9月5日凌晨，攜程集團(tuán)發(fā)布了2023年第二季度財(cái)報(bào)。

這份財(cái)報(bào)最大的亮點(diǎn)，是攜程的單季營(yíng)收重回百億，達(dá)到112億元，同比增長(zhǎng)180%，這也是近幾年來，攜程的營(yíng)收第一次超出100億，意義不可小視。

對(duì)攜程而言，單季100億的凈營(yíng)收，就是一個(gè)分水嶺：當(dāng)其營(yíng)收超過百億時(shí)，人們看到的是這個(gè)行業(yè)當(dāng)之無愧的巨無霸；當(dāng)其營(yíng)收低于百億時(shí)，說明旅游市場(chǎng)并沒有百分之百的回歸。

很顯然，諾大的旅游市場(chǎng)，竟然出不了一個(gè)單季營(yíng)收過百億的老大，這個(gè)市場(chǎng)肯定有問題。

而在2023年Q1時(shí)，攜程集團(tuán)的凈營(yíng)業(yè)收入為92億元，同比增長(zhǎng)124%。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)對(duì)攜程2023年Q1財(cái)報(bào)的評(píng)定是：業(yè)績(jī)表現(xiàn)再超市場(chǎng)預(yù)期。

成績(jī)雖好，但是沒有100億的兜底，總還是覺得少了些什么。

圖片來源：電商觀察

如今，在2023年Q1業(yè)績(jī)顯著增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，攜程集團(tuán)再次交出了一份堪稱“王炸級(jí)”的財(cái)報(bào)。

如果大家對(duì)具體的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)還沒有這么敏感，我們還可以做一個(gè)更加直觀的橫向?qū)Ρ龋簩r(shí)間點(diǎn)拉回到2019年，即口罩事件前，我們就將攜程今年二季度的營(yíng)業(yè)和2019年時(shí)進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，今年的營(yíng)收居然比2019年超出了29%！

這說明了什么，相對(duì)于之前的短暫性回歸，旅游市場(chǎng)這次是真的回歸了，而且，不僅回歸，還涌現(xiàn)出空前的旅游消費(fèi)熱潮。

不得不說，過去的幾年來，攜程一直不拋棄不放棄，最終守得云開見月明。

相比于此前的幾份財(cái)報(bào)，攜程2023年二季度財(cái)報(bào)期內(nèi)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)不是孤立和單點(diǎn)突破式的，而是全面突破，這一點(diǎn)非常重要。

我們知道，衡量攜程業(yè)績(jī)有兩個(gè)重要指標(biāo)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和國(guó)際旅游業(yè)務(wù)，不管這些年攜程作為一個(gè)集團(tuán)開發(fā)了多少新業(yè)務(wù)，這兩個(gè)點(diǎn)都是攜程營(yíng)收的主要貢獻(xiàn)者。

從新的財(cái)報(bào)上看，這兩個(gè)點(diǎn)已經(jīng)完全打開了。

國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)方面，今年二季度以來，在五一小長(zhǎng)假等利好的刺激下，國(guó)內(nèi)民眾的國(guó)內(nèi)游需求空前高漲。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，攜程集團(tuán)在第二季度實(shí)現(xiàn)住宿預(yù)訂收入43億元，同比增長(zhǎng)216%；交通票務(wù)收入48億元，同比增長(zhǎng)173%。

無論是整體酒店預(yù)訂量還是整體機(jī)票預(yù)訂量，攜程今年二季度都創(chuàng)下新高，也從另一個(gè)側(cè)面證明了如今國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)有多火熱。

圖片來源：電商觀察

當(dāng)然，讓整個(gè)攜程驚喜的是：期盼已久的海外市場(chǎng)消費(fèi)力，終于回來了。

要知道，作為中國(guó)最先的旅游公司之一，多年前就在海外市場(chǎng)“廣筑墻，多積糧”，讓攜程相比同行早早就構(gòu)筑起的牢不可破的海外優(yōu)勢(shì)。但是自從2020年以來，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，就算國(guó)內(nèi)情況已經(jīng)明顯穩(wěn)定，國(guó)外市場(chǎng)的消費(fèi)狀況一直都不理想。

