知情人士透露，大模型原生AI應(yīng)用「淘寶問(wèn)問(wèn)」正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

從透露信息看，淘寶問(wèn)問(wèn)帶來(lái)了更強(qiáng)的交互形式、更高效率的電商體驗(yàn)、以及更多的應(yīng)用場(chǎng)景。

首先，淘寶問(wèn)問(wèn)最大的升級(jí)點(diǎn)是交互。問(wèn)答功能實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者「AI對(duì)話」交流，提供了更廣的應(yīng)用場(chǎng)景能力。而指令功能則基于AI對(duì)「搜索詞」進(jìn)行補(bǔ)充，從而幫助消費(fèi)者更加準(zhǔn)確的描述需求，進(jìn)行精準(zhǔn)商品推薦。（如下圖1）

圖1：內(nèi)測(cè)用戶提問(wèn)

其次，大模型原生的淘寶問(wèn)問(wèn)，擁有更高的電商轉(zhuǎn)化率。據(jù)參與內(nèi)測(cè)的消費(fèi)者表示，淘寶問(wèn)問(wèn)不僅能提供包括商品優(yōu)點(diǎn)、使用場(chǎng)景描述等方面的文本、視頻內(nèi)容。同時(shí)，大模型訓(xùn)練讓淘寶問(wèn)問(wèn)能更好地理解消費(fèi)者的自然語(yǔ)言，能逐漸的幫助消費(fèi)者將模糊、復(fù)雜的電商購(gòu)物需求變得明確。ab測(cè)試顯示，對(duì)比現(xiàn)有的電商搜索推薦，淘寶問(wèn)問(wèn)明顯提高了用戶的購(gòu)買意愿，擁有更高的電商轉(zhuǎn)化率。（如下圖2）

圖2：現(xiàn)有的搜索模式和淘寶問(wèn)問(wèn)對(duì)比

最后，淘寶問(wèn)問(wèn)擁有更多的消費(fèi)者應(yīng)用場(chǎng)景。如當(dāng)消費(fèi)者提問(wèn)旅行等問(wèn)題時(shí)，淘寶問(wèn)問(wèn)可提供行程建議（內(nèi)容消費(fèi)）、旅行裝備（商品消費(fèi)）、目的地酒店、門票、出行交通（出行消費(fèi)）等跨品類、跨領(lǐng)域的一站方案。（如下圖3上）

相關(guān)人士向編輯介紹，“這就相當(dāng)于為淘寶app裝上AI，應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)遠(yuǎn)不止于電商?！?/strong>據(jù)目前內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)反饋，淘寶問(wèn)問(wèn)在生活消費(fèi)、信息搜索、創(chuàng)意內(nèi)容生成等方面，已經(jīng)擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)和用戶滿意度。（如下圖3下）