8月21日消息，齊心集團于8月19日舉行2023年上半年度業(yè)績說明會。齊心集團董事長陳欽鵬，董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)黃家兵，董事、副總經(jīng)理、合約事業(yè)部總經(jīng)理戴盛杰，副總經(jīng)理、董事會秘書王占君，齊心好視通CEO王化福等高管，以及近50位分析師和投資者一同參會。

齊心集團董事長陳欽鵬在致辭時表示，2023上半年公司持續(xù)聚焦B2B辦公集采業(yè)務(wù)，優(yōu)化好視通業(yè)務(wù)，加強存量客戶內(nèi)占比，積極發(fā)展儲備核心客戶項目資質(zhì)資源體系，在深度經(jīng)營辦公行政物資基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)場景強化MRO工業(yè)品、企業(yè)福利核心業(yè)務(wù)服務(wù)能力，拓展營銷物料高附加值業(yè)務(wù)服務(wù)邊界，深度契合客戶業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的新場景與新需求，以專業(yè)的數(shù)字化采購解決方案助力政企客戶實現(xiàn)集采降本增效。

齊心集團8月19日投資者關(guān)系活動記錄表截圖

未來公司將繼續(xù)聚焦B2B集采業(yè)務(wù)，對超大型客戶深度拓展，提升客戶訂單內(nèi)占比，加大 MRO 專業(yè)能力的建設(shè)，加強自有品牌發(fā)展，同時優(yōu)化好視通業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，2023年上半年該公司實現(xiàn)營業(yè)收入44.53億元，較上年同期增長4.51%，實現(xiàn)凈利潤 8061萬元，經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額1.12 億元。2023年第二季度單季營業(yè)收入25.42億，較上年同期增長20.31%，實現(xiàn)凈利潤3606萬元，較上年同期增長18.83%。

齊心集團2023年半年度報告截圖

附交流內(nèi)容及具體問答記錄 

1．公司B2B業(yè)務(wù)如何提升毛利率水平？

答：公司供應(yīng)商采用包銷制，可以通過批量采購、協(xié)議采購適當?shù)恼{(diào)整毛利率。目前，公司與采購人共同推動清單制，通過縮減SKU數(shù)量，來達到有效管理，將其全國各地 采購的零星個人愛好，用行政手段來做規(guī)范。公司也將快速推出自有品牌策略并加快落地。過往自有品牌策略圍繞著傳承過來的辦公行政類物資，還沒有真正的大幅度跨出去。 今年下半年，適配國產(chǎn)系統(tǒng)的掃描儀、高拍儀、雙色打印機公司自有品牌這一部分產(chǎn)品， 入圍了一部分客戶的清單，希望通過品牌溢價來實現(xiàn)一部分利潤。

2．上半財年經(jīng)營性現(xiàn)金流有明顯提升，主要是哪些業(yè)務(wù)和類型的客戶回款速度加快導(dǎo)致？

答：公司始終重視經(jīng)營活動現(xiàn)金流的管理，公司B2B業(yè)務(wù)、自有品牌業(yè)務(wù)、好視通業(yè)務(wù) 在客戶選擇進行了優(yōu)化，對于部分賬期較長的客戶主動縮減了部分服務(wù)比例。隨著公司收入的增加，整體應(yīng)收賬款得到良好管理，經(jīng)營活動現(xiàn)金流因此得到有效改善。

3．B2B業(yè)務(wù)收入增長重回快速增長區(qū)間，公司主要采取了哪些措施去加速B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展？

答：從數(shù)據(jù)角度，二季度B2B收入、凈利潤率均比較穩(wěn)定。一季度員工福利類、營銷 品類物資市場價值的波動比較大，采購人采購方式采用競價模式，為了獲得訂單可能要犧 牲部分毛利額。二季度開始，采購品類傾向于裝備物資類，受到市場大的波動，其穩(wěn)定性并不是很好，其中使用進口儀器儀表材料較多的客戶，會略有波動，公司采取了對通用物資加強內(nèi)部商品梳理手段，集中規(guī)模與供應(yīng)商進行二次價格談判。