那段時(shí)間，攜程一直通過國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)有些艱難的收入、直播帶貨、新內(nèi)容等業(yè)務(wù)苦苦支撐著全球業(yè)務(wù)。

如今，此前的努力終于取得了應(yīng)有的回報(bào)：財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年二季度攜程國(guó)際OTA平臺(tái)的機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)超120%，這已經(jīng)超過了2019年同期的2倍了。海外酒店預(yù)訂量上，同樣超出2019年同期的2倍。

雙翼起飛的攜程，走到今天有多么的不易？

2020年以來，旅游業(yè)首當(dāng)其沖，是所有受沖擊的行業(yè)中，影響最劇烈的行業(yè)，沒有之一！

當(dāng)時(shí)的攜程上下，很多人肯定都體會(huì)到了一種末日來臨的窒息感——要知道，在攜程的生態(tài)鏈條上，光是從事旅游業(yè)的導(dǎo)游、向?qū)?、定制師就業(yè)人數(shù)，少說也有10萬人之眾。

10萬人的倒下，威力不亞于一次核爆。

這時(shí)候， 第一個(gè)站出來的是創(chuàng)始人梁建章。

在很多人印象中，梁建章雖然是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的人物，但他還有另一個(gè)更為人熟知的特殊身份：老師和學(xué)者，人家可是知名的人口學(xué)家?。?/p>

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環(huán)境越是惡劣，梁建章越是敢把自己給“豁”出去：他親自下場(chǎng)做直播帶貨，為了拉流量，全然沒有專家學(xué)者的所謂斯文，他在直播間嘗試過古裝、搖滾、魔術(shù)師等不同風(fēng)格的造型，讓人大呼意外的同時(shí)，成功地將數(shù)百萬消費(fèi)者拉進(jìn)直播間，前后創(chuàng)下了小幾十億的成交。

老板都這樣了，底下的員工還有哪個(gè)不拼命？多年以后，很多攜程員工可能會(huì)懷念當(dāng)初大家聚在一起拼命出方案自救的歲月。

人變了，產(chǎn)品也跟著變。在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)即將回暖時(shí)，攜程及時(shí)通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，推出“出行特惠”產(chǎn)品，聯(lián)合全國(guó)景區(qū)推出“多景區(qū)聯(lián)票”產(chǎn)品等，成功將那些有消費(fèi)需求的用戶“綁”在自家平臺(tái)上。

事實(shí)也證明，上述產(chǎn)品為攜程帶來的增量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了想象，光是上半年景區(qū)聯(lián)票類產(chǎn)品訂單量就同比增長(zhǎng)507%。

507%的增長(zhǎng)，放在任何一個(gè)企業(yè)的財(cái)報(bào)里，都是一個(gè)不敢想象的超級(jí)數(shù)據(jù)。

當(dāng)然最讓人感動(dòng)的是，就算在旅游市場(chǎng)進(jìn)入嚴(yán)冬的時(shí)候，攜程也從來沒有放棄過對(duì)春天的渴望，更沒有放棄過作為旅游市場(chǎng)老大應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

我筆者的印象中，攜程曾經(jīng)專門舉行過和同行共渡時(shí)艱的發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上，攜程認(rèn)真地提出了具體的應(yīng)對(duì)方案，包括對(duì)全國(guó)各大景區(qū)的補(bǔ)貼計(jì)劃，為幾十萬中小企業(yè)數(shù)字化賦能等。

比如說，2021年形勢(shì)沒有好轉(zhuǎn)時(shí)，攜程提出了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略，不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)卮迕竦闹赂辉鍪眨沧尭酂釔奂亦l(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的年輕人回流到一方故土，成為建設(shè)家鄉(xiāng)的重要力量。

不管環(huán)境如何變化，攜程在心中已經(jīng)有了完備的短期和長(zhǎng)期預(yù)案，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的基本素質(zhì)。

用攜程boss梁建章的話說：國(guó)內(nèi)旅游需求始終保持韌性，攜程已經(jīng)為抓住未來機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。