韻達速遞與飛書達成業(yè)務合作
9月21日消息,韻達速遞宣布與飛書達成業(yè)務合作,韻達員工將集體上飛書。 韻達速遞方面表示,將借助飛書倡導的管理理念,持續(xù)全面提高韻達速遞的工作效率,進而提升服務水平,加快全面移動數(shù)字化建設,為商家、客戶和消費者提供更高效的服務。韻達期待借助新工具和新管理模式的推進,促進管理思路、服務意識的提升。
目前,韻達速遞以快遞業(yè)務為主業(yè),兼有供應鏈、國際物流、冷鏈和門店驛站等延伸業(yè)務,并于2016年12月23日上市。2023上半年,韻達的快遞件量為84.02億件,市場份額達14.12%。據(jù)韻達發(fā)布的8月快遞服務主要經(jīng)營指標快報顯示,韻達快遞服務業(yè)務收入達35.16億元,同比減少9.94%;完成業(yè)務量16.23億票,同比上升9.07%;快遞服務單票收入為每票2.17元,相比去年同期下降17.18%。
圖注:飛書與韻達舉辦“攜手同韻,共書共達”啟動會
圖源:飛書和ta的朋友們公眾號
飛書解決方案副總裁何斌表示,“飛書將全面助力韻達速遞實現(xiàn)全方面的數(shù)字化變革,包括:全場景的覆蓋、全鏈路的連通、各個部門之間‘業(yè)務墻’的打通、以及線上線下的信息一體化?!?
從定目標階段開始,韻達員工的業(yè)務目標將通過OKR目標管理、績效牽引等)的形式呈現(xiàn)到飛書系統(tǒng),實現(xiàn)OKR目標上下對齊;而作為全員的統(tǒng)一辦公平臺,飛書將引導各種場景進行協(xié)同提效,例如減少反復對齊和拉扯、解決瑣碎事項依靠人力推進等。在其他技術層面,飛書將助力韻達相關業(yè)務對接飛書,實時同步信息并下達工單到省區(qū)、分撥、網(wǎng)點、業(yè)務員。
據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示,今年前8個月,我國快遞業(yè)務量(不包含郵政集團包裹業(yè)務)累計完成814.6億件,同比增長15.9%;快遞業(yè)務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)累計完成7488.1億元,同比增長10.7%。隨著消費經(jīng)濟復蘇,快遞行業(yè)也隨之進入“拼服務”、“拼人效”的新時代。
圖注:我國1-8月郵政行業(yè)發(fā)展情況表
圖源:國家郵政局公眾號
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