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抖音中小商家的機會來了

電商智庫
2023-08-28 10:24
1、抖音推出新商家扶持政策

抖音中小商家的機會來了。

日前,抖音電商為中小商家推出了扶持計劃IP“抖in新商計劃”,包含新商家入駐權(quán)益、中小商家扶持政策等商家權(quán)益。

具體而言,新入駐商家能獲得新商流量推廣補貼專屬權(quán)益、新商海量達人合作機會、運費險最高7天100%保費補貼、最高100萬元30天免息信用貸款、官方數(shù)據(jù)工具(抖音電商羅盤)永久免費使用等在內(nèi)的十項權(quán)益,為中小商家在抖音電商的經(jīng)營提供有益的政策指導(dǎo)和成長扶持。

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抖in新商計劃 圖源:抖音電商

為幫助商家快速開店,抖音允許商家先發(fā)布商品,經(jīng)營后再繳納保證金。同時,0粉絲就能享企業(yè)號藍V認證以及開通電商帶貨權(quán)限。

新商家完成開店后,經(jīng)營抖音電商商城,不直播不發(fā)視頻也能賣貨,完成任選2-3個基礎(chǔ)任務(wù),再享受商品卡免傭活動。

新商家(入駐成功60天內(nèi)的商家),只需要通過平臺經(jīng)營合規(guī)考核,即可進0門檻進入精選聯(lián)盟與海量達人合作。

持營業(yè)執(zhí)照的個體、企業(yè)身份的新商家有機會享30天免息貸款服務(wù),最高可貸100萬。

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抖in新商計劃所獲權(quán)益 圖源:抖音電商

隨著多項扶持計劃的落地實施,抖音內(nèi)的中小商家將能夠在成本、流量、內(nèi)容、培訓(xùn)等各個層面,得到更完善周到的服務(wù)和切切實實的減免,助力新商家在抖音的長效增長。

實際上,近段時間以來,抖音就頻頻推出對中小商家和新商家的扶持政策。

2月7日,抖音電商面向新入駐商家和潛力商家推出“新春開工激勵計劃”,從推廣、流量、資金、工具、運費險等多個方面對商家進行扶持。

按照抖音官方披露的最新數(shù)據(jù),已有涉及700+品類的超過30萬商家,加入了抖音電商個人店。

今年3月起,在抖音平臺,個人僅需提供符合要求的身份證并通過實名認證,即可在抖音電商注冊“抖音小店”成為商家,“0元開啟賣貨,最快1小時快速開店”。

為了更好地扶持中小商家,抖音電商于今年5月還做了新一輪的組織調(diào)整,對商家發(fā)展中心進行了拆分成了品牌商家組和非品牌商家組,每組再根據(jù)根據(jù)各自情況,細分成不同行業(yè)做針對性運營。非品牌組在考核標(biāo)準(zhǔn)上更看重訂單量,抖音電商的流量分配也隨之加入更多“訂單量”的權(quán)重。

抖音對中小商家的重視,提高到了前所未有的高度。


2、抖音發(fā)力貨架電商

過去,抖音憑借著站內(nèi)豐富的流量引流帶貨,能夠做好興趣電商,在流量見頂?shù)沫h(huán)境下逆風(fēng)而行。但隨著時間的推移,興趣電商缺乏穩(wěn)定性等缺點也逐漸暴露出來。

相比于阿里、京東和拼多多三大傳統(tǒng)貨架電商平臺,靠直播電商起家的抖音,在體量、業(yè)務(wù)成熟度等方面都比較差,產(chǎn)品的銷量更是缺乏穩(wěn)定性。例如,如果對應(yīng)的短視頻或直播不火,那銷量就難以保障。相反,如果視頻火爆出圈,雖然銷量上來了,但激增的出貨、售后、退貨壓力也會蹭蹭往上升。

此外,興趣電商需要商家額外投入不低的成本,加重了商家的負擔(dān)。與此同時,過多地植入短視頻內(nèi)容的帶貨,也會影響用戶的觀看體驗。

基于興趣電商各種局限性,抖音需要另外建設(shè)新的抖音商城,開辟新的貨架場景。這種非內(nèi)容的電商場景,將會帶來更高的用戶交易轉(zhuǎn)化率。

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圖源:抖音小店

更進一步看,新的貨架場景,需要更多的商家進駐,以穩(wěn)定抖音電商的產(chǎn)品供給提升品類和產(chǎn)品的豐富度。

那么,抖音為什么更多地重視中小商家呢?實際上,中小商家對抖音收入的貢獻占了大頭。據(jù)了解,2022年上半年,中小商家的數(shù)量在動銷商家數(shù)量中占比近七成,GMV貢獻在四成左右。這就意味著,抖音必須要重視對中小商家的扶持經(jīng)營。

