Ozon傭金再度上漲,賣家又遇成本難題
面對不斷增加的生存壓力,電商平臺往往會選擇讓賣家與自己一同承擔(dān)上漲的運營成本。
近日,據(jù)媒體報道,俄羅斯最大的本土電商平臺Ozon宣布將在9月15日上調(diào)傭金。具體來看,各類產(chǎn)品傭金的整體漲幅為1.5-4%,而在“化妝品、日用化學(xué)品、衛(wèi)生用品和吸煙產(chǎn)品”類別中,傭金將上漲5-6%。
(Ozon上調(diào)傭金 圖源:officelife)
針對上調(diào)傭金這一舉措,Ozon企業(yè)傳播集團(tuán)負(fù)責(zé)人Dmitry Mironov解釋道,盡管銷售傭金有所變化,但該公司正在擴(kuò)大對物流的投資,在未來,賣家支付的運送費用會平均降低1.6%。
但該解釋似乎并沒能讓所有賣家滿意,不少當(dāng)?shù)刭u家表示,運費降低的幅度并不大,同時他們還是要額外繳納7%的交通稅;而為了轉(zhuǎn)嫁傭金上漲的成本,他們也不得不上漲商品的價格,但漲價將意味著對消費者的吸引力降低,會影響到銷售額。
(Ozon傭金變動詳情 圖源:officelife)
值得注意的是,這不是Ozon今年第一次上調(diào)傭金。8月初,Ozon擴(kuò)大了平臺的商品類別,從原來的43個商品類目調(diào)整為83個,其在更新品類的同時,也對應(yīng)更改了銷售傭金,從原來最低的3%上調(diào)至5%。
結(jié)合俄羅斯當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況來看,Ozon上調(diào)傭金,是為了為應(yīng)對日漸嚴(yán)重的通貨膨脹,減少虧損實現(xiàn)盈利??梢灶A(yù)見的是,這不會是其最后一次上調(diào)傭金,各方賣家還是需要做好未來繼續(xù)漲傭的心理準(zhǔn)備。
不得不承認(rèn)的是,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下,傭金上漲是電商大勢所趨。今年5月,美客多宣布上漲阿根廷站點的傭金;6月,Tik Tok Shop上漲菲律賓、印尼等站點的傭金;同一時間,Shopee也上漲了巴西站點的傭金。Ozon不過是這浩浩蕩蕩漲傭大軍里的一員罷了。
事實上,多次漲傭確實給Ozon帶來了回報。近日,Ozon發(fā)布了今年第二季度財報,數(shù)據(jù)顯示,Ozon二季度總收入同比增長61%,達(dá)到941.6億盧布。這主要歸功于其服務(wù)收入的顯著提升。第二季度,Ozon服務(wù)收入的增長率高達(dá)88%,市場傭金和廣告收入更是同比增加了兩倍,達(dá)到149億盧布。
(Ozon二季度財報,圖源:Ozon)
與此同時,Ozon在第二季度還實現(xiàn)了GMV的強(qiáng)勢增長,同比增長率為118%,這是由于其客戶群的擴(kuò)大和客戶忠誠度的提高,帶動了訂單量迅猛增長??陀^來說,在面向賣家漲傭的同時,Ozon也在不斷優(yōu)化買家的購物體驗。
一方面,Ozon持續(xù)推進(jìn)物流建設(shè)。7月,Ozon與薩拉托夫地區(qū)政府達(dá)成合作,將于2024年在薩拉托夫推出一個面積為8萬平方米的新物流中心。據(jù)悉,Ozon將投資大約80億盧布(約合RMB 6.3億)建設(shè)物流綜合體。未來,新建的大型物流綜合體將大大提高當(dāng)?shù)厣虘舻慕桓端俣?,并?jié)省一筆物流費用。
(Ozon計劃于2024年新建物流綜合體,圖源:akm.ru)
另一方面,Ozon嚴(yán)厲打擊假貨。此前, Ozon宣布了一項針對假貨交易的新懲罰措施,從今年7月3日起,Ozon會加大對假貨和違禁商品的打擊力度。此后所有被俄羅斯聯(lián)邦法律禁止銷售的假貨、復(fù)制品以及其他產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都會被Ozon直接隱藏。這將保障平臺的產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費者的權(quán)益。
一邊面向賣家漲傭,一邊優(yōu)化服務(wù)以獲得消費者支持,Ozon的“兩手抓”舉措勢必還將帶來其營收的進(jìn)一步增長。而對賣家來說,在傭金已確定上漲的情況下,還是需要從別處發(fā)力來保證盈利,如優(yōu)化供應(yīng)鏈和提高運營效率。
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