據(jù)了解，自2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東體系已在技術(shù)上累計投入超過1000億元，在持續(xù)提升自身技術(shù)能力的同時，也帶動了全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化進(jìn)程。

劉強(qiáng)東曾在2017年的那場大會上預(yù)言：“我要告訴大家，時代正在發(fā)生劇烈的變化，在未來的10年，科技的進(jìn)步速度，科技對人類、對我們企業(yè)產(chǎn)生的影響，將超過過去100年。”

雖然實際的影響能否超過過去100年仍需進(jìn)一步探討，但技術(shù)的發(fā)展以及京東等企業(yè)為之做出的貢獻(xiàn)是顯而易見的。

它們的努力，不僅幫助自己實現(xiàn)了降本增效，也在推動著數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

事實上，早在創(chuàng)業(yè)初期，劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下京東就堅持用技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈，將數(shù)據(jù)和算法滲透到采購、倉儲、履約等全部的業(yè)務(wù)流程中。

在劉強(qiáng)東看來，京東一個很重要的目標(biāo)就是：“用技術(shù)將所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，變成一家純粹的技術(shù)公司、一家充滿智慧的公司?！?/p>

此后接任CEO職位的徐雷和許冉，也都曾多次強(qiáng)調(diào)京東的定位：一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)。

因而在這次的中國電子商務(wù)大會上，許冉表示，京東始終注重對前沿技術(shù)進(jìn)行探索和開展有秩序的創(chuàng)新，堅持從產(chǎn)業(yè)端切入，重點圍繞供應(yīng)鏈相關(guān)場景，加快數(shù)智技術(shù)在實體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

她認(rèn)為，當(dāng)前實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)從“粗放型”進(jìn)入到“精益型”的新階段，實體產(chǎn)業(yè)需要更具針對性的，且能夠迅速創(chuàng)造價值的數(shù)字化服務(wù)。

而像京東這樣從實體產(chǎn)業(yè)中走出來的企業(yè)，歷經(jīng)零售、科技、物流、工業(yè)等多個領(lǐng)域，更能夠“以實助實”，將技術(shù)深度應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。

比如我們看到，由于在物流領(lǐng)域的長期布局，截至今年6月30日，京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1408億，打造出深度融合的貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系。

通過鏈網(wǎng)融合，京東有效保障了自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。而其供應(yīng)鏈的一頭連接著6億用戶，另一頭則連接著數(shù)千萬SKU的商品、數(shù)十萬品牌廠商、制造企業(yè)和各大產(chǎn)業(yè)帶或產(chǎn)業(yè)集群。

尤其是前不久京東工業(yè)發(fā)布的供應(yīng)鏈“全鏈路解決方案”（IPNP），在供給端通過商品數(shù)字化、采購數(shù)字化、履約數(shù)字化和運營數(shù)字化，將制造商、分銷商及代理商等分散的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)連接起來，整合起了一個高效的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

通過對數(shù)智技術(shù)的不斷創(chuàng)新和全流程深度應(yīng)用，京東產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K保持著高效順暢運轉(zhuǎn)。

據(jù)京東最新財報披露，截至今年6月30日，京東在自營商品SKU超過1000萬的基礎(chǔ)上，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為31.7天，持續(xù)保持全球領(lǐng)先；履約費用率也降至5.8%，達(dá)到近年來最優(yōu)水平。

京東認(rèn)為，這正是技術(shù)創(chuàng)新帶來成本優(yōu)化的最佳體現(xiàn)。

另一方面，針對近兩年最為火熱的AI浪潮，京東也始終注重對前沿技術(shù)的探索，并重點圍繞供應(yīng)鏈場景開展有秩序的創(chuàng)新。

和其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明顯不同的是，京東推出的言犀大模型選擇率先布局產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，致力于深入零售、物流、金融、健康、政務(wù)等知識密集型、任務(wù)型場景，解決真實產(chǎn)業(yè)問題。

“言犀大模型”發(fā)布現(xiàn)場（圖源：京東黑板報）

不難看出，隨著言犀大模型的推出，京東“用技術(shù)改變所有商業(yè)模式”的愿景，向前邁進(jìn)了一大步。

就比如在言犀大模型推出的同時，京東健康也首次對外發(fā)布醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”。

它能幫助醫(yī)生全面了解患者情況，并提供可靠的、具有科學(xué)依據(jù)的醫(yī)療建議和診斷。這也是京東通過技術(shù)創(chuàng)新為傳統(tǒng)行業(yè)賦能的重要體現(xiàn)。

當(dāng)然我們也看到，目前言犀大模型更多還是用于解決京東體系內(nèi)部的效率問題，想要真正通過技術(shù)服務(wù)對外賦能還有一段距離。

不過京東也給出了自己的“三步走”計劃：第一步是基于內(nèi)部實踐構(gòu)建通用大模型；第二步是通過高復(fù)雜場景的大規(guī)模錘煉，迭代出扎實的產(chǎn)業(yè)服務(wù)；第三步是預(yù)計在2024年初，將大模型能力向外部嚴(yán)肅商業(yè)場景開放。

目前的京東已經(jīng)走到了第二步，考慮到其6年超過1000億的技術(shù)投入，距離第三步應(yīng)該也不會太遠(yuǎn)了。

從京東過去幾年的技術(shù)投入可以看到，其不僅是在提升自己的技術(shù)能力，更是在探索如何將其更好地應(yīng)用在各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

而在數(shù)字技術(shù)不斷深入到實體經(jīng)濟(jì)的過程當(dāng)中，“數(shù)實融合”也推動著后者的加速轉(zhuǎn)型。

根據(jù)阿里研究院的報告，數(shù)實融合已經(jīng)經(jīng)歷了三次浪潮。第一次是IT技術(shù)向工廠、辦公室、家庭滲透；第二次是Web、App、云計算向消費、商業(yè)、支付、物流廣泛滲透；第三次則是萬物智能與大交通、大能源、大制造、大健康等產(chǎn)業(yè)深度融合。

數(shù)實融合的三次浪潮（圖源：阿里研究院）

因此，除了京東在產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)鏈等場景展現(xiàn)出的成績以外，我們也看到阿里正在發(fā)揮著自己的數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，幫助農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等提供創(chuàng)新驅(qū)動，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級。

雙方先后推出的“通義千問”“言犀”大模型，正引領(lǐng)并推動著第三次數(shù)實融合浪潮，奔赴的方向也都像阿里云CEO張勇說的那樣：“所有行業(yè)都值得基于人工智能技術(shù)重做一遍”。

另外像是抖音、快手等內(nèi)容電商平臺，也在利用直播、AI等技術(shù)推動著傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

正如許冉在大會上所說，隨著數(shù)字技術(shù)日益融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字化為現(xiàn)代化開辟了一個嶄新的、更為廣闊、更深層次、更具潛力的發(fā)展前景，數(shù)實融合已然成為穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。