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速賣通在韓國市場再創(chuàng)增長,持續(xù)推進(jìn)電商業(yè)務(wù)

跨通社
2023-09-26 18:02
一、銷量持續(xù)增長

不出所料,中國對韓國的貿(mào)易順差進(jìn)一步擴(kuò)大了,而這離不開跨境電商的貢獻(xiàn)。

近日,據(jù)《韓國中央日報》報道,韓國統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,韓國消費(fèi)者通過電商平臺等渠道購買的中國商品,總價值為1.4萬億韓元,較去年同期的 6808 億韓元增長了 106%,幾乎與去年全年的 1.49 萬億韓元持平。

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(韓國網(wǎng)購者購買中國商品總價值達(dá)新高 圖源:韓國中央日報) 

與此同時,中國消費(fèi)者在韓國網(wǎng)購平臺上的購買的商品總價值,卻與去年同期相比下降了40%,創(chuàng)下近八年來的最低點(diǎn),中韓貿(mào)易不平衡由此加劇。

值得注意的是,速賣通是韓國消費(fèi)者購買中國商品的主要渠道。據(jù)韓國海關(guān)總署稱,阿里巴巴集團(tuán)旗下的全球速賣通和淘寶這兩個平臺,去年在韓國跨境購物中的市場份額高達(dá)43%。

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(速賣通和淘寶占韓國跨境市場43%的份額 圖源:韓國中央日報)

當(dāng)前,速賣通可以說是韓國最火熱的跨境電商平臺之一。自上線以來,速賣通多次登上韓國應(yīng)用下載量榜首,兩年內(nèi)月活躍用戶暴漲了128%,此前甚至還因為單量暴漲,而導(dǎo)致韓國海關(guān)出現(xiàn)了有史以來持續(xù)時間最長的一次爆倉。可以說,中國賣家在韓國跨境電商領(lǐng)域做出的優(yōu)秀成績,離不開速賣通的出力。

二、發(fā)力韓國市場

去年以來,速賣通持續(xù)發(fā)力韓國市場,此前公布了一項雄心勃勃的1000億韓元投資計劃,不僅大搞營銷活動,聘請韓國當(dāng)?shù)孛餍亲鳛槠放拼笫梗€加大力度投入物流建設(shè)。

今年6月,速賣通宣布將升級在韓國的發(fā)貨物流保障服務(wù),承諾部分貨物將在5天內(nèi)送達(dá),如果未能在期限內(nèi)送達(dá),平臺將為用戶提供代金券作為補(bǔ)償,補(bǔ)償金額在1至3美元之間。

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(速賣通在韓國推出5日達(dá)服務(wù) 圖源:Pulse)

據(jù)了解,目前速賣通從山東威海的倉庫采購訂單,93%的貨物可以在入庫后的第二天就在韓國清關(guān),使韓國用戶可以在下單后的3到5天內(nèi)就收到包裹。不過,速賣通并不滿足于此,官方表示之后還會考慮在韓國建立本地倉,以實現(xiàn)次日達(dá)乃至當(dāng)日達(dá)。

除了物流建設(shè),速賣通還非常重視對消費(fèi)者購物體驗的優(yōu)化。近期,速賣通公布了今年下半年在韓國的重點(diǎn)任務(wù),那就是從三個方面改善用戶體驗。

第一,是改進(jìn)UI(用戶界面),分析消費(fèi)者的購物應(yīng)用使用習(xí)慣,以剔除UI界面中不必要的元素。第二,是為韓國消費(fèi)者提供本地退貨服務(wù),以簡化退貨流程。最后,是利用專用算法模型,來檢測可能涉及侵權(quán)的商品,然后對相關(guān)商品及商家采取相應(yīng)的懲罰措施,以保障消費(fèi)者權(quán)益。

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(速賣通公布下半年在韓國的重點(diǎn)任務(wù) 圖源:韓聯(lián)社)

可以看到,速賣通正在將韓國作為重點(diǎn)發(fā)展市場,想必未來還將創(chuàng)造更多成績。不過,在這背后,阿里的野心絕不僅限于做好速賣通這一個平臺。如今,阿里在海外多國積極擴(kuò)張,旗下除了速賣通,Lazada、Trendyol、Daraz等多個跨境電商平臺也在強(qiáng)勢崛起,深深扎根東南亞、中東、西歐等全球多個市場。

對韓國或者其他跨境市場感興趣的賣家,可以多多留心速賣通這些平臺的動向,早日抓住機(jī)遇。另外,最好注意合規(guī)化經(jīng)營與差異化競爭,在合法合規(guī)的前提下爭取更多利益。

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