4．公司MRO目前已進入到哪些客戶？

答：專項MRO主要為以下三大行業(yè)客戶，一、航空航天行業(yè)客戶：航空工業(yè)、中航發(fā)；二、發(fā)電、煤電企業(yè)：以華能、華電為代表；三、建工行業(yè)：電建、能建、中國建筑 等。在辦公物資中擴充MRO物資其中比較具有代表性的為：國網(wǎng)、南網(wǎng)。公司去年雙中南 網(wǎng)辦公用品和MRO標包。國網(wǎng)剛剛結(jié)束的招標，其MRO物資也在進一步增加。

5．齊心好視通下半年盈利趨勢如何？

答：節(jié)流方面，好視通經(jīng)營費用部分持續(xù)降本，同時運用技術(shù)手段來降低公有云采購 訂單量的流量費用。同時好視通順應(yīng)業(yè)務(wù)場景聚焦和重點區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略，對非聚焦 類的產(chǎn)品線研銷組織機構(gòu)和地區(qū)分支進行人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，輕量化戰(zhàn)隊實現(xiàn)精準聚焦發(fā)展。 在開源方面，好視通把精力聚焦在全國核心片區(qū)，比如廣東政務(wù)國企市場、深圳教育市 場。深圳的項目落地不僅是為實現(xiàn)銷售收入，更多的是驗證好視通轉(zhuǎn)型教育方案的領(lǐng)先性以及方案對于整體行業(yè)、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的適應(yīng)性。未來云視頻業(yè)務(wù)通過行業(yè)化聚焦、標準 化產(chǎn)品和規(guī)?；瘡?fù)制實現(xiàn)效益運營，總體希望好視通下半年止損達到盈虧平衡。

6．公司應(yīng)收賬款和存貨周轉(zhuǎn)都有一定提升，主要做了哪些努力？

答：公司更加關(guān)注客戶的回款節(jié)奏，針對節(jié)奏較亂的客戶及時進行調(diào)整。公司客戶大 部分為大型央企，應(yīng)收賬款比較穩(wěn)定。公司對存貨的控制越來越嚴格，由于SKU較多，一些長尾SKU一旦有庫存的話，很可能變成滯銷品，財務(wù)減值計提后會嚴重影響凈利潤與回報，所以公司對長尾類物資采購采用了精確采購策略，目前已在嚴格執(zhí)行。

7．在應(yīng)對應(yīng)收賬款回流上好視通有哪些舉措？

答：好視通今年上半年的轉(zhuǎn)型，圍繞降成本、去庫存、?，F(xiàn)金三個方面進行展開，聚 焦優(yōu)質(zhì)大客戶及經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域，例如廣東經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，好視通在此地域有領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢，同時營銷模式也在變化，從過去的中小企業(yè)直銷為主向分銷、合作渠道轉(zhuǎn)型。 部分客戶積極通過聯(lián)合國企集成商辦理賬期，來規(guī)避資金回款過慢、對好視通經(jīng)營的不利情況。

8．公司在品牌新文具方面的投入力度及未來的發(fā)展方向？

答：公司堅持品牌新文具的核心發(fā)展方向，致力于滿足文具消費的創(chuàng)意化、個性化、 高端化、差異化的趨勢。公司品牌新文具目前投入主要在研發(fā)設(shè)計、IP 授權(quán)、生產(chǎn)制造等 方向，未來公司將加速品牌新文具業(yè)務(wù)的探索與持續(xù)投入，強化多渠道綜合發(fā)展策略，發(fā)力多元化的新渠道。在小紅書、拼多多、抖音等賽道，加速新品上市的節(jié)奏進行品牌消費升級。

9．目前B2B客戶資金回款情況如何？

答：公司長期關(guān)注B2B客戶的資金回款情況，并嚴格審核客戶資質(zhì)。目前 B2B 業(yè)務(wù)整體運營現(xiàn)金流表現(xiàn)較好，通過多年梳理調(diào)整，公司客戶能夠按照規(guī)定進度回款。公司注重 客戶回款穩(wěn)定性，也有利于公司后續(xù)發(fā)展計劃的展開。

10．MRO業(yè)務(wù)團隊人員配置加速情況？

答：公司下半年MRO人員配置做了部分調(diào)整，通過增加、培養(yǎng)、調(diào)整三步來完成MRO各項目在區(qū)域前端人員的組織規(guī)劃，以能力寬度作為人才部署，把有工業(yè)背景的辦公行政類人 員調(diào)整到明確的行業(yè)客戶中，目前配置情況呈現(xiàn)良好效果。

