買家側(cè)重要價(jià)值，我們也會(huì)以用戶為先，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，帶來(lái)平臺(tái)更智能化的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)更多符合買家最原生訴求的新技術(shù)體系。

謝謝大家。