疫情結(jié)束后，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出逐漸復(fù)蘇的勢(shì)頭。今年五一小長(zhǎng)假，國(guó)內(nèi)出行訂單量暴漲。而相比五一，這次中秋國(guó)慶“超級(jí)黃金周”旅游熱潮，旅游訂單更是迎來新一輪暴增。

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，假期8天，國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)到8.26億人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)71.3%，較2019年增長(zhǎng)4.1%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)129.5%，較2019年增長(zhǎng)1.5%。

具體到各個(gè)旅游平臺(tái)的訂單情況，10月6日，攜程發(fā)布的《中秋國(guó)慶旅游總結(jié)報(bào)告》顯示，“十一”假期，國(guó)內(nèi)旅游訂單同比增長(zhǎng)近2倍，較“五一”增長(zhǎng)1成；出境游同比增長(zhǎng)8倍多。

圖源：攜程黑板報(bào)

另外，抖音酒旅業(yè)務(wù)也取得不錯(cuò)的成績(jī)。抖音數(shù)據(jù)顯示，中秋國(guó)慶期間，抖音網(wǎng)友發(fā)布吃喝玩樂內(nèi)容5745萬個(gè)，同比增加73%；抖音酒旅訂單同比增9倍；出境游訂單同比增7倍。

飛豬方面，數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間國(guó)內(nèi)酒店、機(jī)票等履約規(guī)模大幅超越2019年同期。“十一”假期前一個(gè)月，飛豬簽證辦理服務(wù)的履約規(guī)模較今年“五一”前一個(gè)月，增長(zhǎng)70%以上；“十一”期間，國(guó)際機(jī)票預(yù)訂人次創(chuàng)年內(nèi)峰值。

乘著旅游行業(yè)復(fù)蘇的東風(fēng)，各大旅游平臺(tái)走向一個(gè)新天地。

旅游市場(chǎng)的回暖也帶動(dòng)了在線旅游玩家業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。例如，攜程集團(tuán)公布的業(yè)績(jī)，今年二季度，攜程的凈營(yíng)業(yè)收入為112億元，同比增長(zhǎng)180%，凈利潤(rùn)由去年同期的4300萬元大幅增長(zhǎng)至6.48億元。

另一邊，同程旅行二季度的收入為28.7億元，同比增長(zhǎng)117.4%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為5.9億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)428.9%。

同期，途牛凈收入約1億元，同比增長(zhǎng)170.5%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)也由去年同期虧損約1.285億元，到今年二季度實(shí)現(xiàn)盈利約22.1萬元。

綜合來看，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，而今年十一假期這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將會(huì)為旅游業(yè)全面復(fù)蘇貢獻(xiàn)重要力量。

雖然各大平臺(tái)的旅游業(yè)務(wù)都在加速發(fā)展，但行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)暗流涌動(dòng)，行業(yè)格局也在加速洗牌。

今年以來，抖音、快手、小紅書等新玩家紛紛加碼旅游業(yè)務(wù)，以瓜分美團(tuán)、攜程、同程旅行等老玩家盤踞的在線旅游市場(chǎng)。

以抖音為例，今年以來，抖音不僅推出了酒店旅游商家扶持政策，還上線了日歷房功能，這也意味著，消費(fèi)者不單單可以在短視頻或者直播間預(yù)定，還能在抖音搜索直接預(yù)定房間。

與此同時(shí)，抖音還將酒旅業(yè)務(wù)升級(jí)為抖音生活服務(wù)一級(jí)部門，與到店業(yè)務(wù)平行。7月底，抖音還悄咪咪成立了一家旅行社公司。

這一系列舉措，說明抖音提高了酒旅業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。今年，這一項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)是抖音的發(fā)力重點(diǎn)。

快手在文旅賽道上，也不甘示弱。不同于抖音在文旅市場(chǎng)的上述行動(dòng)，快手采取的是和第三方平臺(tái)合作。就在9月14日，快手本地生活與同程旅行達(dá)成合作，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行內(nèi)容和產(chǎn)品供給。

今年5月，快手發(fā)起“每座城都有一手”百城聯(lián)動(dòng)文旅項(xiàng)目，以百億流量扶持區(qū)域文旅內(nèi)容。

而小紅書方面，從去年開始，小紅書就成立旅游公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋露營(yíng)地服務(wù)。

除了這些內(nèi)容平臺(tái)，直播平臺(tái)東方甄選也在進(jìn)軍文旅行業(yè)。就在7月19日，東方甄選斥資10個(gè)億成立了新東方文旅公司。

圖源：東方甄選視頻號(hào)

實(shí)際上，這些內(nèi)容平臺(tái)和直播機(jī)構(gòu)加大對(duì)酒旅業(yè)務(wù)的布局，也是看到了旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁復(fù)蘇勢(shì)頭。在這樣的行業(yè)趨勢(shì)下，新玩家們將能夠有機(jī)會(huì)分到更大的市場(chǎng)蛋糕。

