10月10日消息，第32個(gè)世界精神衛(wèi)生日到來(lái)之際，京東健康心理服務(wù)中心全新升級(jí)，將憑借整合式解決方案、一體化診療服務(wù)和技術(shù)賦能三大優(yōu)勢(shì)能力，滿足更多民眾的精神心理健康需求。

截至目前，京東健康心理服務(wù)中心由6000余位來(lái)自北京大學(xué)第六醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二院等知名精神?？漆t(yī)院的醫(yī)生，以及1000多位專業(yè)認(rèn)證心理咨詢師、心理治療師和督導(dǎo)師組成。

圖截自京東APP，下同

本次升級(jí)進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的線上使用體驗(yàn)：用戶在遇到一般心理困擾問(wèn)題時(shí)，可根據(jù)情緒管理、婚戀家庭、親子家庭、個(gè)人成長(zhǎng)等分類尋求心理咨詢師的幫助；有疾病治療需求的患者可向精神科、兒童心理科、臨床心理科、睡眠醫(yī)學(xué)等?？漆t(yī)生發(fā)起問(wèn)診。

同時(shí)，京東健康心理服務(wù)中心可提供便捷的精神科醫(yī)生-心理咨詢的轉(zhuǎn)介通道，為用戶提供快速連通的一體化診療服務(wù)，用戶打開(kāi)京東APP搜索“京東健康心理咨詢”即可獲取相關(guān)服務(wù)。

升級(jí)后，京東健康心理服務(wù)中心將進(jìn)一步集合消費(fèi)級(jí)心理咨詢和診療級(jí)心理治療服務(wù)，為用戶帶來(lái)一站式心理健康服務(wù)體驗(yàn)；京東健康心理服務(wù)中心覆蓋職場(chǎng)學(xué)習(xí)、親子教育、婚姻戀愛(ài)、情緒困擾、心理康復(fù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，可由國(guó)家認(rèn)證的心理咨詢師提供專業(yè)可靠、全程陪伴的1對(duì)1心理健康服務(wù)。

此次升級(jí)借鑒了精神醫(yī)學(xué)會(huì)診-聯(lián)絡(luò)精神病學(xué)（consultation-liaison psychiatry）的模式，通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)手段架起精神科和其他臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科、心理咨詢治療團(tuán)隊(duì)的橋梁。利用這套整合解決方案，無(wú)論是精神科醫(yī)生還是心理咨詢服務(wù)，或者兩者聯(lián)合會(huì)診，都能輕松聯(lián)通或轉(zhuǎn)介。

舉例而言，精神科醫(yī)生接診患者時(shí)，如需做心理咨詢則轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師；同時(shí)，在心理咨詢師為用戶提供咨詢服務(wù)的過(guò)程中，如有必要，京東健康將幫助協(xié)調(diào)精神科醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診。

此外，京東健康心理服務(wù)中心還依托“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，為不同心理問(wèn)題的患者匹配心理咨詢師或精神科醫(yī)生，銜接心理測(cè)試、心理評(píng)估、心理咨詢、精神和心理疾病診療服務(wù)。根據(jù)心理測(cè)評(píng)或具體疾病評(píng)估，再建議患者進(jìn)行更適合的心理治療或藥物治療，為患者提供全方位服務(wù)。