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配送能力才是美團最大的底氣

電商君
2023-09-20 10:54
一、美團加速搶運力

作為如今國內(nèi)餐飲外賣行業(yè)當之無愧的“龍頭老大”,美團最近的動作不小。

前段時間,美團方面宣布,分別與順豐同城、閃送、UU 跑腿等第三方運力服務商達成合作,將結(jié)合自有配送體系,與一眾合作伙伴一起為商家提供更豐富的運力選擇。

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據(jù)悉,對于合作訂單,美團外賣方面將提供相關保障服務,以便為商家和用戶帶來良好的配送體驗。這些合作訂單將獲給商家提供更豐富的運力選擇,提升經(jīng)營效率。

在“萬物到家”的消費場景下,美團的配送能力越發(fā)多元,切強悍,多元運力平臺,將和美團一起服務好全品類本地生活商家。

就在美團外賣多元合作,完善運力之際,美團優(yōu)選也傳來了新消息。

8月30日,美團優(yōu)選官宣推出“上午就送到”的配送服務,從下午4點自提加速到上午11點。

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這意味著原本需要下午才送達的商品,現(xiàn)在中午前就送到用戶手上,相比大多數(shù)社區(qū)團購平臺的次日下午4點送達,配送時間縮短了近5小時。

舉個例子,我們在前一天下單了肉和菜,以前要在第二天下午4點才能自提,現(xiàn)在還沒到午餐時間,你就收到團長的提貨通知了。幾乎實現(xiàn)了

截至今年上半年,美團優(yōu)選的大部分訂單都能做到「次日中午達」,其中自營自提點的準時率更高。為了優(yōu)化履約環(huán)節(jié),美團優(yōu)選一方面加大對司機和倉內(nèi)作業(yè)人員的投入,提升運力和倉內(nèi)生產(chǎn)力,一方面優(yōu)化上下游運輸路線和倉內(nèi)產(chǎn)能配置。

有趣的是,兩個重大舉措相繼推出,前后相差不過兩天時間。并且,無論是即時零售還是社區(qū)團購,美團都將視角重點放在了配送履約效率上來。

這還沒完,前兩天,美團又舉辦了“2023美團即時零售產(chǎn)業(yè)大會”,會上,美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中提到,預計今年即時零售行業(yè)規(guī)模將超5000億,測算復合年均增長率只需達到26%,至2026年即時零售將成為萬億規(guī)模市場。

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萬億規(guī)模的即時零售市場,給美團帶來的不止有營收,也幫助美團打造了“越來越深”的護城河。

股神巴菲特曾經(jīng)提出過著名的“護城河理論”:如果你的競爭對手明知你的秘密卻仍無法模仿的話,你就擁有了一種結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,這就是真正的護城河。

而美團最強的護城河,便是履約配送能力。


二、配送能力才是美團的最大底氣

一直以來,美團的配送能力都有目共睹。

據(jù)美團方面此前發(fā)布的《2022美團騎手權(quán)益保障社會責任報告》顯示,2022年全年共有超過624萬騎手通過該平臺獲得收入,且日均活躍騎手超過100萬。

最新財報數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,美團即時配送日均5400.4萬筆交易訂單,上半年總配送訂單量 96.7 億單。

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截自《2022年度美團騎手權(quán)益保障社會責任報告》

這樣兩組數(shù)據(jù),即使是放眼全球也難尋對手了。

值得注意的是,和我們通常理解的配送能力等于騎手數(shù)量不同的是,美團在解決配送時效和穩(wěn)定性方面,持續(xù)深入供應鏈多個環(huán)節(jié)層面。

比如由商家建倉,由美團幫助商家線上經(jīng)營,為用戶提供更豐富、更精準、更高性價比商品供應的美團閃電倉項目,可實現(xiàn)24小時經(jīng)營,最快30分鐘送達的服務。目前美團閃電倉已突破5000家,日均訂單突破150萬單。

那么問題來說,配送能力極強的美團,為什么要與更多第三方即時配送平臺“分蛋糕”,持續(xù)將明日達升級至明日中午達呢?

在我們看來,美團的目的主要有二,第一,擴張;第二,反擊。

隨著即時零售的大發(fā)展,不止是老對手餓了么,越來越多巨頭想要在餐飲外賣、即時零售領域分一杯羹。

如今的餐飲外賣、乃至整個即時零售賽道,幾乎已經(jīng)成了大廠的必爭之地。美團挖掘護城河深度的首要原因,便是加速擴張,搶占市場。

據(jù)美團CFO陳少暉在此次財報電話會議上透露,已有近60%美團外賣用戶成為美團閃購的用戶,同時需求端也反過來促進了平臺上供給端豐富度的提升,截至上個季度末,美團閃購年活躍商家數(shù)量同比增長30%。