對(duì)于攜程、去哪兒這些老玩家來說，抖音等內(nèi)容平臺(tái)會(huì)是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。畢竟，內(nèi)容平臺(tái)擁有龐大的流量。而且，內(nèi)容化也成為了抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)區(qū)別于傳統(tǒng)OTA旅游平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

抖音、快手能夠提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，快速建立起強(qiáng)大的用戶心智，這勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)OTA旅游平臺(tái)造成不小的沖擊。

不過，這些新入局的內(nèi)容平臺(tái)也存在明顯的劣勢(shì)，在商家、商品豐富度等方面仍然難以超過傳統(tǒng)OTA旅游平臺(tái)。

總之，美團(tuán)、攜程、飛豬等玩家各自占有旅游市場(chǎng)的一席之地，內(nèi)容平臺(tái)想要從掌握高端酒旅資源的傳統(tǒng)OTA旅游平臺(tái)手中分走蛋糕也并非易事。

隨著旅游市場(chǎng)的持續(xù)回暖，旅游+直播成為了旅游產(chǎn)業(yè)新的增量空間。

過去，行業(yè)從以線下收客為主，后來又從線下門店發(fā)展到線上OTA平臺(tái)。抖音等新渠道流量平臺(tái)的出現(xiàn)，使得旅游直播成為行業(yè)發(fā)展的新方式，進(jìn)一步拓寬了平臺(tái)和旅行社的用戶獲取范圍。

依托于新的旅游形式，平臺(tái)能夠吸引全國(guó)優(yōu)質(zhì)流量。8月29日，抖音生活服務(wù)發(fā)布的《2023暑期文旅數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，這個(gè)夏天抖音網(wǎng)友旅游打卡數(shù)超4億，主動(dòng)搜索旅游相關(guān)內(nèi)容5億余次，同比增長(zhǎng)147%。

此外，借助直播，旅游主播個(gè)人影響力被放大。一個(gè)旅游主播的獲客規(guī)模抵得上到線下門店宣傳。

今年以來，不少明星都在抖音買景區(qū)門票和酒店套餐。6月9日，高圓圓在抖音開啟了在線同游巴黎直播，三個(gè)小時(shí)的直播在線觀看人數(shù)超1000萬人和1.5億播放量，客單價(jià)也高達(dá)9000元。

圖源：抖音生活服務(wù)

6月19日，黃圣依夫婦直播賣迪士尼樂園門票，GMV接近兩億元。

不少明星和主播在旅游直播上瓜分酒旅賽道的紅利。

此外，直播平臺(tái)也在發(fā)力旅游直播。就在7月，東方甄選在甘肅進(jìn)行了為期五天的戶外直播，俞敏洪親自帶隊(duì)，董宇輝、明明、YOYO等主播輪流接力直播。

直播中，董宇輝等主播向觀眾展現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及著名旅游景點(diǎn)。

從效果上看，這場(chǎng)旅游直播相當(dāng)成功，總觀看接近5000萬人次，相關(guān)話題登上熱搜榜超過10次，“東方甄選甘肅行”相關(guān)話題的短視頻播放量突破了2億次。比如單價(jià)高達(dá)8980元的“8人團(tuán)甘青全景大環(huán)線8天7晚雙人游”套餐，該商品售出100余件，總銷售額突破100萬元。

9月，東方甄選聯(lián)合北京市文化和旅游局，連續(xù)舉辦4場(chǎng)北京專場(chǎng)直播活動(dòng)，董宇輝等主播們游玩景點(diǎn)景區(qū)，介紹非遺、文博、演藝、美食等，體驗(yàn)不同游玩方式，展現(xiàn)北京豐富的文旅資源。

雖然旅游+直播已經(jīng)成為行業(yè)熱潮，但并不意味著好做。因?yàn)橐@得市場(chǎng)認(rèn)可，需要有好的內(nèi)容和服務(wù)。而好的直播內(nèi)容，也意味著平臺(tái)和商家要了解消費(fèi)者的偏好和興趣點(diǎn)，這樣才能更低成本、更精準(zhǔn)地獲取長(zhǎng)期用戶，帶來更高的轉(zhuǎn)化率。

高圓圓、東方甄選等明星和直播平臺(tái)能夠在旅游直播中收獲成績(jī)，也是因?yàn)樗鼈冊(cè)趦?nèi)容上有針對(duì)性地滿足了用戶的需求。

旅游+直播構(gòu)建了一種新的消費(fèi)場(chǎng)景，隨著旅游全行業(yè)的復(fù)蘇，這一新場(chǎng)景將為在線旅游平臺(tái)們提供又一多元化盈利渠道。