一、釘釘從阿里云集團獨立

分久必合，合久必分。這句《三國演義》中的名言，用來形容阿里的組織架構(gòu)也相當(dāng)合適。

8月14日，據(jù)阿里內(nèi)部人士透露，釘釘總裁葉軍在近日的一次釘釘內(nèi)部會議上確定，釘釘將從阿里云中獨立，組織架構(gòu)回歸集團，此后業(yè)務(wù)將獨立發(fā)展。

我們知道，現(xiàn)在的阿里除了六大業(yè)務(wù)集團，還有多家獨立的業(yè)務(wù)公司，如盒馬、阿里健康等。如今從阿里云剝離出的釘釘便是其中之一，從“1+6+N”的“6”變成了“N”。

實際上，在很長一段時間內(nèi)，釘釘本就是阿里的獨立業(yè)務(wù)。2014年，為了對抗日益強大的微信，原阿里“來往”負(fù)責(zé)人陳航帶隊創(chuàng)立了釘釘。靠著企業(yè)溝通工具這一錯位競爭優(yōu)勢，釘釘廣受B端用戶歡迎，三年便實現(xiàn)用戶破億。當(dāng)時復(fù)星集團甚至有意收購釘釘，但由于馬云的阻攔沒有成功。

2019年6月，釘釘被并入阿里云智能事業(yè)群，釘釘CEO陳航向阿里巴巴集團CTO兼阿里云智能事業(yè)群總裁匯報。2020年6月的阿里云峰會上，“云釘一體”被正式提出。同年9月，“云釘一體”戰(zhàn)略正式落地，釘釘升級為大釘釘事業(yè)部，與阿里云全面融合。

釘釘之所以與阿里云合并，很大程度上是為了給阿里云“引流”。2020年線上會議、線上辦公的需求猛增，釘釘用戶暴漲至4億，無數(shù)的B端流量涌入釘釘，這恰恰是阿里云最需要的。

辦公應(yīng)用有著較強的用戶黏性，可以確保企業(yè)客戶留存；應(yīng)用開發(fā)可以拉動生態(tài)，帶動整體用云量，還可以提升“IaaS+PaaS”的毛利空間。因此釘釘被阿里云定位為“中間平臺”，下連云計算基礎(chǔ)設(shè)施，上連企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用。它既是企業(yè)級的協(xié)同辦公平臺，也是企業(yè)級的應(yīng)用開發(fā)平臺。

這種模式其實并不少見，微軟的“Teams”便建立在Azure的基礎(chǔ)設(shè)施之上，谷歌的“Workspace”也建立在谷歌云上，這些國外的成功案例給了阿里信心，使其堅持“云釘一體”的架構(gòu)。

既然“云釘一體”對阿里云有好處，那么為什么現(xiàn)在釘釘又從阿里云獨立了呢？

二、為阿里云上市讓路

釘釘從阿里云獨立的原因之一是，雙方的團隊并沒有實現(xiàn)融合，由于客群分布不太一樣，雙方的渠道和市場也沒有真正完成整合。

釘釘?shù)漠a(chǎn)品邏輯，一直是圍繞辦公和通訊展開的。在它普及之前，除了大公司會開發(fā)自己的OA系統(tǒng)，很多中小公司都在用微信辦公、溝通，并不方便。因此釘釘?shù)闹饕腿菏侵袊?000多萬中小企業(yè)，而他們的付費意愿往往不太理想，連釘釘?shù)腟aaS應(yīng)用都較少采購，更不用提阿里云的IaaS應(yīng)用了。

另一方面，國內(nèi)云市場的特殊性，讓阿里云和釘釘?shù)摹敖壎ā碑a(chǎn)生了不必要的麻煩。比如一些國企央企購買了釘釘?shù)姆?wù)，但在國家要求下必須用國資云、專屬云的底座，堅持云釘一體反而在應(yīng)對類似情況時沒那么靈活。