11．辦公集采今年的競爭形勢有沒有加??？

答：目前集采參與者基本穩(wěn)定，集采競爭主要呈現(xiàn)在整體解決方案，針對客戶的專項解 決方案以及歷史經(jīng)驗案例。采購人在評判時有較好的規(guī)范性，通過長期服務(wù)后，采購人在服 務(wù)與價格之間不會一味強調(diào)低價，因為低價可能會影響服務(wù)質(zhì)量或帶來其它損失。 公司B2B業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要原因在于公司的戰(zhàn)略定位，公司將B2B設(shè)為企業(yè)重大戰(zhàn)略之一，能夠有節(jié)奏的對內(nèi)投入，對市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投入，對商品投入，對客戶服務(wù)提升投入。 公司深度契合客戶業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的新場景與新需求，以專業(yè)的數(shù)字化采購解決方案助力客戶實現(xiàn)集采降本增效。

12．上半財年經(jīng)營性現(xiàn)金流有明顯提升，主要是哪些業(yè)務(wù)和類型的客戶回款速度加快導(dǎo)致？

答：公司B2B業(yè)務(wù)、自有品牌業(yè)務(wù)、好視通業(yè)務(wù)在客戶選擇進行了優(yōu)化，對于部分賬 期較長的客戶公司主動縮減了一些服務(wù)比例。隨著收入增長，公司整體應(yīng)收賬款得到良好 管理，經(jīng)營活動現(xiàn)金流因此得到有效改善。

13．好視通在研發(fā)投入轉(zhuǎn)化為收入方面，公司有哪些規(guī)劃？

答：目前好視通“云+端+SDK/API”解決方案覆蓋多終端、多平臺、多場景，支持公有 云、私有云及混合云部署。公司擁有自研的PaaS 和 SaaS底層核心技術(shù)，融合AI人工智能 技術(shù)和自研音視頻算法，不斷研發(fā)升級智能云視頻靈犀算法和夜鶯AI音頻算法。隨著近兩年的轉(zhuǎn)型，SaaS＋PaaS成為好視通主要的盈利模式，專有云領(lǐng)域中部署PaaS能力，底層開放接口給到更多的生態(tài)合作伙伴。 在AI上，好視通深入業(yè)務(wù)場景，例如寶安區(qū)教育局也在積極布局，如何在遠程順暢上 課的基礎(chǔ)上通過AI分析的能力，進行學生、老師堂課表現(xiàn)分析，有利于指導(dǎo)老師后續(xù)更好 開展教學活動。經(jīng)濟發(fā)達和信息化發(fā)達的地區(qū)，對于AI的融合，在學習、醫(yī)療、應(yīng)急指揮等場景中迫切的需要。好視通的云視頻其實已經(jīng)進入到另外一個賽道，在自己更擅長的領(lǐng) 域發(fā)展。

14．請問公司MRO整個行業(yè)的競爭格局怎么樣？

答：目前競爭格局中參與的玩家數(shù)量有限且門檻較高，隨著專業(yè)選手的加入，各自都 體現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢，對于采購人來說都是一攬子的解決方案，如果從成熟市場來看，辦公 類供應(yīng)商與MRO類供應(yīng)商在通用物資中是兼容的。事實上采購人在采購行業(yè)的通用物資， 由于辦公行政物資的解決方案更加繁鎖、費時、費力，在行業(yè)通用物資中做辦公行政出身 的一些公司也存在相對優(yōu)勢。

15．請問MRO產(chǎn)品的盈利情況怎么樣，會不會因為供應(yīng)鏈難度較高對利潤有影響？

答：MRO采購人要求的交期與服務(wù)，以及供應(yīng)鏈本身具備的文化，目前在持續(xù)的好 轉(zhuǎn)。集采初步開始時，可能供應(yīng)鏈會耗費較大精力，隨著公司服務(wù)客戶數(shù)量的增加，數(shù)據(jù) 的積累會使公司提高數(shù)據(jù)分析能力，與供應(yīng)商關(guān)系將進一步加強。 供應(yīng)鏈增加的成本并不多，服務(wù)可能會消耗公司一些資源，但隨著長尾產(chǎn)品加入以 后，綜合毛利率的調(diào)整能力相對較大，凈利潤率并不會拖累傳統(tǒng)辦公行政物資毛利率，整體來看凈利潤率未來不會有大的問題。