對于美團來說,從外賣到即時零售市場的擴張,關鍵的底氣就是配送能力的平移。

其次,美團在配送履約上下功夫,也是對競爭對手最好的反擊。

簡單回顧下即時零售市場上的巨頭布局:京東到家和達達實現(xiàn)商流與即時物流的有機融合,抖音團購配送和多家第三方即時配送平臺深度合作。

在更細分的生鮮電商賽道,還有樸樸、叮咚買菜、淘鮮達、盒馬等平臺的競爭。

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圖源:盒馬

除了京東有達達之外,其他平臺大多并沒有搭建自己的運力體系,多依靠靠順豐同城、達達、閃送等運力服務商,來支撐其餐飲外賣和即時零售業(yè)務。

面對一群“小時達”業(yè)務的圍攻,美團選擇在此時開啟即時配送行業(yè)頭部企業(yè)的廣泛互聯(lián),無疑是一次有力的反擊。

這樣美團就實現(xiàn)了,“我的運力你沒有,但你的運力,我可以擁有”的競爭格局。

對于第三方即時配送平臺來說,能夠與美團外賣達成合作,無疑將鏈入更大的流量平臺。

對于美團來說,配送能力的持續(xù)強化,進一步穩(wěn)固業(yè)務長城。

面對蓬勃發(fā)展的即時零售市場,美團正在構(gòu)建一個規(guī)模更龐大的運力生態(tài),對爭搶市場份額的競爭對手進行一波反擊。

同理,美團優(yōu)選將配送履約的時效,從明日達,提升到明日中午達,也是在借助更高效的服務標準,爭奪市場。

截至今年6月底,美團優(yōu)選平臺交易用戶數(shù)已達4.7億。這個王興口中“十年一次的重要機會”,美團顯然不會輕易拱手讓人。

我們可以預見,當坐擁624萬騎手、半年配送96億訂單的美團,將這個即時零售帝國的大門,向更多運力平臺開放,勢必會奪走新興競爭對手并不穩(wěn)固的運力來源。

也再一次告訴我們,配送能力,才是美團的最大底氣。

就像美團創(chuàng)始人王興在今年初的財報電話會議上回應的那樣,“其他競爭對手,包括其他既有平臺,還是新入場的短視頻平臺,都不具備挑戰(zhàn)我們的實力”。


三、即時配送行業(yè)迎來轉(zhuǎn)折點

實際上,在美團加速挖掘運力的今天,即時配送行業(yè)出現(xiàn)越來越多好消息。

此次宣布與美團外賣達成合作的順豐同城,在宣布合作的同一天,發(fā)布了上半年的業(yè)績報告。

數(shù)據(jù)顯示,報告期順豐同城實現(xiàn)營收57.49億元,同比增長28.8%;毛利率達6.7%,創(chuàng)歷史新高;凈利潤為3031.4萬元,同比扭虧為盈。

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圖源:順豐同城

無獨有偶,即時配送領域另一家上市公司,與京東零售生態(tài)關系密切的達達集團,也給出了一份盈利的財報。

規(guī)模壯大、秩序提升,順豐同城和達達實現(xiàn)盈利的消息,標志著即時配送的商業(yè)模式,進入成熟期,規(guī)模不經(jīng)濟的局面終于結(jié)束。

更代表著,在即時零售賽道中,消費的機會還在加速增長,各類配送平臺繼續(xù)百花齊放,蛋糕依然在變大。

行業(yè)的利好消息,也是美團加固配送護城河的一個關鍵原因。

不過,對美團方面來說,從自己的外賣自己送,到聯(lián)合第三方平臺構(gòu)建運力生態(tài),其中也隱藏著不少的困難。

具體來說,不同運力平臺之間的時效考核、服務質(zhì)量、用戶體驗、利益分配,都是難題。

我們可以確定的是,在這個過程中,美團的角色,逐漸從單一的即時零售平臺,過渡到即時零售行業(yè)的標準制定者。

短時間內(nèi),美團及第三方平臺將快速拓展業(yè)務方向,在即時零售中,拿下更多市場份額。

長期來看,美團更要全面打通合作環(huán)節(jié),將業(yè)務落在實處,這既需要美團拿出自己的寶貴經(jīng)驗,更需要多方平臺之間,拿出更大的開放姿態(tài),通力合作。

在最近舉辦的2023即時零售產(chǎn)業(yè)大會上,美團推出了多項舉措,比如10%平臺流量扶持,完整即時零售數(shù)字化解決方案的牽?;ㄏ到y(tǒng),以及行業(yè)首個即時零售品牌經(jīng)營模型——FAST等等。

上述這些措施都是美團從單一平臺,過渡到為整個行業(yè)提供助力的重要體現(xiàn)。

可以預見,未來,在美團以及更多第三方運力平臺的通力合作下,一個嶄新的即時零售行業(yè)生態(tài),將會逐步構(gòu)建起來。

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