更何況，釘釘?shù)氖袌龊弯N售團隊一直是獨立存在的，有1500人之多，建制比較完整，可以高效運轉(zhuǎn)。既然雙方拆分后也不會造成太大影響，甚至對雙方都有好處，釘釘獨立這件事便成了一半。

至于更深層的原因，則是為阿里云的上市“讓路”。

7月21日，阿里云智能集團董事長兼首席執(zhí)行官張勇公開發(fā)致股東的信，明確提到云智能集團將通過向股東分派股息從阿里巴巴集團完全分拆，并在12個月內(nèi)完成獨立上市。既然要上市，盈利情況就成了一個重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。

阿里最新財報顯示，在截至2023年6月30日的季度中，阿里云收入同比增長4%至251.23億元，經(jīng)營利潤增長106%至3.87億元，扭虧為盈。雖然阿里云已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)整體盈利，但其利潤率并不高，這很可能是受到了釘釘?shù)臓I收狀況影響。

有接近釘釘?shù)娜耸勘硎荆?020年一年，阿里至少在釘釘身上燒掉了30億，因為阿里所有事業(yè)部一度是免費無條件向釘釘提供資源和獲客方面的幫助。雖然合并后釘釘不再公布營收情況，但從其不斷探索商業(yè)化的歷程中，也能感受到它的盈利焦慮。

2022年3月，釘釘推出了每年9800元的專業(yè)版、每年98000元起的專屬版，以及每年100萬起的專有版。今年初，釘釘將智能硬件生態(tài)品牌正式升級為“釘巢”，在解決方案之外提供更多的硬件支持；同時推出了“釘選beta”的商城功能。今年7月，釘釘更是推出了“視頻號”，并嘗試直播帶貨。

考慮到釘釘?shù)挠麊栴}短期內(nèi)無法解決，通過拆分保住阿里云穩(wěn)定盈利便成了最優(yōu)的選擇。在上市面前，一切組織架構(gòu)都要為其“讓路”。

三、釘釘是阿里的未來

話說回來，如果單憑盈利狀況定義釘釘，其實有些狹隘了。

釘釘，是阿里為數(shù)不多的“基礎(chǔ)設(shè)施”級別的應(yīng)用，就像修高速公路的成本往往要很多年才能收回來一樣，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施在初期的虧損也是必然的。比如馬化騰建立QQ的時候沒想好要如何盈利，劉強東自建京東物流時也做好了持續(xù)虧損的準(zhǔn)備。

基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，往往要十年以上的時間才能顯現(xiàn)出真正的價值，釘釘?shù)纳虡I(yè)潛力可能遠(yuǎn)比一般人想象中大，現(xiàn)在下定論還為時尚早。

從這個層面看，將釘釘從阿里云獨立未嘗不是一種重視。畢竟張勇此前擔(dān)任集團CEO的時候，就經(jīng)常“越級”過問釘釘?shù)木唧w業(yè)務(wù)，甚至?xí)苯优c客戶討論釘釘?shù)氖褂们闆r。

今年釘釘?shù)膭幼鞲佑∽C了這個觀點。4月18日上午，在北京召開的2023春季釘峰會上，釘釘總裁葉軍宣布釘釘已經(jīng)正式接入“通義千問”大模型，開啟全面智能化。作為例證，葉軍現(xiàn)場演示了接入釘釘“通義千問”大模型后，在群聊、文檔、視頻會議、應(yīng)用開發(fā)四個高頻場景中的10多項AI能力。

去年以來大模型在世界范圍內(nèi)掀起的熱度，足以證明這個工具的商業(yè)價值。而釘釘全面接入大模型，則說明其被視為大模型觸達(dá)用戶的入口。

如果說AI代表互聯(lián)網(wǎng)的未來，那么釘釘便代表阿里的未來。阿里每一次架構(gòu)的調(diào)整，都是在朝光明的未來更進一步。