對于抖音的貨架電商來說,中小商家能夠建立起更具有性價比的低價優(yōu)勢,帶動商品的銷售轉(zhuǎn)化,進而搭建起抖音電商具備獨立的商業(yè)轉(zhuǎn)化路徑。

對于新商家來說,借助抖音的貨架廠,能把自身的內(nèi)容和貨架場連接起來,提高種草效率。

實際上,抖音電商在近年就已經(jīng)向貨架電商進發(fā)。2021年8月,抖音上線了“抖音商城”,擁抱貨架電商。去年,抖音在原本的短視頻和直播帶貨為主的基礎(chǔ)上,加入了商城和搜索兩個新場域。

今年,在開放個人店入駐的新政策中,抖音電商提到,個人類店鋪僅支持貨架電商經(jīng)營,直播/短視頻等帶貨方式將在后續(xù)逐步開放。

隨著更多中小商家的入駐,以及貨架場的不斷完善,抖音電商商品的豐富度與價格力將會更加有優(yōu)勢,也將會對阿里、京東、拼多多這類傳統(tǒng)電商巨頭產(chǎn)生不小的沖擊。


3、電商行業(yè)掀起中小商家爭奪戰(zhàn)

在2023這個低價之年,中小商家越來越被行業(yè)所提及。似乎不重視小商家,你就是有錯。

馬云說,“阿里媽媽的初衷是讓再小的商家都能買賣廣告,所以要去幫助中小商家”。

今年618大促,京東零售CEO辛利軍也喊話“京東會在商家投入上增加20%,幫助商家平均降低30%的運營成本,并實現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍”。

各大電商平臺都掀起了中小商家的爭奪之戰(zhàn)。

今年,淘天集團成立了中小企業(yè)發(fā)展中心,針對中小商家推出了3大專屬發(fā)展計劃:廣告補貼、AI智能提效、營商保障。618大促,淘天還為中小商家定制了“淘寶好價節(jié)”等扶持措施,流量分配開始朝向中小商家傾斜。

京東年初也發(fā)布了“春曉計劃”,包括為自然人提供快速入駐通道、0元試運營、2100元新店大禮包等12項扶持政策,吸引了大量中小商家涌入。今年一季度,京東新增商家數(shù)同比大增240%,創(chuàng)下歷史新高。

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京東春曉計劃 圖源:京東

618“開門紅”當(dāng)日,京東有6成新商家5分鐘成交額突破5月日均全天,約半數(shù)的中小商家成交額增長超200%。

618同一個節(jié)點,拼多多推出了“百億生態(tài)”計劃,以百億規(guī)模幫扶資金,助力優(yōu)質(zhì)品牌商以及中小商家獲得高質(zhì)量增長。

今年以來,快手電商面向全體新商家,推出“新商家斗金計劃”,完成相應(yīng)任務(wù)后即可獲得對應(yīng)獎勵。此外,快手還推出“川流計劃”為商家提供流量增長方案。

實際上,無論是爭奪大品牌還是中小商家,背后都是對不同消費層級用戶的爭奪。而中小微企業(yè)是電商的主體,對平臺GMV的貢獻不容忽視。

尤其是在電商行業(yè)的流量見頂、競爭進入白熱化階段的壓力下,誰能夠更多地擁有中小商家資源,誰就搶占了更下沉的用戶市場。

目前,抖音平臺雖然建立起了自己的貨架場,但在產(chǎn)品豐富度等供給方面仍然不足與淘寶、京東、拼多多三家傳統(tǒng)電商平臺抗衡。由此,扶持中小商家將會更好地提高抖音商城的供給側(cè)能力,為用戶提供更豐富的產(chǎn)品服務(wù)。

時代浪潮的變化下,中小商家迎來了前所未有的機遇。越來越多的電商平臺意識到,只有加大對中小商家的重視,才能走得更長遠。

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