8月9日消息，美團(tuán)配送相關(guān)安全負(fù)責(zé)人宣布將升級騎手APP“安全語音提醒”功能，在“超速提醒”“夜間騎行提醒”“上線安全提醒”“下線安全提醒”四個場景的基礎(chǔ)上，新增“人多路段”“事故多發(fā)路”“交叉路口”的提示音，邀請各地交警為外賣騎手錄制安全語音，時刻提醒騎手在配送路上安全行駛。

圖截自法治日報

在內(nèi)部，美團(tuán)配送借助軟硬件安全產(chǎn)品等途徑，重點從“事前預(yù)防、事中干預(yù)、事后教育”三方面，逐步構(gòu)建起騎手交通安全常態(tài)化治理體系。

事前通過上崗前安全培訓(xùn)考試、月度培訓(xùn)考試、定期邀請交警為騎手進(jìn)行培訓(xùn)等方式，提升騎手安全意識；事中借助惡劣天氣預(yù)警、場景智能提醒、App安全上報、調(diào)度策略調(diào)整、騎手意外預(yù)警、危險行為預(yù)警等安全產(chǎn)品，實施風(fēng)險場景干預(yù)；事后通過騎手危險行為駕駛報告等，對違規(guī)騎手進(jìn)行差異化治理，分層給予提醒、教育、限制接單等措施。例如，對于有三次以上交通違法行為的騎手，美團(tuán)配送會開展強制線下培訓(xùn)和限制接單的管控措施，減少交通違法行為的重復(fù)發(fā)生。

此外，近年來，美團(tuán)配送在各地交警部門的指導(dǎo)下持續(xù)推進(jìn)“燈塔計劃”，探索警企合作共治的創(chuàng)新模式，以降低騎手交通違法和事故率。

圖截自美團(tuán)配送官網(wǎng)

截至目前，美團(tuán)配送在蘇州、長沙、深圳等全國13個城市啟動了“燈塔計劃”，與交警部門建立數(shù)據(jù)對接合作機制，定期回傳騎手交通信息，對違章騎手進(jìn)行重點教育，精準(zhǔn)提升騎手安全意識。以蘇州為例，治理措施落實一年多以來，美團(tuán)騎手重復(fù)違規(guī)率下降39.6%，佩戴頭盔率提升至97%。

美團(tuán)配送騎手交通安全治理組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“騎手的配送安全是不可逾越的紅線。保障騎手安全、增強騎手交通安全意識一直是我們工作的重點。交通安全不僅關(guān)系騎手自身，還有其他道路交通參與者，我們將持續(xù)積極配合交管部門，推動警企共治和交通安全治理體系構(gòu)建，與各方攜手共建良好交通環(huán)境?！?/p>