8月17日消息，支付寶合作伙伴大會(huì)在杭州舉行，支付寶商業(yè)推廣平臺(tái)“燈火”和支付寶直播首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大產(chǎn)品宣布升級(jí)。

現(xiàn)場(chǎng)，燈火平臺(tái)首發(fā)三款產(chǎn)品：全域智投、搜索寶、品牌寶。全域智投可以基于商家商品交易、線索留資、品牌推廣等不同的營(yíng)銷目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)在支付寶全域超150個(gè)垂直服務(wù)場(chǎng)景的一站式投放；搜索是支付寶用戶連接服務(wù)最重要的入口之一，每年通過(guò)搜索帶來(lái)的商家GMV超千億元，搜索寶作為搜索推廣產(chǎn)品，支持商家獲得更好的搜索位置曝光；品牌寶則支持品牌商家參與五福、雙12等平臺(tái)級(jí)活動(dòng)曝光，提升品牌影響力。

支付寶合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布商業(yè)推廣平臺(tái)燈火

此外，支付寶推出了全域數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品“棋盤密云”，支持商家在支付寶App內(nèi)挖掘潛在客戶。同時(shí)，基于隱私計(jì)算，該產(chǎn)品還能幫助商家實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)多平臺(tái)數(shù)據(jù)打通。目前，“棋盤密云”已全面開放。

會(huì)上，螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶數(shù)字商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)以來(lái)，支付寶活躍小程序數(shù)增長(zhǎng)119%，商家經(jīng)營(yíng)成交額增長(zhǎng)79%。

支付寶小程序產(chǎn)品經(jīng)理何博文表示，過(guò)去一年通過(guò)開發(fā)工具優(yōu)化，小程序平均開發(fā)周期從2周縮短到10天。同時(shí)，支付寶還面向小程序商家開放“質(zhì)量監(jiān)控中心”，支持實(shí)時(shí)查看私域小程序運(yùn)行狀態(tài)。

圍繞商家的生意增長(zhǎng)，小程序也推出了一系列新功能：“品牌個(gè)性碼”助力商家以個(gè)性化小程序碼在私域獲客；“營(yíng)銷快窗”、“場(chǎng)域營(yíng)銷”、“交易組件”全面開放。

螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶商家數(shù)字化事業(yè)部總經(jīng)理何勇明

為與用戶建立關(guān)系、保持互動(dòng)、達(dá)成轉(zhuǎn)化，支付寶推出“商家粉絲群”。測(cè)試階段，商家通過(guò)群運(yùn)營(yíng)日均可帶來(lái)12%的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

目前，商家粉絲群已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與小程序、直播、搜索、IoT設(shè)備等主要入口打通，為商家提供了更多群經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。同時(shí)，為了降低運(yùn)營(yíng)門檻，商家群還支持免研發(fā)、自定義識(shí)別引導(dǎo)入群，奶茶品牌書亦燒仙草，使用該功能運(yùn)營(yíng)學(xué)生群體，月復(fù)購(gòu)提升13%。

支付寶商家粉絲群還提供了多樣化的互動(dòng)組件，例如，支持展示“直播中”“群福利”等群狀態(tài)、群活動(dòng)信息置頂及群回復(fù)動(dòng)效展示。同時(shí)，為了提升商家點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)能力，粉絲群內(nèi)設(shè)有“小助手”，輔助商家對(duì)客推送專屬福利、專屬服務(wù)。

產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)介紹商家群

作為支付寶平臺(tái)給商家提供的特色經(jīng)營(yíng)工具，芝麻累計(jì)服務(wù)超7億用戶，覆蓋生活便民、購(gòu)物娛樂(lè)等43個(gè)行業(yè)，提供4000余種服務(wù)，過(guò)去一年幫助全場(chǎng)景資損下降11%。

芝麻產(chǎn)品經(jīng)理聶文雄表示，芝麻專注解決商業(yè)場(chǎng)景中信任問(wèn)題，降低信任成本、促成多樣化的交易轉(zhuǎn)化。其中，最受商家和消費(fèi)者歡迎的先享、免押將實(shí)現(xiàn)開放，不只頭部品牌能用，中小商家也能用。其中，芝麻先享推出了“大額階段付”及“團(tuán)購(gòu)0元囤”，前者助力健身、美業(yè)等服務(wù)業(yè)商家提供按次、按月付費(fèi)服務(wù)，后者幫助餐飲、景區(qū)等本地生活商家提供0元購(gòu)券服務(wù)，降低消費(fèi)者決策成本。目前，芝麻產(chǎn)品可通過(guò)支付寶開放平臺(tái)自助調(diào)用。

為了滿足平臺(tái)上商家從服務(wù)到內(nèi)容的多樣化營(yíng)銷需求，今年以來(lái)，支付寶直播從內(nèi)容直播進(jìn)階到帶貨直播，發(fā)布“爆品計(jì)劃”，同時(shí)，達(dá)人代播選品中心——“帶貨寶”同步上線，既支持商家品牌自播賣貨，也支持達(dá)人分銷帶貨。支付寶直播產(chǎn)品經(jīng)理祝勤玫透露，目前已有19大行業(yè)商家在支付寶開播，最近三個(gè)月新增了26個(gè)超百萬(wàn)銷量直播間。

直播產(chǎn)品負(fù)責(zé)人祝勤玫現(xiàn)場(chǎng)介紹支付寶直播